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4.0
投稿日：2020-12-02 06:16:12
4.0
投稿日：2020-11-09 07:36:47
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投稿日：2020-07-20 22:27:09
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投稿日：2020-07-20 22:22:31
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投稿日：2019-09-13 23:47:43
総合4
ツバカッター０７号さんの 道後温泉 ふなや のクチコミ
父の快気祝い兼ねて、以前より行きたがっていた道後温泉へ行くことにしました。
口コミでも評判が良かったので、貴ホテルを選びました。
また、食事も１品ずつに出てきて、ゆっくり堪能できました。
ただ、残念なのは、本館と大浴場がある渡り廊下が非常に暑いということです。
出来れば空調設備など設けて戴き、改善してもらえると良いと感じました。
そこが★５点に至らなかった点です。
なお、お風呂は、広くて温かく気持ち良かったです。
麦茶のサービスも良かったです。
仲居さんが研修生の方で、色々と気付いていただき、今後も頑張ってもらいたいです。
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この度はふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご期待に沿うことおもてなしを提供することができましたようで、いただきました温かいお言葉に重ねて御礼申し上げます。
このような過分なるお褒めのお言葉をいただけることは大変嬉しく思っておりますが、同時に身の引き締まる思いでございます。常に皆様の期待通り、又はそれ以上のおもてなしを提供することができますよう、現状に満足することなく高みを目指して日々邁進して参りたいと思っております。
渡り廊下の温度の件、貴重なご指摘誠にありがとうございます。早速対策を検討し、次回は満点の評価を得ることができますようより良い施設造りに努めさせていただきます。
担当させていただきました客室係は、現在研修中ではございますが、若さを生かした元気で気持ちの良い接客で日々お客様と接しております。至らぬ点も多々あったかと存じますが、本人は今後の励みになると大変喜んでおりました。お優しいお心遣いに感謝申し上げます。
これからもお越し下さるお客様との出会いを大切にし、「一期一会」の精神で日々心からのおもてなしに努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りましたら幸いでございます。
お忙しいにも関わらずご投稿賜り、誠にありがとうございました。
道後温泉ふなや 重松