この度は大変ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

接客・清掃に関しましては、スタッフに状況確認を行った上で、お客様対応の仕方や清掃の流れを見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めて参りたいと存じます。


この度の震災後、安全確認を行い一部施設やサービスに制限がございますが、【一部営業を再開】する運びとなりました。立体駐車場につきましても、被害が大きく近隣の駐車場をご案内するようになります。
震災の影響で、当ホテル以外でも受け入れが厳しいと存じます。

また、余震も続いておりますが、スタッフ一同、お客様の安全を第一に、一日でも早く完全復旧できるように、努めてまいります。


ご投稿いただき、ありがとうございました。

水前寺コンフォートホテル　フロント課長　西島