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2.0
投稿日：2016-11-18 20:44:19
2.0
投稿日：2016-10-25 21:31:52
総合2
beluga36さんの 水前寺コンフォートホテル のクチコミ
立地で予約いたしましたが、駐車場は遠く荷物の搬入に苦労しました。
喫煙可の部屋しか表示がなく仕方なく予約しましたが、異常にたばこ臭くその匂いは、バスルームまで臭い一日中窓を開けた状態でいました。私も色々な各地のホテルの喫煙ルームにも泊りましたが、このホテルの部屋は異常です。管理状態が悪いと思われます。掃除のときも窓も開けないで掃除されてると思います。(窓開けの金具は付いてなくフロントで借りました。）せめて窓を開けてれば、ここまで匂うことはないと思われます。
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この度は、水前寺コンフォートホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回の御宿泊に際しましては、お部屋に残ったたばこの臭いで御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の際には、お部屋と廊下の窓を開け換気を行っておりますが、御指摘いただきました通り臭いが抜けきれない場合もあるのが現状でございます。
臭いが極端に強く残っている場合にはオゾン消臭器により別途時間を掛けて消臭処置も行っておりますが、不十分であったと深く反省を致しております。
以後、このような事のないよう、改めて換気・消臭処置の徹底を行い、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重な御意見・御指摘を投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
水前寺コンフォートホテル
副支配人 佐藤 慎二