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城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardensのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:896件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地3.79
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.29
  • 食事4.83

総合4

jin3466さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

jin3466さん [60代/男性] 2015-11-08 22:53:28

夫婦で各地を旅行していますが、他の宿泊施設と違って、部屋は掃除が行き届いていて畳も新しく綺麗でしたが、床の間の畳に大きなシミがあるのが気になりました。部屋は、フロントから部屋まで少し迷路で、廊下はうす暗く狭いように思いました。防災面で心配しました。また深夜、階上の足音が気になり、寝付けなかった。風呂は、貸切風呂を予約しましたが、ゆっくりと入浴できて本当によかったと思います。食事は部屋食でよかったのですが、但馬牛と同時鍋であったせいか、蟹の量は少ないように思いました。フロント係、部屋係とも笑顔で接しており、サービスよかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2015-11-13 18:59:03

ご投稿頂きましてありがとうございます。
基本的にはご満足頂く事ができましたようで有難く存じます。
床の間の畳でございますが、早速確認を致しまして、張り替えの手配を致しました。
当館は木造でございます。
ですので、少しではございますが足音がしてしまいます。
すぐではございませんが、改築も含めて検討させて頂いております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご来館いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【香住蟹&但馬牛のWブランドしゃぶ鍋P】香住カニと但馬牛が同時に鍋で楽しめる♪温泉三昧&料理で満足☆
ご利用のお部屋
【【一般和室】8畳~20畳☆貸切風呂が40分間無料でOK♪】

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