この度は城崎温泉湯楽にお越しいただき、誠にありがとうございます！
当館の接客や貸し切り風呂にご満足いただけたようで何よりです。
当日担当させていただいたスタッフも、元気なお子様の姿に、逆に元気をもらったと言っていました！
当館の改装工事は10月末まで続く予定です。
11月以降、ぜひまた当館へお越しくださいませ！
カニを始めとした、新鮮な地元食材を準備してお待ちしております！
「カニビール」というカニに合うビールもオススメですので、ぜひご賞味くださいませ！

この度は城崎温泉湯楽に遠方からお越しいただきありがとうございます。
リニューアルされた部屋と3種の貸切風呂、季節の料理で疲れを癒されたのなら、嬉しい限りです。
但馬地域名産の香住蟹は豊かな甘みが特徴であり、但馬牛のステーキもビールと良く合ったのではないでしょうか。
冬の城崎は松葉蟹が解禁され、凝縮された日本海の旨味が堪能できます。
ぜひ冬にも、当館をご利用くださいませ！
雪が良く降りますので、スタッドレスタイヤへの交換はお忘れなく！
お客様と再び会える事を、当館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご結婚5周年、おめでとうございます！
初めての家族旅行で不安も大きかったとは思いますが、ゆったりと過ごせたようで何よりでございます。
現在、当館は改装の影響で、貸切風呂に2回お入りいただけます。
大浴場が使用できないご不便はおかけいたしますが、特にお子様連れの方には、貸切のお風呂の方がリラックスできるのかもしれませんね。
今回担当させていただいたスタッフも、お子様の成長した姿が再び見られることを楽しみにしております！
次回ご利用時には、ぜひ当館自慢のお子様ランチなどもご検討くださいませ！
再びのご来館、当館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様を連れられてのご旅行は楽しい反面、不安もあったかと思います。
当館の取り組みにより、少しでもリラックスしていただけたなら嬉しい限りです。
また、当日は春のメニュー最後の日であり、ご満足いただけたようで何よりです。
現在はお料理も夏メニューになり、館内もさらなるリフォームのため改装工事をしております。
次回お越しの際は、また違った魅力の当館をお見せできると思いますので、再度のご来館、心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館のお食事やお部屋、お風呂に至るまでご満足いただけたようで何よりです。
当日担当した男性スタッフも、名指しで褒められてとても嬉しそうでした！
お城巡りは楽しまれたでしょうか。
旅館は旅行の一部として、お客様に寄り添うもの。
今回の宿泊で旅の疲れが取れ、良き思い出になったのならば嬉しい限りです。
ぜひ、また当館までお越しくださいませ。
当スタッフ含め、当館一同、お待ちしております。

この度は遠路はるばる、城崎温泉湯楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢の香住蟹フルコースを満喫していただけたようで何よりでございます。
香住蟹は紅ズワイガニとも呼ばれ、通常のズワイガニよりも甘みが強い特徴があります。
おそらく、カニ酢を付けなくても美味しく召し上がられたのではないでしょうか。
城崎温泉の外湯めぐりは7つあり、季節や曜日によって混雑度などが異なります。
次回ご利用時は、ぜひ今回行けなかったお風呂を巡ってくださいね！
おススメの外湯などは、お気軽にスタッフにお尋ねくださいませ！
遠く離れた地ではございますが、お客様が再び来られることを、当館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館のお部屋や接客を気に入っていただいて、何よりでございます。
今回お泊りいただいた客室は、実は昨年の11月にリニューアルしたばかりのお部屋でございます。
清潔感のある客室で、城崎自慢のカニ料理。
安心感と満足感を、同時にお届けできたのではないでしょうか。
当館は6月からダイニングレストランでのお食事が再開しますが、変わらぬ安心感を提供できるよう努めて参ります。
また、お部屋食でご用意するお部屋やプランもございますので、お気軽に当館までお問い合わせくださいませ。
お客様が再度城崎に来られ、お会いできることを当館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ゴールデンウイーク初日、温泉街の賑わいが気になる中、当館のお部屋食や貸切風呂を満喫していただけたようで何よりです！
当日配膳を担当したスタッフも、接客していて楽しかったと語ってくれました！
当館は6月からダイニングレストランが営業再開し、お風呂も改装工事に入ります。
再度お越しの際は、時勢に合わせた安心・安全はもちろん、新しい魅力をお届けできると思いますので、お客様に再び会えることを、当館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館のお食事や接客に満足していただけたようで何よりです！
当館では数十人のスタッフがおりますが、全員が「お客様に寄り添った」接客ができるよう、日々心がけています。
そのため創業50年を超えた当館ですが、良くも悪くも「硬さ」はなく、むしろその柔軟さこそが強みだと感じております。
今回お客様に気に入って頂けたのも、おそらくそういった点ではないでしょうか。
今後とも当館スタッフ一同、精進してまいりますので、お客様に再びお会いできる日を、心待ちにしております。

この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、満点という素晴らしい評価をいただき、嬉しい限りです！
当日担当したスタッフも、お客様の口コミを見て笑顔がこぼれていましたよ！
城崎に何度もお越しいただいている、大ベテランのお客様に褒められたことが、何より当館スタッフの自信に繋がります！
ぜひ、次回も当館をお選びくださいませ。
重ね重ね、ありがとうございました。

この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お子様のご卒園、おめでとうございます！

音については、申し訳ございません。
夕食の時間、下の階からの苦情でしたね。
当館もできる限りの防音対策はしておりますが、どうしても足音などが響いてしまうようです。
今後は同じことの無いよう、客室の手配により一層気を配ってまいります。

そのような中でも、当館のお料理やお風呂、接客にご満足いただけたようで何よりでございます。
次回お越しの際はすべてに大満足いただけるよう努めますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お誕生日おめでとうございました！
BARのチケットについては、仰る通りでございます。
このご時世においてもお客様を想い、柔軟な対応ができるよう社内で協議致します。
当日は当館で素敵な一日を過ごせたようで何よりでございます。
よろしければ来年も、当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご旅行で当館のお部屋やお風呂、お料理にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
特に、お料理は当館支配人が市場で直接買い付けた食材を、女性料理長主導のもと全て手作りしております。
また、実は朝のスムージーは少し前に材料等を見直し、改善を加えたものであります。
それらのこだわりや工夫が、今回の高評価に繋がったのならば、嬉しい限りです！
次回ご利用の際は更なる感動や安心感、満足感を提供できるよう努めますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、男性様の誕生日、おめでとうございました！
当日は様々な偶然が奇跡を呼び、当館スタッフもとても温かい気持ちにさせていただきました。
そして当館のお料理やお風呂、接客にご満足いただけたようで何よりです！
実は、当館のお風呂は夏頃から改装工事に入ります。
来冬、工事が完了した暁には、さらに満足いただけるお風呂になる予定です。ご期待くださいませ。
また来年、お客様にお会いできることを、当館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
乳幼児に優しい宿を目指す当館として、今回の口コミは大変嬉しく思います！
また、地元の食材を使ったお料理にも満足いただけたようで何よりです！
次回ご来館の際に、成長したお子様の姿を見られること、とても楽しみにしております。
またのご来館、当館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
グラスの件について、大変申し訳ございませんでした。
当日の担当スタッフも、お客様の声を聴き、深く反省しております。
今後は同じ轍を踏まぬよう、グラスの品質管理及びスタッフの態度教育を徹底してまいります。
重ね重ね、申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際には、食事や部屋だけでなく全てに大満足していただけるよう努めますので、再度のご来館、心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の設備や料理にご満足いただけたようで、何よりです。
当館は築50年ほど経ちますが、時代のニーズに合わせるため、数年ごとに施設を一部改装しております。
そのため、今回の宿泊においても、あまり古さは感じなかったのではないでしょうか。
お客様が次回ご来館される際は、ぜひ今回との変化を探してみてくださいね！
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のお料理や接客にご満足いただけたようで何よりです！
当館のお食事は女性の料理長を中心に、すべて手作業で作っております。
女性目線の味付けや盛り付けは、お客様のような女子旅の方々に丁度良かったかもしれませんね。
当館のお料理は季節や年度が変わるごとに違った顔を見せますので、次回ご来館時にもご期待くださいませ！
当館スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき、ありがとうございました。
騒音の件、誠に申し訳ございませんでした。
夜に寝付けなかったお客様を思うと、胸が痛んで仕方ありません。
今後はこのような事がないよう、より一層、防音対策を進める所存でございます。
また、朝食についても調理担当に伝え、今後の礎とさせていただきます。
そのような状況でも、当館の夕食や担当スタッフにご満足いただけたのは、こちらとしても救われる思いでございます。
次回ご利用時には、今回の課題点を改善し、今度こそ全てにご満足いただけるように努めさせていただきます。
重ね重ね、この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用、心よりお待ちしております。

この度は、城崎温泉湯楽をご利用いただきありがとうございます。
当館の貸切風呂やお料理に満足いただけたようで何よりです！
当館のお料理は季節ごとにメインが変わり、また3種類の貸切風呂もそれぞれの特色があります。
次回ご来館の際は、ぜひ違う料理や貸切風呂もご堪能下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。