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ホテルリソル町田 クチコミ・感想・情報

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ホテルリソル町田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:3183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.23
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.46
  • 食事4.05

総合3

ゴールデンドアさんの ホテルリソル町田 のクチコミ

ゴールデンドアさん [50代/男性] 2016-12-02 23:11:08

グループ旅行の出発地点が町田駅前という事で、
ゆとりを持って集合場所に着きたいと言う思いから、
駅から近いこのホテルに前泊することにしました。
近くにはコンビニがあり、とても便利です。駅ビルのレストランフロアも遅くまで営業しているので、ゆっくりとお食事を楽しむ事が出来ます。
お部屋は白を基調とした上品な内装と、遮光性の高い窓で落ち着きます。
そして、加湿機能付き空気清浄機が常備されているのでとても安心です。
このホテルの特注であるセミダブルベッドのマットレスは素晴らしい寝心地で、
枕との相性も良く、ぐっすり寝むる事が出来て良かったです。
ガラスのコップやマグカップも2客ずつ用意されていて便利です。
エアコンの運転音が気になるならば、耳栓を使うと良いでしょう。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリソル町田 2016-12-05 09:02:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また過分にお褒めのお言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。エアコンですが、実は昨年新設したばかりでございまして、つい先日も点検が済んだところでしので安心しておりましたが、音が気になりましたでしょうか。早速調査いたします。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
そして、ご感想をいただきました加湿機能付き空気清浄機ですがお客様のご要望に基づきこれも新たに設置いたしました。お役に立てて嬉しい限りでございます。リソルオリジナルのマットもお褒めに預かりまして恐縮でございます。実はスタッフも寝心地につきましては少々自信がございます。ほどよい弾力で疲れが取れるとの感想も多く頂いております。
お客様にもごゆっくりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
お泊りいただくお客様に心からお寛ぎいただきたいとスタッフ一同願っておりますが、まだまだ心配な点も多々ございます。これからもお客様にご意見を賜りながらより良いホテルに成長していけたらと存じます。今後ともホテルリソル町田を宜しくお願い申し上げます。
この度は沢山の貴重なお言葉を賜りましてありがとうございました。

宿泊課 西

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