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ホテルリソル町田 クチコミ・感想・情報

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ホテルリソル町田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:3183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.23
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.39
  • 食事4.05

総合2

twinpapa2009さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

twinpapa2009さん [50代/男性] 2017-04-12 21:48:26

古さと隣室の音が気になりました。たまたま、食堂の改修工事でありましたが、チェックイン時に翌朝の食事の案内もなく、サービス的には残念な対応でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルリソル町田 2017-04-13 20:42:55

この度はホテルリソル町田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
1Fレストランの改修工事は2ヶ月の間行っておりましてその間のご朝食は予約をいただいてお弁当の手配をしておりました。
この度はそのご説明を怠りまして大変申し訳ございませんでした。尚、建物の古さ、隣室の音など数々のご不便とご不快な思いをおかけしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。せっかくお泊りいただきましたのに、ごゆっくりお寛ぎいただくことができず申し訳ございませんでした。この度のお客様のご意見を参考にさせていただきフロントでの対応など今一度見直していきたいと存じます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

宿泊課 西

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】ナイスプライス!(素泊り)
ご利用のお部屋
【《喫煙OK》シングル】
twinpapa2009さん
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