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月岡温泉 湯あそび宿 曙 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 湯あそび宿 曙のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.38
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.55
  • 食事4.20

総合3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 月岡温泉 湯あそび宿 曙 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-20 19:11:52

古さは感じます。
夕飯は量が少ないので男性の方は物足りないのではないでしょうか。
席に着くなり、お飲み物は?とせかされました。
ほかの席の担当の方は、飲み放題がありますなど説明していたようでしたが、ありませんでした。
食事の説明もありません。

朝食、3杯食べれるとうたってあります。
主人がもりもりと食べていたら、仲居さんにあの人朝からすごい食べてるなどと言われました。ちょっと気分を害しました。あの会場に無駄に仲居をおかずにセルフにしてもらったほうがいいのでは??

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
月岡温泉 湯あそび宿 曙 2017-03-08 21:36:49

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
先ずもってお客様が寛ぐべき旅館でありながら当館スタッフによる多数の無礼極まりない対応によりお客様を不快な気分にさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフには今後このような事が絶対に無いよう厳重に注意喚起させて頂きました。
また、担当だけでなく全スタッフには初心に戻り、お客様が気持ち良く過ごして頂くためには何をやるべきかを考えながら行動するようにと伝えた次第であります。
今後もお客様からのご指摘を頂きながら、気持ちよく過ごせる宿になるよう努めて参りたいと思っております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
月岡温泉ホテルニューあけぼの 若旦那

ご利用の宿泊プラン
【秋のお得な会席プラン】「新潟県産四つ葉ポーク豆乳鍋」と「紅葉鯛と牡蠣の焼物」
ご利用のお部屋
【石翠荘(せきすいそう) バス・トイレ付 応接間付】