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ヒルトン福岡シーホークのクチコミ･お客さまの声
総合4
居心地良く過ごさせてもらいました。が、残念なことがありました。お部屋で着たりお風呂に行き来できるモンペでしたでしょうか、上下が用意されているとのことでしたが部屋にありませんでした。それを着て寛ぐつもりでした。なのでルームサービスに電話しました。サイズ確認をされたのですが、結局 その晩は前日に全てをクリーニングにだしてしまったとのことで残念でした。土曜日の晩の宿泊なのに まさかこんなことがと残念でした。仕方なく岩風呂に行く時に服で行きましたし、部屋でも服でいることになりました。このモンペのことなどで、チェックインの際に、受けられるサービスにプラスして受けられないサービス内容を事前に聞かせてもらえると良いと思いました。
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この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、せっかく楽しみにご来館をいただいたにも関わらず、お客様にご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。本来では快適なご滞在となりますようお手伝いをいたしますところ、このようなご指摘をいただくに至り、誠に申し訳ございません。今後ともに末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう日々精進してまいりますので、どうか引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
居心地良く過ごさせてもらいました。
が、残念なことがありました。お部屋で着たりお風呂に行き来できるモンペでしたでしょうか、上下が用意されているとのことでしたが部屋にありませんでした。それを着て寛ぐつもりでした。なのでルームサービスに電話しました。サイズ確認をされたのですが、結局 その晩は前日に全てをクリーニングにだしてしまったとのことで残念でした。土曜日の晩の宿泊なのに まさかこんなことがと残念でした。仕方なく岩風呂に行く時に服で行きましたし、部屋でも服でいることになりました。
このモンペのことなどで、チェックインの際に、受けられるサービスにプラスして受けられないサービス内容を事前に聞かせてもらえると良いと思いました。
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この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、せっかく楽しみにご来館をいただいたにも関わらず、お客様にご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。本来では快適なご滞在となりますようお手伝いをいたしますところ、このようなご指摘をいただくに至り、誠に申し訳ございません。今後ともに末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう日々精進してまいりますので、どうか引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。