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投稿者さんの ホテルサン防府 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 09:27:49
-
良い点
テレビが新しく画面の大きさが最適。
宿泊費が安い。
良くなかった点
部屋がタバコ臭い。部屋内の風呂に入
る際、トイレの前が狭く通り難い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルサン防府 2022年12月30日 14:24:19
-
ご投稿有難うございます。
お客様には、当ホテルにご宿泊を頂き、
心より感謝申し上げます。
これからも、お客様に気持ちよくお過ごし頂ける
よう、スタッフ一同、精進してまいりますので
よろしくお願い申し上げます。
お客様には、ぜひ、又、機会がございましたら
当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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よたまんたりあさんの ホテルサン防府 のクチコミ
- よたまんたりあさん [30代/男性] 2022年06月09日 08:38:52
-
部屋のシャワー室が汚い
カビだらけ
朝ごはんもご飯がべちゃべちゃでおかずもしょぼいので、コンビニ飯食ってる方がいいです。
今後は周りのホテルが全て満室で、仕方なく泊まるしか無い時にしか使いません。
素泊まりで- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルサン防府 2022年06月11日 11:55:56
-
この度は、ホテルサン防府へのご利用に心より感謝申し上げます。
折角、ご利用頂いたにもかかわらず、大変、ご不快な思いをさせました事を、お詫び申し上げます。
又、ご朝食につきましては、誠に申し訳ございませんでした。ご不快な思いをさせました事を重ね重ねお詫び申し上げます。
お客様よりのご意見に耳を傾け、検討課題とさせて頂きたいと存じます。
お客様の又の、お越しをスタッフ一同、心より
お待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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ひるあんどん2さんの ホテルサン防府 のクチコミ
- ひるあんどん2さん [70代/男性] 2018年06月30日 16:09:50
-
禁煙ルーム３１６に入りましたが、洗面所など水回りだけではなく、部屋中カビ臭笹充満。早立ちということで、備え付けの脱臭スプレーが1本無くなるほど巻いて、外出。やっとカビ臭が減っていました。ここまでの部屋は初めてでした。316はご用心。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルサン防府 2018年07月01日 16:16:41
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う
ございます。
お客様には、折角、ご宿泊頂いたにも拘らず
お部屋の臭いにより、大変、ご不快な思いを
させました事を心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事がないよう、徹底消臭をし
お客様に、心地良くお過ごし頂けるよう改善して
まいります。
お客様には、本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルサン防府 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月13日 23:55:48
-
3回目の利用でした。駅から遠いものの大浴場が気に入っていたので今回も予約しましたが、修理中で利用できませんでした。チェックインの際に突然言われ、前日にはわかっていたのなら電話かメールで知らせて欲しかったし、お風呂がないなら他のホテルに変えたのに…と言うと、それが何か？みたいな態度で謝罪もありませんでした。もう二度と利用しません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルサン防府 2018年05月15日 12:26:48
-
お客様には、ホテルサン防府にご宿泊を頂き
誠に有難うございます。
先ずは、この度、折角お越し頂いたにも拘らず
大浴場が修理の為、ご利用出来ませんでした事を
心よりお詫び申し上げます。
更に、その際のスタッフの対応につきまして
大変、ご不快な思いをさせました事を、重ね重ね
お詫び申し上げます。
今回の事を、真摯に受け止め、スタッフ一同、
襟を正し、お客様に対し、誠意のある親切、丁寧
な対応に努めてまいります。
お客様には、本当に申し訳ございませんでした。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルサン防府 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月18日 14:24:17
-
ツインの部屋に変更になりくつろぐことができたのですが 、部屋がカビ臭かったこと ポツトガ壊れていてお湯が沸かせなかったこと とても残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルサン防府 2017年06月18日 17:03:53
-
いつもホテルサン防府をご利用頂き、誠に有難う
ございます。
今回、お客様には、ご宿泊に際しご迷惑をおかけ
しました事を心よりお詫び申し上げます。
お部屋の臭いにつきまして、イオン等消臭は
しておりますが、今後、尚一層の対策をさせて頂き
ます。
又、ポットにつきましても、大変、申し訳ござい
ませんでした。
今後、このような事がないよう客室の設備、点検
を徹底留意してまいります。
本当に、お客様には申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の側に立ったサービスを心が
けてまいりますので、何卒、よろしくお願い申し上げます。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。
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- 【セミダブルルーム カップルでお得！】
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くしゅねこさんの ホテルサン防府 のクチコミ
- くしゅねこさん [50代/女性] 2016年06月24日 17:47:03
-
予約時に誕生日なので 禁煙の部屋だけは確保して欲しいとのコメントを入れましたが チェックインしてみると 灰皿付きにおい充満のお部屋でした。
フロントに連絡してすぐに変更して頂きましたが コメントをあげて予約をしていたのでサービス業としてはいかがなものかと思いました。部屋にも枕は一つのままでしたし・・・
用意されていた歯ブラシの中のペーストは 固まっていて全く出ず。。。
お風呂に用意されていた歯磨きも同じでした。
お風呂は ゆったりしていてよかったのに残念でした。
翌朝 ほかの方のコメントにもあった様に お掃除のおばちゃんの大声の世間話で 朝の出発時にまるで近所の公民館に泊まった様な気持になりました。
ただ それをフロントで伝えると きちんとした対応をするとの答えが頂けたのがただ一つの救いでした。
枕や 加湿器や CDプレイヤーなど 貸し出してくれるサービスは嬉しかったです。
もう少し女性が読んでも楽しいコミックや本があると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテルサン防府 2016年06月26日 15:35:12
-
この度は、ホテルサン防府にご宿泊を頂き
誠に有難うございます。
お客様には、今回、ご宿泊に際し、禁煙ルームとのご指定がありましたにも拘らず、ホテルの不手際によりご用意出来ておらず、誠に申し訳ござい
ませんでした。
又、特に、お誕生日に、折角、当ホテルをお選び
頂きましたのに、お客様にこのようなご不快な思いをさせました事を、何より申し訳なく思っております。
更に、重ね重ね、スタッフの声により、お客様に
心身共に、寛いで頂くべきホテルがこのような事
で、大変、心苦しく思っております。
又、今回、ご滞在中、お気づきの点につきまして
も、ご意見を有難うございます。
ホテルは、女性のお客様も多い為、是非、今後の
検討課題とさせて頂きたいと思っております。
これからも、お客様のご意見に真摯に耳を傾け、
勉強させて頂き、より良いホテル作りに生かせ
ればと思っております。
お客様には、是非、又、機会がありましたら
ホテルサン防府にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルサン防府 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月10日 10:37:29
-
車中泊で一人旅の合間のホテル泊でした。
安いプランだったからなのか？泊まるフロアに降りたときから異様な臭いが…
部屋に入ると埃・銀・カビが混ざった臭いに襲われ、朝まで窓を開けて過ごしました。部屋着や布団も脂臭がひどかったです。
安ホテルには泊まり慣れてはいますが、これは改善した方がいいかと思われます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルサン防府 2015年11月15日 12:36:27
-
ご投稿有難うございます。
この度は、ホテルサン防府にご宿泊を頂き
誠に有難うございます。
折角、ご利用頂いたにもかかわらず、大変、
ご不快な思いをさせました事を、心よりお詫び
申し上げます。
お客様よりの貴重なご意見に真摯に耳を傾け
改善の為、生かしてまいりたいと存じます。
お客様には、是非、又、機会がございましたら
ホテルサン防府にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルサン防府 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月24日 08:52:11
-
禁煙室にて予約したのに満室になったから喫煙室になりましたと一方的にチェックインの際に言われました。空気清浄機は用意されてましたがひどい話だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルサン防府 2015年10月18日 15:02:54
-
お客様には、ホテルサン防府にご宿泊を頂き
誠に有難うございます。
今回、ご宿泊に際し、ご希望のお部屋がご用意
出来ず誠に申し訳ございませんでした。
禁煙ルームの提供数に限りがある為、出来るだけ
消臭対策をしておりますが、ご不快な思いを
させました事を、心よりお詫び申し上げます。
これからも、お客様にご満足して頂けるよう
努力してまいりますので、よろしくお願い申し
上げます。
お客様には、是非、又機会がございましたら
ホテルサン防府にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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ひーくん8619さんの ホテルサン防府 のクチコミ
- ひーくん8619さん [40代/男性] 2014年07月17日 23:09:34
-
特典はいいですが禁煙室がなく喫煙室に泊まりましたがかなり臭かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルサン防府 2014年07月20日 15:29:02
-
いつも、ホテルサン防府をご利用頂き、
誠に有難うございます。
今回、お客様には、禁煙ルームがご用意出来ず
ご不快な思いをさせました事を
心よりお詫び申し上げます。
消臭対策に努めておりますが、
本当に、申し訳ございませんでした。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるよう
お部屋の消臭に努めてまいります。
お客様には、どうぞ、今後共、ホテルサン防府に
格別のご愛顧を賜りますようお願い申し
上げます。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルサン防府 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月10日 22:07:30
-
予約時は禁煙で頼んだのですが当日になり喫煙室しか空いてなかったと言われたのが幻滅した。空気清浄機をつけていたがもともとのタバコの臭いが染み付いており気分は良くなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルサン防府 2013年12月15日 15:02:38
-
お客様には、ホテルサン防府にご宿泊を頂き
誠に有難うございます。
今回、禁煙ルームがご希望にも拘らず
室数に限りがある為、お客様のご期待にそえず
誠に申し訳ございませんでした。
今後も各部屋の消臭対策の徹底に努めて
まいります。
お客様には、どうぞ又、機会がございましたら
ホテルサン防府にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げて
おります。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価☆感謝(*^^)vサプライズプラン☆ご朝食付☆チェックイン時ドリンク＆滞在中新聞朝刊サービス
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合2
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投稿者さんの ホテルサン防府 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月11日 23:03:00
-
古いこともあってか、残念ながらお部屋の匂いが気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルサン防府 2012年09月16日 15:37:09
-
お客様には、ホテルサン防府にご宿泊を頂き
誠に有難うございます。
お部屋の匂いにつきましては、誠に、申し訳ございませんでした。
ホテルといたしましても、日頃より、配慮しては
おりますが、今後も、尚一層、消臭対策を
心掛けてまいります。
どうぞ、お客様には是非、又、ホテルサン防府に
お越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得感ありあり☆☆QUOカード2000円分＆バラエティグッズ＆缶ビールorアイスクリーム
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合2
ひーくん8619さんの ホテルサン防府 のクチコミ
- ひーくん8619さん [30代/男性] 2011年06月18日 13:25:09
-
いつも格安で特典も多いのですが、部屋の冷蔵庫を開けるとカビだらけで使えませんでした。長い髪の毛なども落ちておりできれば掃除して欲しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルサン防府 2011年06月21日 10:16:43
-
いつも、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、掃除の面でご不快な気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このような事がないよう、清掃及び確認を強化して参ります。
本当に、お詫び申し上げます。
また、防府へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
ホテルサン防府
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合2
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たかちん3862さんの ホテルサン防府 のクチコミ
- たかちん3862さん [60代/男性] 2010年12月12日 14:26:17
-
安くて良かったが寝間着が無し
タオル無し
フェイスタオル位は部屋常備して欲しい
風呂は満足だった
同程度の価格ならアパホテルがある
フロントの愛想が悪すぎる
改善を
【ご利用の宿泊プラン】
★下宿人様求む(^_-)-☆2泊以上★現金限定です☆
シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルサン防府 2010年12月21日 09:26:42
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお選び頂きましたプランは、格安プランの為、条件つきとなっておりました。
いろいろとご不便かと思いますが、何卒ご了承下さいませ。
他にも、お得なプランをご用意しておりますので今後とも、宜しくお願い申し上げます。
接客につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロント一人一人が、気を引き締め、改めます。
ご指摘、ありがとうございました。
また、防府へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサン防府
- ご利用の宿泊プラン
- ★下宿人様求む(^_-)-☆2泊以上★現金限定です☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合2
投稿者さんの ホテルサン防府 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月17日 18:04:43
-
値段と相応のサービスでまぁこんなものかなって感じでした。
ただ、お風呂はあまり人が入ってなかったし、ゆったりできていいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルサン防府 2010年08月19日 19:28:56
-
この度はホテルサン防府をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今回のお泊りはお客様にとって今少し納得頂けなかったようで、ホテルとしてとても残念に思っております。今後は「お客様にお喜び頂けるホテル」「お客様に納得して頂けるプラン」をご提供できますよう、より一層の努力をして参ります。
次回、防府にお泊りの際もホテルサン防府をご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- セミダブルルーム☆現金限定価格♪チェックイン時にドリンクプレゼント＆滞在中新聞朝刊サービス
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム カップルでお得！】
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akih1871さんの ホテルサン防府 のクチコミ
顧客の確認をしないホテル。着いたら契約内違う違う、「お客間違えました」、今回は、現金払いなのでよかったと思いましたが、これがクレジット事前決済だったら「すみませんません」謝って済む問題ではありません。
他は普通のホテル次利用さるかどうかは、考えます。
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この度は、ホテルサン防府にご宿泊を頂き
誠に有難うございます。
お客様には、折角、ご宿泊頂いたにも拘らず
フロントの対応につきまして
大変、ご不快な思いをさせました事を、重ね重ね
お詫び申し上げます。
今回の事を、真摯に受け止め、スタッフ一同、
襟を正し、お客様に対し、誠意のある親切、丁寧
な対応に努めてまいります。
お客様には、本当に申し訳ございませんでした。
お客様には、是非、又、機会がありましたら
ホテルサン防府にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。