立地が良いために、様々な店が近くにあり、とても便利でした。
部屋はよく手入れされていると思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

　結婚披露宴も出来るような名門ホテルのようで、ビジネスホテルとは格が違います。一番感心したのは防音に優れた建物で繁華街にありながら山の中に居るようでした。本来は迷う事無く☆5つなんですが、部屋はエアコンが故障しているようでツライ思いをした分、少しカライ点しました。予約した部屋は眺望の無い部屋だったので追加料金（安かった！）を払って西側のツインルームにしてもらったのは良かったのですが、エアコンの風量が強くならず初めて見た温度設定の装置も何だかダミーのようです。文句を言えば部屋を替えてもらえたでしょうが、すでに１度替えてもらっているのでガマンして室温が下がるＡＭ０時頃まで待ってから寐ました。個別空調であれば何の問題もありませんでした。

　いつも泊まるチェーンホテルはハズレが無い分アタリもありませんが、地元経営のホテルは大当たりがある分、こういう事もあるので油断出来ない感じです。ピカピカの広々とした部屋はさすがでしたが、エアコンの可否は見た目では判らんので、こういう処にも人手不足の影響があるのでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

フロント方が丁寧に接客して頂き、気分良く宿泊できました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

二度目の利用
バスセンターの目の前なのでカレーがすぐ食べられる！
繁華街の中なので、コンビニ、スーパー、100均、デパート等
なんでもすぐそこにあってホテルごもりにも非常に快適。
古いホテルだから？電気が部屋の鍵と連動していないので
外出中でも冷蔵庫が切れないのが暑いこの時期本当に助かりました。
ホテル内のエレベーターがフロント階にいちいち停まらないのも地味に◎。

今回は部屋が変な匂いだったのとシャンプーとリンスが逆に入っていたのが気になりました。
匂いはカーテンとカーペットに備え付けの消臭剤をかなり撒いたら気にならなくなりました。
鼻が慣れたのかも？
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

雨の日に高速バス降車口からほとんど濡れずチェックインできました。近くにコンビニや飲食店が多くあり便利です。

ユニットバスにタオルが３種類（バスタオル・フェイスタオル・ハンドタオル)あってとても良かった。ハンドタオルが無いホテルが多いのでありがたい。

部屋は古い感じもしたが、値段を考えると満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

繁華街に近くとても便利な場所です　でも静かで快適でした　部屋は広々していてのびのびできました　朝食バイキング十分満足です
古くなりましたが私にとっては落ち着いた環境でとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

立地が良い、有名な回転寿司の弁慶が同じ敷地内にあります。ぴあバンダイまで行かなくても待ち時間なく入店できました。（こちらにもあるのを知らない人多いかも）万代シティの中心で、バスセンターのカレーもイタリアンも同じ敷地内です。駅からは徒歩圏内でバスセンターの上で移動も非常に楽です。ホテルの設備は標準的で特に不満もありません。夫婦2人で朝食付き一泊8,000円でした（楽天割引1割込み）。次回行くことがあればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

場所入口まったくわかりません
駐車場まったくわかりません
ちなみに私方向音痴では有りません
施設古い
隣接の和食店店員最低

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

飲食店、コンビニなど近くにあり立地良いわりに安く宿泊できたので満足しています。
ただ駐車場が分かりにくく、一方通行が多いので迷いました。
機会があれば次は迷わず駐車場へ行けると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

万代シティの商用施設の中にあり、買い物や食事、観光には大変便利な所に立地です。ただ、車で来られる方は、駐車場が分かりにくいので、あらかじめ問い合わせるか調べておくことをお勧めします。
部屋は掃除が行き届いていて、フロントの方の対応も良かったです。朝食付きの宿泊でしたが、バイキングはビジネス系のホテルとしては充実していたと思います。お勧めは、バイキング会場で申し込むオムレツとフレンチトーストです。このホテルに宿泊したら、ぜひ味わってください。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

廊下の音がうるさい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

GWに宿泊しました。
急遽予約したので仕方ないのかも知れません。客室、浴室共に換気扇が無く、窓も開かないので完全密室でした。チェックイン時に指定駐車場の出庫時に入れる割引券を貰い、チェックアウト時に精算してくださいと説明ありました。翌日のチェックアウトの時には何の説明も無く部屋の鍵を返却して帰路につきました。するとしばらく走ったところでホテルから電話があり、駐車場代800円を精算してくださいとの連絡がありました。もう戻れないので請求して下さいと伝えると、後日請求書のみがペラッと郵送で。
ちなみにその駐車場も一方通行が多い場所にあり、入るまでグルグル迷いながらやっとの思いで辿り着きました。そのあたりの説明もほぼ無いし、ホテルの前には駐車できないので聞くことも出来ません……リピートは無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

トミカ博の為、宿泊させて頂きました！
夜遅めのチェックインだったのですが、ホテル周辺や同じ建物内にも飲食店があったので、とても助かりました！
朝食のフレンチトースト、本当に美味しかったです。

駐車場が分かりにくい、お部屋の古い感じは仕方ないですが、ゴールデンウィーク料金にしては少し料金が高めだった気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

値段が安いわりにはサービスがかなり充実していると感じました。風呂が少し狭い程度しか不満な点はありません。朝食は新潟の郷土料理があったり種類が豊富でおいしかったです。またいつか利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

小さなゴキブリを部屋で発見、びっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

お風呂が小さくて狭いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

チェックインのため、ロビーに着いた瞬間から下水臭い匂い。ドアは今どき見たこともない昔の大きなプレートのついた金属の鍵。
部屋に着き、ドアを開けたら加齢臭が…。換気しようと思ったが、窓は開かないつくり。
空気清浄機も置いておらず、空気の入れ替えもできない。
シーツや枕カバーはもちろん交換されていたのだと思いますが、臭すぎて寝る気になりませんでした。
部屋に置いてあったファブリックミストを半分以上撒きましたが、臭いは消えず…。
仕方なく近くのお店で香りの強めのシャンプーや入浴剤を購入し臭いを誤魔化して1晩すごしました。
臭いには鈍感な主人でさえ夜は眠れず、夫婦共々寝不足。
お風呂場も匂いが酷く、タオルが置かれていましたがそれにも臭いが移っていてお風呂上がりも非常に気分が不快でした。
匂いだけでなく、音も酷い。
廊下の会話やドアの開け閉も夜中まで聞こえ、全く休まりませんでした。
また、今どき使い捨てスリッパではなくビニールコーティングの物…。
「消毒済」と書かれていましたが、部屋の臭いからして信用ができず1晩靴を履いてすごしました。
コロナが収束し始め、もうすぐ5類に落ちるとは言え感染対策はある程度必要だと思います。
せめて朝ごはんは期待しようと思っていましたが、酷い…。
サラダは乾燥し始めた色の悪い刻んだキャベツ、おかずの種類は少ない…。
もう2度とお世話になることはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

万代バスセンター横で立地は抜群
特に3階のお食事レストランはいろいろ揃い
以前訪れて美味しかった郷土料理銀鈴を目当てに宿泊しました
ホテルはかなり古いですが　便利な所にあるのでお安く宿泊できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

トイレが暖房便座じゃないのが、今どき　あり得ないです

スーツケースを開けれるスペースが無く、ツインだったのでベットに開けていた

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

初めての新潟でお世話になりした。繁華街の中にあるホテルでとても便利で良かったです。
ただ、部屋のほこりがとても気になりました。掃除が行き届いていなくて残念でした。素泊まりでしたが、朝食も夕食も近くで十分間に合えました。
フロントの方に新潟名物のお店を教えていただいたり、急な書類が必要でFAXの受信をお願いしたりしましたが、とても快く対応して下さり、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月