この度はご利用いただきましてありがとうございました。朝食をお褒めいただきありがとうございます。朝食付きのリーズナブルなプランを販売しております。またのご来館をお待ちいたしております。
宿泊課　　星井

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
ご朝食は、旬の美味しい食材をこだわりの調理方法で仕上げました。
お客様のお褒めのお言葉を頂きスタッフも大変喜んでおります。
お部屋は、シングルＡタイプの他にシングルＢタイプなど眺望のいいお部屋もございます。
ぜひ、お試し下さい。
またのご来館をお待ちいたしております。
宿泊課　山崎

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ホテルの周辺には、万代シテイバスセンターもあり大変便利な立地でございます。
また、マイレージをご登録できるプランはご好評いただいております。
またのご来館をお待ちいたしております。
宿泊課　山崎

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
バスルームも徐々に改修工事を進めていく予定でございます。
またのご来館をお待ちいたしております。
宿泊課　山崎

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
ゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか？
これからもお客様に喜んでいただけるような
お得なプランをご提供出来るよう心がけてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。
宿泊課　山崎

この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋の照明は落ち着いてお寛ぎいただけるようやや抑えめにしてございます。
※テーブルの上は明るく照らせるように蛍光灯がついています。
また、お部屋はいくつかタイプがございます。ツインルームのお一人様使用のプランも人気がございますのでご検討くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊課　昆

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご宿泊の際に、楽天ポイントをお引きしておらず大変申し訳ございませんでした。
私どもの間違いでご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。
宿泊課　昆

※ご本人様とご連絡を取らせていただきまして、次回ご利用の際にポイント分を充当させていただくことになりました。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、温かいご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
トリプル対応のお部屋（デラックスツイン）は私どもで一番自信を持ってお勧めできるお部屋でございます。
手持ちの部屋数が少ない為、ネットで販売しているのは、現在自社のホームページからの予約のみお受けいたしております。よろしければそちらもチェックしていただけると幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊課　昆

２度目のご宿泊いただきましてありがとうございました。
朝食バイキングの料金は確かにお安くできると良いのですが、実は朝食バイキングには普通より原価をかけています。
料金を安く提供するには、料理の内容を変更しなければなりません。
好評をいただいている現状を考えますと、料金を下げることによって内容を落とすよりは、ホテルらしいとご満足いただけるお料理をご提供させていただいた方が良いと考えておりますが、いかがでしょうか。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊課　昆

この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
駐車場の件ではご不便お掛けし申し訳ございませんでした。少し離れてる分、先に荷物のお預かり等、サービスを心掛けてまいります。
またのご来館お待ち申し上げておりいます。
宿泊課　外山

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
新潟駅からはやや離れておりますが（徒歩約10分）真向かいに万代シテイバスセンターが有り、新潟空港行き・佐渡汽船行き・郊外線行きのバスにすぐ乗ることができとても便利な場所にございます。
近くには百貨店、ファッションビル、大型書店、映画館などいろいろあり、幅広い楽しみ方ができて活気がある街に立地しております。
また、朝食をお褒めいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊課　昆

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
いろいろと至らぬ点があり、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
契約駐車場の高さ制限は2.1ｍでございます。遅ればせながら楽天トラベルのホテル情報ページに掲載させていただきました。
もし高さがオーバーする場合、台数は本当に限られてしまいますが、ホテルエントランスに駐車スペースを確保することもございます。但しその場合は、料金１泊\1,300を頂戴しております（本来宿泊駐車場として使用はしておりません）。
駐車場に関しましては、皆様にご不便をお掛けしており大変申し訳なく思っております。
何卒ご理解の上、ご協力お願いいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課　昆

いつもご利用頂きありがとうございます。
ダブルは部屋数が少なく提供が難しい状態でございます。
スポンジにつきましては今後の検討課題にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
快適なご宿泊を提供するため、ありがたく参考にさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課　百都

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
これからも気持ち良くお泊りいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課　百都

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様に喜んでいただくことが私どもの喜びになります。
これからも心のかよった接客をスタッフ一同心がけてまいりますので宜しくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課　百都

いつもご利用ありがとうございます。
ご指摘の通り、朝食バイキングのサラダはスペースの関係で少し品数が少なくなっております。料理の配置やメニューの見直しの際に検討させて頂きます。
代わりと言ってなんですが、同じレストランで毎日開催しているランチタイムのサラダブッフェは品数・ドレッシング（自家製）が充実しております。機会がございましたら是非ランチもご利用下さい。朝食に負けず劣らず好評を頂いていると自負しております。
またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。
宿泊課　歌川

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
絞り立てのグレープフルーツジュースは
多くのお客様から好評いただいております。
その他にも、焼きたてのオムレツなどおすすめのメニューをご用意いたしております。
ぜひお試し下さい。
またのご来館をお待ちいたしております。
宿泊課　山崎

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
お声をかけていただいた際、無愛想に感じる返事で大変申し訳ございませんでした。今後そのようなことの無いよう注意いたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課　昆

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ＬＡＮケーブルモデム取扱説明書には、初めてご利用になられる方でもインターネットに接続できるように、最低限必要な項目と手順が簡潔な文章と図であらわされています。紙面も少なくなるように工夫して、厚い取扱説明書に対するアレルギーをおこされないことを意図して作成されたものでございます。
この度の貴重なご意見ありがとうございました。検討課題とさせていただきます。
またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊課　昆

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
遅いご到着でお疲れ様でございました。
これからも、快適で気持ち良くお泊りいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊課　昆