総合2
midnightkidsさんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- midnightkidsさん [50代/男性] 2022年12月16日 15:37:47
-
シャワールームが生乾きの雑巾のような匂いでした。
掃除してあるとは思いますが気持ち悪い状況でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 万代シルバーホテル 2022年12月24日 11:44:27
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】朝食付宿泊プラン!本当の【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(１３平米）】
総合4
K552さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- K552さん [60代/男性] 2022年12月11日 17:45:03
-
立地が商業中心地で買い物、食事にとても便利。
建物は古くなってきたが、きちんと手入れされており古き良さも感じる。
朝食のバイキングがとても充実していて、特にフレンチトーストは絶品で高い人気を誇る。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 万代シルバーホテル 2022年12月24日 11:48:53
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟郷土料理が盛りだくさん！自慢の朝食バイキング付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（19平米）】
総合1
pop3215さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- pop3215さん [50代/男性] 2022年12月11日 16:43:25
-
立地条件以外は良いところ無し！
万代シティに近く立地条件は最高です。
ホテル自体は古く宿泊した部屋は壁が薄く隣の部屋から声が聞こえてきます。冷蔵庫は数分おきにガタガタ鳴ります。
ただ朝食は意味があるのか無いのか分からない感染対策をマニュアル通りしっかりやっているので、感染が気になる方は安心できるかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 万代シルバーホテル 2022年12月24日 11:48:47
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14：朝食付】14日前までのご予約でお得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトツイン（16平米）】
総合5
yoshi_1952さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- yoshi_1952さん [70代/男性] 2022年12月04日 12:41:17
-
朝食のバイキングが、大変よかった食べ過ぎました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 万代シルバーホテル 2022年12月24日 11:49:32
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(１３平米）】
総合4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月29日 13:40:41
-
立地が良く新潟で泊まるときはここにしています。設備は古いのですが不具合はありません。朝食がとても美味しかったです。フロントスタッフもテキパキしてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 万代シルバーホテル 2022年12月24日 11:50:47
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル（１１平米）】
総合4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 11:16:21
-
お部屋のグレ－ドアップ
有難うござました！
朝食の焼き立てフレンチトーストが、とても美味しかったです！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 万代シルバーホテル 2022年11月29日 11:25:36
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟郷土料理が盛りだくさん！自慢の朝食バイキング付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
総合5
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月18日 17:26:40
-
全体に暗い感じがしたが、落ち着いているという感想の方もいるだろう。駐車場がちょっと遠いので雨なのでは不便だろう。エントランスに駐車できない場合があるので、不便。朝食は十分j楽しめた。コストパーフォーマンス良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 万代シルバーホテル 2022年11月22日 11:08:01
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14：朝食付】14日前までのご予約でお得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトツイン（16平米）】
総合4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月18日 01:00:39
-
悪くない印象
古さは隠せない
ベッドは固めでよく寝れました
私には合いました
食事の温泉卵美味しく頂きました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 万代シルバーホテル 2022年11月22日 11:07:11
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟郷土料理が盛りだくさん！自慢の朝食バイキング付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル(13平米）】
総合5
まさ8500132さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- まさ8500132さん [50代/男性] 2022年11月15日 22:59:59
-
朝食が大変おいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 万代シルバーホテル 2022年11月22日 11:06:51
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル（１１平米）】
総合2
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 22:22:14
-
11月11日に宿泊しました。
バスセンターから近くて便利！
しかし、部屋は薄暗くちょっと残念でした。
朝食の順番待ちが凄くて、次の予定があり食事ができなかった。朝食付きの意味！！
あり得ません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 万代シルバーホテル 2022年11月22日 11:08:32
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル（１１平米）】
総合3
YOU7185さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- YOU7185さん [60代/男性] 2022年11月10日 19:16:30
-
立地もフロントもレストランも良いのですが、設備が古いので不快感さえ覚えます。少しずつでも浴室などのリニューアルを望みます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 万代シルバーホテル 2022年11月22日 11:09:01
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、その分リーズナブルな価格で提供させて頂いておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟郷土料理が盛りだくさん！自慢の朝食バイキング付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラージツイン（２５平米）】
総合4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 17:30:47
-
部屋が広く、コンビニが近くにたくさんあったことがよかったです。
サービスはとてもよかったですが、ホテルとしてはかなり古いなという印象でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 万代シルバーホテル 2022年11月22日 11:05:37
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
総合4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 08:35:54
-
コスパ最高
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 万代シルバーホテル 2022年11月22日 11:05:59
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14：朝食付】14日前までのご予約でお得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトツイン（16平米）】
総合4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 16:33:46
-
万代という新潟市で１番の繁華街にあります。新潟駅から徒歩10分位です。ホテルと同じビルにはフードコートもあり、地魚がおいしい回転寿司もあるので食事には困りません。
建物は古いですが清潔に掃除されています。
朝食付きプランがお得なようなので、次は朝食も食べたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 万代シルバーホテル 2022年11月22日 11:04:14
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前までのご予約でお得に宿泊♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(１３平米）】
総合4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 13:20:09
-
偶々、泊まった日が花火大会の日でした。
階層は6階でしたが部屋からゆったり花火が見れました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 万代シルバーホテル 2022年11月22日 11:04:36
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟郷土料理が盛りだくさん！自慢の朝食バイキング付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル(13平米）】
総合3
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 15:51:31
-
今回ライブで宿泊しました。駅からも会場からも近くてコンビニ等も比較的近くにあり便利でした。
駐車場が分かりにくかったのですが丁寧に説明をしていただき助かりました。
ただ部屋のトイレが流れにくかった。ボタンひとつでコツがいるのかそこは困ってしまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 万代シルバーホテル 2022年11月22日 11:10:42
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得！（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン（19平米）】
総合4
gozira0328さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- gozira0328さん [60代/男性] 2022年10月25日 11:46:23
-
駐車場がわかりにくかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 万代シルバーホテル 2022年11月22日 11:11:52
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】新潟郷土料理が盛りだくさん！自慢の朝食バイキング付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(１３平米）】
総合4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 15:26:00
-
まあまあの部屋で安く泊まれた!立地も良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 万代シルバーホテル 2022年11月22日 10:58:49
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】★スタンダードプラン★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(１３平米）】
総合4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 20:05:00
-
街中にあるので、お買い物や食事をするのに良い立地だと思います。ツインルームはお部屋も広く、家族三人でも広々と使えました。朝食バイキングはたくさん種類があり、フレンチトーストも美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 万代シルバーホテル 2022年11月22日 10:57:58
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クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF新潟郷土料理が盛りだくさん！自慢の朝食バイキング付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラージツイン（２５平米）】
総合3
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
部屋が乾燥します。喉に注意した方がいいですよ！
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。