シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋でごゆっくりおくつろぎ頂けましたようで何よりでございます。
またお部屋の経年劣化やバスタブやシャワーの切替栓に付きましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
バスタブ/シャワーに関しましては早急にご対応させて頂きます。
その他設備に関しましても今後改装で改善していくように致します。

ご朝食ではお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉を励みにこれからも皆様に御満足頂けますよう努めて参ります。

また次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。