この度は、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。　この度のご宿泊に際しまして清潔感に欠けていたとのご指摘、お客様をご不快な思いにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。　　清潔感ある客室のご提供を最重要課題として今一度見つめ直し、改善に向けて努めてまいります。何卒、ご寛容賜ります様お願い申し上げます。この度のご利用、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。