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奈良ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
4月26日に宿泊しました。ホテルレセプション、その他係の方は大変良い対応でしたが、ベルの中年男性の態度が横柄で、 ホテルの品格を落としていたと感じました。海外で5星のホテルには良く泊まりますが、一流ホテルのホスピタリティという事を考えていただきたいですね。大変残念でした。
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このたびは奈良ホテルをご利用いただきありがとうございます。しかしながら、私共の一部のスタッフの対応が行き届かず、ご不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、改めて厳しく指導教育に努めて参ります。ご投稿有難うございました。奈良ホテル 宿泊支配人 北村達也
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投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
4月26日に宿泊しました。ホテルレセプション、その他係の方は大変良い対応でしたが、ベルの中年男性の態度が横柄で、 ホテルの品格を落としていたと感じました。海外で5星のホテルには良く泊まりますが、一流ホテルのホスピタリティという事を考えていただきたいですね。大変残念でした。
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このたびは奈良ホテルをご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、私共の一部のスタッフの対応が行き届かず、ご不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。
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奈良ホテル 宿泊支配人 北村達也