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都ホテル京都八条 クチコミ・感想・情報

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都ホテル京都八条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:7077件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.84
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.61
  • 食事4.21

総合4

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-26 08:55:36

京都駅・イオンに近くて便利。
駐車場も完備しており、わかりやすかったのでよかった。
部屋には3つ口のコンセントがあったのが大変ありがたかった。
洋室にしてはライトが明るく、冷蔵庫が大きく快適に過ごせた。
枕が少し高かった。
クローゼットには柔らかめの枕があったが3人で泊まったのに2つしかなかった。
隣か、上の階の水回りの音、廊下を歩く人の声は聞こえやすかった。
同日別のホテルに泊まっていた親戚は毎日2本水の無料サービスがあると言っていたので
そういったサービスがあると良いと感じた。
素泊まりでしたが総じて満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
都ホテル京都八条 2016-10-29 12:53:51

この度は、新・都ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当ホテル駐車場はご宿泊のお客様はご一泊1000円でございます。ご滞在中は何度でも出し入れが自由でございます。駐車場も分かりやすかったとのお言葉を頂戴できまして、安心致しました。
お部屋につきましても、快適にお過ごし頂けたようで、嬉しい思いでございます。低い枕はお部屋にも備え付けておりますが、予備のため御人数分のご用意はしておりません。ご必要があればこちらからお部屋にお持ち致しますので、遠慮なくお申し付け頂ければと思います。

隣接のお部屋の水回りの音や、廊下の音が聞こえやすく、十分にお休み頂けなかったのではないでしょうか。大変申し訳ございません。ご利用頂いたお部屋の排水関係を早急に点検させていただく所存でございます。

当ホテルはあいにくミネラルウォーターのサービスは現時点ではございません。しかし、お客様からの貴重なご意見を今後の参考にさせて頂く所存でございます。

このようにご意見を頂戴致しましたが、お客様より「総じて満足」との大変嬉しいお言葉を頂戴できまして、大変光栄な思いでございます。
今後もサービス向上に向け努めて参りますので、次回も京都へお越しの際は、新・都ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

客室部 嶋口 仁菜

ご利用の宿泊プラン
お子さま歓迎♪添い寝無料の駅チカホテルで秋の家族旅行/素泊まり
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】レギュラーツイン<禁煙室>】