とても清潔でサービスも良かったです

本館の利用でしたが、部屋も広くきれいで、清潔。ドアボーイも礼儀正しくまた利用したいと思っています。

久しぶりに宿泊しましたが新館の綺麗さにびっくりしたと友人が言っていました。私は旧館のツインシングルユースでしたがゆっくり出来ました。
京都を代表するホテルだと思います。

フロントをはじめ廊下で出会った方々すべての接客態度は心地良いものでした。また、夜中の3時ごろだったでしょうか？自動販売機まで行ったときに警備員の方が見回っておられたのはびっくりしましたが、その分安心して休むことができました。ただ、バスルームに少し汚れがあったのが残念でした。

素晴らしいと思います。とくに従業員の皆さんの接しやすさというかサービス精神を感じ取れるので、滞在時間を心地よく過ごすことができました。ありがとうございました。

全体的に素晴らしいと思います。ただ、雨の日に駅までの道で屋根が切れているところでぬれてしまうのが残念ですね。

全体的に素晴らしいと思います。
ただ、クリーニングの仕上がりまでのリードタイムが長いので（しょうがないと思いますが・・・）、夜XX時までに出したら、翌日朝XX時に仕上がってくる、くらいになるとありがたいです。

ぜんたいてきに素晴らしいホテルだと思います。
何度か利用していますが、部屋にパンツプレッサーがない場合があり、デフォルトで設置されるのがよろしいのではないか、と思いました。

よいホテル。ただ、チェックアウト時に時間によって行列になってしまうのが難点。急いでいるときはつらい。

駅から近くて立地がよい。便利で安い。部屋もきれい。

ツインのシングルユースで、広くきれい。値段的にも安くてすばらしいです。

値段から考えて、よかった。部屋がきれいだった。
禁煙の部屋を用意してもらえたのも、うれしかった。

京都駅から近く、よかった

よかった

ツインのシングルユースを破格で利用させてもらいました。部屋は広すぎてもったいない位で、タオル等２名分を好きな様に使えたのが思わぬ利点でした。高級ホテルゆえに隣室の物音や機械音がしないことを予想し、また駅から近いことで選び、いずれも期待通りでした。ただ、駅からは道路を渡る際に屋根がなく少し雨に濡れてしまうのが惜しいところです。11時のチェックアウトもありがたく、ゆっくりできました。全体に大いに満足し、この価格なら是非また利用したいと思います。

何回か利用してますが、立地条件は最高ですね。部屋も綺麗になってるし。ただ本館の方は通りや駅に面してるから、音が少し気になります。よく京都に行くので、また次も利用したいと思います。

客室までの案内係の人が親切でよかった

昼頃ＪＲ京都駅に到着、チェックインは１３時からと早くから可能の為、昼食はホテルのランチバイキングをいただきました。チェックインが早くからできるのがいい！ランチバイキングも大変美味しかったです。立地条件も駅の真ん前と申し分ありませんし、何よりスタンダードツインだったのに、部屋が広くゆったりくつろげたことで大変満足しております。また利用させていただきたいと思いました。

値段の割に良かったです。

ツインのシングル利用でした。
部屋はきれいで、バスのアメニティーもきちんとしていました。
原稿書きをするために利用しましたが、部屋の照明と電気スタンドのバランスが今ひとつでパソコン画面やキーボードが暗かったことと、モジュラーしかなく高速ＬＡＮが未整備なのはビジネス利用としては残念です。
フロントの近くにビジネスサービスの設備はあったのですが・・・・
総合的には満足できるホテルでした。
ありがとうございました。