都ホテル京都八条クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

春の京都だったので1泊3万円で泊まりましたが、アメニティも充実していてダブルベッドの部屋を用意していただけたので快適に過ごせました。エレベーターから遠い部屋だったので静かだった一方、荷物を持っていると距離が長くてしんどい一面もありました。
立地も良くホテルの方も感じの良い方ばかりで総じて良い旅だったと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

都ホテル京都八条 2024年03月31日 06:37:53: この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。立地の良さは、都ホテル京都八条の強みでございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、精進いたします。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中　裕二

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】★都ホテルズ　早春♪京都旅＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【【サウスウィング】ダブル＜禁煙＞】

総合4

ミーちゃん1020さんの都ホテル京都八条のクチコミ

ミーちゃん1020さん [60代/女性] 2024年03月17日 16:19:23

今回は夕方急遽　宿泊が決まり
ネットで慌てて予約しました。

都ホテルなら間違いないと思い予約しました。
チェックイン時は想像通りの神対応でとても気持ちよく過ごすことができましたが、
チェックアウト後にフロントの女性に東寺の行き方を聞いたら、嫌な対応をされました
忙しいのはわかりますが、、終わり良ければ全て良しと言うように最後まで気持ち良く終わりたかったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

都ホテル京都八条 2024年03月23日 05:50:46: この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
ご指摘頂きました未熟なご案内につきましては、私どもスタッフの力量不足でございます。お詫び申し上げます。貴重なご意見を無駄にせぬよう、不慣れなものを指導し更にスタッフ全体のサービス向上を目指して参ります。
誠に勝手なお願いながら、次回ご来京の際にはぜひ当ホテルをご利用いただき、今回の挽回の機会をいただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　楳垣康紘

ご利用の宿泊プラン: 【事前決済限定】今だけプレミアムツインがお得！チェックイン17時・チェックアウト10時＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【【本館プレミアムフロア】ツイン＜禁煙＞】

総合4

投稿者さんの都ホテル京都八条のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 13:07:15

駅やイオンモールに近く、目の前にはコンビニや飲食街などがありとても便利でした。部屋はとても広く、ゆったりとしていました。気になる騒音があり相談したところすぐに部屋を変更して下さいました。とても丁寧な対応をしていただき感謝しています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

都ホテル京都八条 2024年03月05日 05:30:22: この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。立地の良さは、都ホテル京都八条の強みでございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、精進いたします。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中　裕二

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】連泊がお得！観光やビジネスの拠点として最適の連泊ステイ＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【【本館スタンダードフロア】コンパクトツイン＜禁煙＞】

総合4

湘南慶應ボーイさんの都ホテル京都八条のクチコミ

湘南慶應ボーイさん [60代/男性] 2024年02月27日 07:29:30

立地は駅から近く申し分なし。重い荷物があるので助かりました。部屋も綺麗で、食事も美味しかったです。ただ強いて言えば、風呂については（難しいかもしれませんが）大浴場があると良かったなと思いました（旅の疲れを取ることができ、かつ心が癒されます。シャワールームだと身体の汚れを取り、多少温まることはできますが、心身のリラックス効果を得ることは出来ませんでした）。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

都ホテル京都八条 2024年03月05日 05:28:43: この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。立地の良さは、都ホテル京都八条の強みでございます。また、お風呂に関するご意見に関しましては、スタッフ間で共有し今後の参考にさせていただきます。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中　裕二

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】★都ホテルズ　早春♪京都旅＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【【本館プレミアムフロア】スーペリアツイン＜トレインビュー＞】

総合4

投稿者さんの都ホテル京都八条のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 11:38:46

接客がとても感じがよく安心感がありました。
2泊し、朝食は、和食定食と、和洋ブュッフェと頂きました。特に和食定食が美味しかったです。
立地もよく便利でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

都ホテル京都八条 2024年02月27日 05:13:23: この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当ホテルをご満足頂けたのであれば、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も、このような言葉を頂けるようにスタッフ一同日々精進してまいります。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用くださいませ。またのご来館お待ちしております。

フロント　大槻兼司

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】連泊がお得！観光やビジネスの拠点として最適の連泊ステイ＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【【サウスウィング】ツイン＜禁煙＞】

総合4

投稿者さんの都ホテル京都八条のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 21:22:36

駅から近く便利。部屋はリニューアルしており快適。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

都ホテル京都八条 2024年02月21日 00:38:34: この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。立地の良さは、都ホテル京都八条の強みでございます。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中　裕二

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】連泊がお得！観光やビジネスの拠点として最適の連泊ステイ＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【【本館スタンダードフロア】コンパクトツイン＜禁煙＞】

総合4

投稿者さんの都ホテル京都八条のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 15:38:43

駅前で不案内の者には大変便利です

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

都ホテル京都八条 2024年02月19日 07:37:29: この度は都ホテル京都八条をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。立地の良さは、都ホテル京都八条の強みでございます。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中　裕二

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】連泊がお得！観光やビジネスの拠点として最適の連泊ステイ＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【【サウスウィング】ツイン＜禁煙＞】

総合4

サクラ1654さんの都ホテル京都八条のクチコミ

サクラ1654さん [80代/女性] 2024年02月08日 15:53:27

フレンチがとても美味しかった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

都ホテル京都八条 2024年02月13日 11:26:00: この度は都ホテル京都八条にご宿泊いただき誠に有難うございます。
ご夕食プラン「OHASHIフレンチ」のご感想をご投稿うださり重ねて御礼もうしあげます。
今後ともお客様のホテルステイを満喫していただけましたら幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

客室部　フロント寺本

ご利用の宿泊プラン: ダイニングカフェ＆バー「ロンド」　OHASHIフレンチ付プラン＜夕朝食付＞
ご利用のお部屋: 【【本館スタンダードフロア】コンパクトツイン＜禁煙＞】

総合4

gin&hokuさんの都ホテル京都八条のクチコミ

gin&hokuさん [50代/女性] 2024年01月28日 16:28:00

立地が大変よいです。京都駅からとても近いので、チェックインの前後に、荷物を預けて、観光することができました。フロントの方の対応も、親切でした。備品に、スプーンと、化粧水があると助かります。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年01月

都ホテル京都八条 2024年02月02日 01:24:11: この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。立地の良さは、都ホテル京都八条の強みでございます。また、滞在中に必要な物がございましたら、ハウスキーピングまでお電話くださいませ。ご用意している物であればお部屋までお届けいたします。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用くださいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中　裕二

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF！秋の京都旅＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【【本館スタンダードフロア】シングル＜禁煙＞】

総合4

投稿者さんの都ホテル京都八条のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 16:08:15

朝食のバイキングはとても美味しく大満足でした。立地も京都駅のすぐ近くで、隣はイオンモールがあり便利で、観光地へもアクセスしやすく良い旅ができました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

都ホテル京都八条 2024年01月02日 08:32:38: この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後もこような言葉を頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。立地も当ホテルの強みでございます。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用くださいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大槻兼司

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】連泊がお得！観光やビジネスの拠点として最適の連泊ステイ＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【【サウスウィング】ツイン＜禁煙＞】

総合4

happa3734さんの都ホテル京都八条のクチコミ

happa3734さん [70代/女性] 2023年12月30日 15:42:46

隣室や廊下の物音が少し気になりました

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

都ホテル京都八条 2023年12月31日 01:22:10: この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中には物音が気になったとのことで、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。滞在中に何か気になる点などがございましたら、フロントに申しつけ下さいませ。できる限りの対応をさせていただきます。
今後とも末永くご愛顧いただけるよう日々精進して参りますので、京都にお越しの際には都ホテル京都八条をご利用いただければ幸いでございます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中　裕二

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】連泊がお得！観光やビジネスの拠点として最適の連泊ステイ＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【【本館スタンダードフロア】シングル＜禁煙＞】

総合4

hana2333さんの都ホテル京都八条のクチコミ

hana2333さん [20代/女性] 2023年12月22日 09:50:09

母との旅行で2泊3日利用させていただきました。
行きは夜行バスだったので、チェックイン前にクロークの利用をお願いしたのですが、スタッフさんの丁寧なご案内で待つこともなく、スムーズに荷物を預けることができました。
また、スーツケースの鍵が故障し、空けることができなくなるトラブルがありましたが、駐在の電気工事の方が無料で解除対応してくださり、大変助かりました。
最終日、スーツケースを買い直し、壊れたものの処分に困っていたところ、500円で処分できるサービスはとても良かったです。
客室は、清潔で圧迫感もなく、広々とした印象でした。
浴室はユニットバスでしたが、浴槽は足を延ばすことができ、窮屈に感じませんでした。
一つ希望を言えば、ドレッサーがあるととても便利だなと思いました。
朝食は、2日とも和洋食のバイキングを利用しました。
開場は広く、大きな窓から光が差し、バイキングの内容も充実していて、とても快適に過ごすことができました。
チェックアウト後にもクロークを利用させていただきましたが、モバイルバッテリーの充電をし忘れたことに気づき、スタッフに相談したところ、荷物を取りに来るまでの間充電してくださり、帰路も安心して過ごすことができました。
立地、コスパ共に良しでまたの機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

都ホテル京都八条 2023年12月30日 08:44:18: この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回の旅行で、京都に数あるホテルのなかで当ホテルを選んで頂き、我々のできる範囲ではございましたがお役に立つことができ、また満足いただけたのであれば、これ程嬉しいことはございません。今後もこのようなお褒めの言葉をお客様みなさまに頂けるように日々精進して参ります。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用くださいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大槻兼司

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】連泊がお得！観光やビジネスの拠点として最適の連泊ステイ＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【【本館スタンダードフロア】コンパクトツイン＜禁煙＞】

総合4

ぴた5324さんの都ホテル京都八条のクチコミ

ぴた5324さん [40代/女性] 2023年12月10日 07:47:13

母と2人旅で利用させていただきました。
チェックイン前に荷物を預けられるサービスがよかったです。
朝食付きプランで、洋食のみと、和洋食のレストランどちらとも美味しかったです。
駅からも近く立地もいいです。
また利用させていただきたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

都ホテル京都八条 2023年12月11日 08:19:07: この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。立地の良さは、当ホテルの強みでございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用くださいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中　裕二

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】連泊がお得！観光やビジネスの拠点として最適の連泊ステイ＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【【本館スタンダードフロア】コンパクトツイン＜禁煙＞】

総合4

親子2人旅さんの都ホテル京都八条のクチコミ

親子2人旅さん [50代/女性] 2023年12月04日 07:03:22

観光のため2泊しました。駅のすぐ前で、観光ツアーのバスターミナルも近くとても良かったです。
部屋も綺麗で掃除も行き渡ってました。2泊だったので、タオルとパジャマの交換をお願いしたのですが、パジャマの回収がされてませんでした。あとは申し分なかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

都ホテル京都八条 2023年12月11日 08:12:51: この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、滞在清掃の際にパジャマの交換ができていなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことを繰り返さないよう、業務の改善に努めて参ります。
今後とも末永くご愛顧いただけるよう精進して参りますので、次回京都にお越しいただいた際にも都ホテル京都八条をご利用いただければ幸いでございます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中　裕二

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】連泊がお得！観光やビジネスの拠点として最適の連泊ステイ＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【【本館スタンダードフロア】コンパクトツイン＜禁煙＞】

総合4

つぶあんGo！さんの都ホテル京都八条のクチコミ

つぶあんGo！さん [60代/男性] 2023年11月24日 19:22:20

　京都旅行の際は(Rakuten Travel以外も含め)ちょくちょく利用させてもらっています。
　京都駅前立地のお陰で、観光の拠点としては非常に良い場所で、荷物を預けたり交通機関へのアクセス、お土産の購入等、非常に便利に使わせてもらっています。

　今回は、夕食付きのプランで利用しました。
　「ロンド」の夕食のコースは、非常に満足出来る内容でした。特にワインに対するこだわりが強く、国産の珍しいワインを色々試すことが出来て良かったです。
　飲めない者にも選択が出来るノンアルコール飲料があればなお良かったと思います。

　朝食も「ロンド」で摂りましたが、朝食のバリエーションがやや少なく、夕食が良かっただけに少し物足りない感じがしました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

都ホテル京都八条 2023年11月25日 13:49:23: いつも都ホテル京都八条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご旅行、ご滞在中は充実されたご様子に大変安堵いたしました。
いただいたご意見は共有し、さらなるサービス向上に向けて協議いたします。
今後も都ホテル京都八条をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント寺本

ご利用の宿泊プラン: ダイニングカフェ＆バー「ロンド」　欧風懐石付プラン＜夕朝食付＞
ご利用のお部屋: 【【サウスウィング】ツイン＜禁煙＞】

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