こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2018-09-28 15:17:36
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投稿日：2018-02-16 16:19:19
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投稿日：2016-10-03 18:15:59
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投稿日：2016-08-17 19:53:25
総合4
アキ8054さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
最近は部屋へ案内するホテルの方に外国人が増えて、不慣れなのかきちんと部屋の説明ができない人が増えた。エクゼクティブデラックスツインの部屋は当たればいい部屋、外れればワンランク下の部屋みたいなばらつきがある。ばらつきのない価格相応の同等サービスを期待したい。
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いつもウェスティン都ホテル京都をご利用いただき誠に有難うございます。スタッフの教育不足でお客様にはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。またばらつきの少ないお部屋のコントロールができるようスタッフのレベルアップにも力を注ぎたいと思います。
またご利用いただける日を楽しみにしております。