この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びくださったにも関わらず、ご滞在中に様々な場面でご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
「お客様に安心して寛いで頂くこと」を第一に考え実行しなくてはならない私共が、そのお気持ちに気付けなかったことは猛省しております。
数々のご指摘を頂き、スタッフのお客様に対する姿勢や、清掃の取り組み方、館内の設備等を今一度見直す必要があると痛感致しました。
頂いたご意見は真摯に受け止め、即座に改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

宿泊部門主任　高島

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。以後このようなことがないよう、徹底させて頂きます。不快な思いをさせたこと、重ねてお詫び申し上げます。

フロント　植村

いつもホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きましてありがとうございます。またお忙しい中の御投稿重ねて御礼申し上げます。

朝食を期待されてお泊り頂くにあたり、今回の対応はお客様にとって残念に感じられたかと思います。申し訳ございませんでした。
誠に恐れ入りますが朝食チケットの日時交換はお断りしております。何卒ご了承お願い致します。
より一層お客様のお気持ちに添えるよう、スタッフ一同精進して参りますので今後とも是非宜しくお願い致します。


宿泊部門主任　中小路

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊にご満足頂けて何よりでございます。お部屋に余裕がある際、少し広いタイプのお部屋をご準備させていただくこともございます。
いつも法華グループをご利用頂きありがとうございます。お褒めの言葉も多数頂き、私共にとって何よりの励みになります。
ご投稿者様がご満足頂けるサービスを行えるようスタッフ一同これからも精進して参ります。

大分にお越しの際は是非ホテル法華クラブ大分にご宿泊ください。またのご利用を心よりお待ちしております。


フロント　植村

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。
浴場脱衣所や朝食会場では大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。
大浴場が混雑している日は浴場内の熱気が脱衣所に入り込むためエアコンが効きづらくなっております。扇風機も設置しておりますが、今後別の対策も検討してまいります。
朝食会場につきましても大浴場からの熱気が一因であると考えられますので併せて検討してまいります。
お料理の補充やテーブルの片付けに関しましては、混雑している時間帯は間に合っておらず多くのお客様にご迷惑をお掛けいたしております。
混雑時は従業員の人員を増やすなどし対策してまいります。
この度はご迷惑をお掛けしたにも関わらず大変貴重なご意見を賜り深く感謝申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のホテル運営に活かしていけるよう精進してまいります。
ぜひ次回大分にお越しの際も変わらぬご利用を宜しくお願い申し上げます。

宿泊部門係長　児島

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を多数頂き誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉がスタッフにとっての何よりの励みです。今後もご満足いただけるサービスを行えるようスタッフ一同精進して参ります。

大分にお越しの際は是非ホテル法華クラブ大分をご利用ください。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。


フロント　植村

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食に関して貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルは大分の郷土料理を中心にしたバイキングをご準備致しております。また2か月に1度「郷土の味めぐり」として、各法華クラブの郷土料理をご提供させて頂いております。メニュー
に関しましてご投稿者様のご意見を参考にさせて頂きます。

大分にお越しの際は是非ホテル法華クラブ大分をご利用下さい。またのご利用をお待ち申し上げております。


フロント　植村

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼を申し上げます。

朝食は大分の郷土料理を中心としたバイキングをご準備致しております。様々なデザートもご準備致しておりますので心行くまでご堪能下さい。

大浴場は光明石を設置した人工温泉でございます。温泉と同じ効能が期待できるため、1日の疲れを癒していただけましたら幸いです。

これからも大分にお越しの際は是非ホテル法華クラブ大分をご利用ください。ご投稿者様の次回のご来店を心よりお待ちしております。


フロント　植村

いつもホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きましてありがとうございます。またお忙しい中の御投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の郷土料理を中心としたバイキングをご堪能頂けたようで嬉しく拝読しました。
2ヶ月毎に全国各地の郷土料理をご用意しております。
次回ご宿泊の際にも是非ご利用くださいませ。


またお手続きの際にお手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
忙しい中でもお客様をスムーズにご案内できるよう指導して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊部門主任　中小路

いつもホテル法華クラブ大分をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お連れ様と毎年ご利用して頂いてるようで
ご朝食へのお褒めの言葉も含めて大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食は大分の郷土料理を中心としたバイキングメニューをご準備致しております。またテーマが2ヶ月毎に変わる「郷土の味めぐり」を実施致しております。各ホテルのご当地の料理メニューに加え、全国の郷土料理をお楽しみいただけます。お時間が許す限り、是非ご堪能下さい。

お忙しい中のご投稿下さりありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　中川

いつもホテル法華クラブ大分をご利用いただき、誠にありがとうございます。日頃からのご愛顧、この場を借りてお礼申し上げます。

ご出張のお疲れが少しでも当ホテルにてお安らぎいただけているならば、大変嬉しく思います。大浴場も朝食バイキングも、こうして投稿者様にご満足いただけることこそ私どもスタッフ一同にとっての本望でございます。
今後とも投稿者様との大切な縁が続くよう、ますます精進させていただきます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　浜中

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

部屋着につきまして大変失礼致しました。今後このようなことがないよう事前のチェックを徹底させていただきます。

10階の大浴場は光明石を設置した人工温泉でございます。温泉と同じ効能が期待できますので、1日の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。


大分にお越しの際は是非ホテル法華クラブをご利用ください。ご投稿者様の次回のご来店を心よりお待ちしております。


フロント　植村

いつもホテル法華クラブ大分をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

朝食とスタッフの対応についてご評価して頂けて何よりでございます。
ただ今の現状に満足せずお越し頂くすべての方が泊まって良かったと思えるよう精進して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　中川

いつもホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの宿泊プランはお客様皆様がお得にお泊りいただけるよう様々なプランがございます。ポイント１０倍セールもその一つとなっております。楽天からのご予約でますますお得にご利用いただけるプランですが、期間限定でもありますので当ホテルの御予約をお考えでしたら、是非ともお早めに御予約くださいませ。

ご投稿者様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。大分にお越しの際は是非ホテル法華クラブ大分をご利用下さい。


フロント　浜中

いつもホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは大分の郷土料理を中心にしたバイキングメニューをご準備いたしております。最上階から覗く大分の景色と共に食べきれないほどのメニューの数々を心ゆくまでご堪能下さい。

当ホテルは繁華街に隣接しておりお買い物やお食事に大変便利でございます。近くのお食事処を紹介したグルメマップもございますので、お食事にお悩みの際はお気兼ねなくスタッフに問い合わせ下さい。

1階のOAコーナーにはパソコンとプリンターを設置しております。お仕事や調べものがある際に是非ご利用下さい。


ご投稿者様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。大分にお越しの際は是非ホテル法華クラブ大分をご利用下さい。


フロント　植村

いつもホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは大分の郷土料理を中心にしたバイキングメニューをご準備いたしております。食べきれないほどのメニューの数々を心ゆくまでご堪能下さい。

当ホテルは繁華街に隣接しておりお買い物やお食事に大変便利でございます。近くのお食事処を紹介したグルメマップもございますので、お食事にお悩みの際はお気兼ねなくスタッフに問い合わせ下さい。

ご投稿者様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。大分にお越しの際は是非ホテル法華クラブ大分をご利用下さい。


フロント　植村

この度はホテル法華クラブ大分をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

朝食がとてもおいしかったという事でご満足して頂けて大変嬉しく思います。
当ホテルのご朝食は、大分の郷土料理を中心にしたバイキングをご準備致しております。数えきれないメニューの数々を是非次回もご堪能下さい。
お忙しい中のご投稿下さりありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度はホテル法華クラブ大分をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは大分駅から徒歩10分ほどの場所にございます。周辺には飲食店や居酒屋など多数立ち並び繁華街が近場になりますが、アクセスに関して抜群に良いと自負しております。

また年季の入った客室を気にされていたようで
大変心苦しく感じます。ご意見ありがとうございました。
ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎ頂けてなおお褒めの言葉まで頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。

ご朝食に関しましても2か月に一度テーマが変わる「郷土の味めぐり」を実施しており、各ホテルのご当地の料理メニューに加え、さらに全国の郷土料理をお楽しみ頂けます。 旅先の土地の味と共に、人気のメニューの数々を次回もご堪能ください。

そして喫煙場所が分かりにくかったとという事ですが、ご不明な点等ございましたらフロントにお声掛け下さい。スタッフが分かりやすくご説明致します。

ご投稿者様のまたのご利用お待ちしております。

フロント　中川

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。
室内のエアコンで不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
定期的に内部洗浄等行っておりますが、梅雨の時期など湿気の多い季節は臭いがでてしまうことがございます。換気や内部洗浄等これまで以上に徹底し臭いが出ないよう努めてまいります。
大浴場もお客様のお好みではなかったようですね。当ホテルの大浴場は人工温泉で様々な効能があり、天然温泉のように日頃の疲れが癒されます。またシャンプーバーもご用意し皆様が楽しめる工夫も行っております。お客様に評価していただけるよう今後も工夫改善を行ってまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ご機会がございましたら、ぜひ次回もご利用くださいませ。

宿泊部門係長　児島

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは大分駅から徒歩約10分の場所にございます。大分駅からアーケードを真っ直ぐ進んだ場所にございます。繁華街に隣接しておりお食事やお買い物に大変便利でございます。

10階の大浴場は光明石を設置した人工温泉で温泉と同じ効能が期待できます。1日の疲れを癒して頂けましたら幸いです。
朝食は大分の郷土料理を中心にしたバイキングをご準備いたしております。お時間が許す限り大分の味をご堪能下さい。

今回ご宿泊されたお部屋は建物の内側に面した中部屋タイプのお部屋でございます。窓を開けることはできませんが、外部の音が入りにくく静かなお部屋でございます。同じセミダブルの広さのお部屋もございますので、次回のご宿泊の際にご参考されてみてはいかがでしょう。

ご投稿者様の次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



フロント　植村