この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうござました。
浴場では水風呂の改装をおこなっております。
2月15日には完成予定をしております。
丸由百貨店さんの駐車場が契約駐車場となっておりますので、駐車代につきましてはご了承をお願い致します。
またのお越しをお待ち致しております。

鳥取グリーンホテルモーリス　山根

先日は鳥取グリーンホテルモーリスへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご滞在中はお客様の旅の疲れを癒すことができず大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は、今後のより良いホテル作りの為、また技術の向上の為各部門のスタッフ間で共有させて頂きたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想をくださりありがとうございました。

鳥取グリーンホテルモーリス　片芝

いつも鳥取グリーンホテルモーリスへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度はタバコの臭いが原因でお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この場をお借りし深くお詫びいたします。
今後はこのような事がないよう、再発防止に努めて参りますのでご理解の程宜しくお願い致します。

鳥取は毎日猛暑日が続き、うんざりしております。
体調を崩されませんよう、お気を付けてお過ごしください。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
鳥取グリーンホテルモーリス 芦田

いつも当館をご利用頂き、ありがとうございます。
モーリスホテルにつきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、この度は清掃の不備の為、お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、清掃スタッフの教育に注力し、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

鳥取グリーンホテルモーリス　三井

この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠に有難うございます。

　エコノミーダブルのお部屋は本来は、1名様でご利用を頂くお部屋に2名様分の備品をご準備してご利用を頂いおります。スタンダードダブルのお部屋に比べるとベッドは若干狭くなります。

　トイレの暖房の件は他のお客様からも御指摘を頂きますが、コストの面で現状では、この状態が精一杯でございます。何卒、ご理解を頂きます様にお願い申し上げます。

　またのお越しをお待ち致しております。

鳥取グリーンホテルモーリス
都

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応つきまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきまして、フロントスタッフに周知し今後このような事が無いよう注意して参ります。
お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

鳥取グリーンホテルモーリス　三井

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　また、駐車場の件ではご不快な思いをお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

お電話でお問合せ頂いた際に、敷地駐車場の空車確認が徹底できていなかった事が第一の原因でございます。

本来であれば、お客様のお名前・車種・車番・どの辺りにいらっしゃるか確認しホテルスタッフが近くまでお伺いし、空いている屋外駐車場をご案内がすることが出来ました。

敷地駐車場をご案内する場合、優先順位はお体の不自由（体調の悪い）お客様・高級バイク・荷物の積み下ろしが多いお客様・先着順でございます。

ＨＰには屋外駐車場は先着順と駐車場についてのお問合せはホテルにご連絡くださいと記載いたしました。
貴重なご意見ありがとうございました。

朝晩肌寒い日が多くなり体調を崩されませんようご自愛くださいませ。

鳥取グリーンホテルモーリス　荒木

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
さらにお客様からの貴重なご意見ありがとうございます。
お客様へのサービス向上を目指し頑張って参りますので、鳥取へお越しの際は是非ご宿泊くださいませ。
心よりお待ちしております。

鳥取グリーンホテルモーリス　中西

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当日は団体様が入っており、ご朝食に関しましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、さらなるサービス向上を目指して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

鳥取グリーンホテルモーリス　フロント芦田

先日は当館ご宿泊下さいましてありがとうございました。
またお忙しい中投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度お客様をご案内させて頂く際に不手際がございました件、誠に申し訳ございませんでした。

今回の事例をスタッフ全員で共有し、以後このような事が二度と起こらないよう初心に返りチェックイン時のお客様/ご予約内容の再確認を徹底させていただきます。

鳥取グリーンホテルモーリス　岡本

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

契約駐車場の件につきましては、説明不足の為大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございませんでした。

また鳥取へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。心よりおまちいたしております。

本日はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

鳥取グリ－ンホテルモ－リス　　芦田

先日は4年ぶりに当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、チェックインの際は、館内の説明がなかったとのことで、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
本来であれば、お久しぶりのご利用の方には、館内のご利用方法を覚えていらっしゃるか確認をとり、ご案内をしなければなりませんでした。
今後はこのようなことのないよう、お客様の立場に立って臨機応変に対応が出来るように一同努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち致しております。


鳥取グリーンホテルモーリス
小林

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　また、朝食のご飯の件ではご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

当館が使用しているお米は、私共のスタッフが収穫した物を朝食にお出ししております。
農家から直接仕入れをしている為、もしかすると精米の際に入った可能性がございます。
毎日、何升かのお米をたいている為、当日の担当者も気付かなかったようでございます。
申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました、大浴場の泡についても確認いたしましたところイオンバスに消泡剤を注入しておりますが、何らかの原因で上手く注入できていなかったようです。
只今、設備業者に確認をしております。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

鳥取グリーンホテルモーリス
フロント　荒木



　

　



　

　

　この度は幣ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
　ビジネスホテルと言う性格上、駐車場料金は頂くシステムを取らせて頂いております。また、立地上、敷地内の駐車場確保は、現状が精一杯でございます。
　お泊り頂いたお部屋はツインで22㎡でございましたが、狭く感じられた様でございますね。
　また、朝食に関しましては、限られた予算の中で工面しているのが現状でございます。喜んで頂くよう、今後も努力して参ります。
　リニューアルオープンして、すでに２年近く経ようとしていますが、施設・ソフト両面で衰退しない様、精進してまいる所存でございます。
　その他、ご不満な点はございませんでしたか？
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
本当に有難うございました。

　　　鳥取グリーンホテルモーリス　梨原

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。

　また、私共のフロントマンの対応について大変不愉快な思いをお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
接客については、まだまだ至らぬ点がございます。
お客様のご期待に添うようになるまでには時間がかかると思いますが本人なりに努力しております。
今しばらく温かい目で見守っていただけないでしょうか。

ＦＡＸをお渡し出来ていなかった件ではご迷惑をお掛けいたしました。
本来、届いた時点でご連絡を差し上げるかお部屋にお届けするが基本でございます。
ご指摘いただいたように基本業務が確実に出来ておりませんでした。

今後このような事が無いよう指導して参ります。
また、何かお気づきの点がございましたらお教えいただければ幸いです。

鳥取グリーンホテルモーリス　荒木

　この度は当ホテルをご利用を頂きまして誠に有難うございます。

大浴場の件では大変、ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
週末のご宿泊のお客様はご家族連れの方がどうしても、多いのが現状でございます。

また、検討して参りたいと思います。

またのご利用をお待ち致しております。

鳥取グリーンホテルモーリス
都