ホテル日航ノースランド帯広をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客様にとって心地よくご利用いただましたことは
私共にとりましても何よりの喜びでございます。
これからも季節ごとに便利でお得なプランを
数多くご提供してまいりますので、
変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

宿泊グループ　アシスタントマネージャー

ホテル日航ノースランドをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ユニットバス内の位置関係につきましては、頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、
次回改装時には改善してまいる所存です。
施設的なことにつきましてはすぐに対応しかねる部分もございますが、
お客様の心地よさを第一に、出来うる限りハートでお答えできればと存じます。
これからもお得な料金ときめ細やかなサービスに努めてまいりますので、
一層のご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

宿泊グループ　アシスタントマネージャー

ホテル日航ノースランド帯広をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご指摘を頂戴いたしましたプラン掲載につきまして、
貴重なご意見を真摯に受け止め、改善してまいりたいと存じます。
これからもお客様にとりまして、分かり易く、ご利用しやすい
プラン掲載を目指してまいりますので、
変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

宿泊グループ　アシスタントマネージャー

いつもホテル日航ノースランド帯広をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
各プランごとに特典などを設けさせていただいておりますが、
ご都合などにより時間的に無理な場合などは
今回のように事前にご連絡を頂戴しておりますと、
こちらといたしましても大変助かります。
せっかくのご利用ですので、出来る限りの対応は
させていただく所存でございますので、
遠慮なくご相談いただければと存じます。
これからもご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

宿泊グループ　アシスタントマネージャー

ホテル日航ノースランド帯広をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご利用いただきました早割りプランのほかにも、
早いほど特典が増すプランや料金がお得になるプランを
ご用意しておりますので、
次回もぜひご利用くださいませ。

宿泊グループ　アシスタントマネージャー

ホテル日航ノースランド帯広をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ラウンジオーロラでは美味しいコーヒーはもちろんの事、
月ごとに季節に応じたオリジナルのドリンクをご提供しておリますので
次回はぜひご賞味いただければと存じます。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

宿泊グループ　アシスタントマネージャー

ホテル日航ノースランド帯広をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
このたびは、数あるホテルの中から当ホテルを
お選びいただきましたにもかかわらず、
ご期待に副えるサービスをご提供できませんで、
お恥ずかしい限りでございます。
誠に申し訳ございません。
日航チェーンのホテルということでご期待もされていらしたと存じますが、
まだまだということであったと推測いたします。
この貴重なご意見を真摯に受け止め、
更なるサービス向上に向けて邁進してまいる所存でございます。
これからも何卒宜しくお願い申し上げます。


宿泊グループ　アシスタントマネージャー

ホテル日航ノースランド帯広をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
避暑としてご利用いただきましたにもかかわらず、
肝心な冷蔵庫の冷え具合が良くなかったようでございまして
大変申し訳ございません。
早急に点検いたしまして、対処してまいります。
これからさらに暑い日が出てくるかと思いますが、
何時いらしていただきましても、爽やかな快適空間を
ご提供してまいりますので、ぜひご利用くださいませ。
さらに朝ごはんにもこだわりのスープカレーなどを
ご用意しておりますので、ぜひお試しください。

宿泊グループ　アシスタントマネージャー

ホテル日航ノースランド帯広をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
JR帯広駅南口すぐ横の好立地ですので、たとえ雨の日でもぬれずにホテルに到着できます。
今回ご利用いただきましたスイーツめぐり券つきプランのほかにも、
花めぐり券や各種体験付きプランもございますので、
この夏のご旅行の候補に再度挙げていただければ嬉しいかぎりです。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊グループ　アシスタントマネージャー

ホテル日航ノースランド帯広をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

数あるホテルより当ホテルをお選びいただきましたのに、
設備からサービスまで数々の不手際、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

カップコーヒーや自動販売機のお値段などは、世の中的流れも踏まえまして、
至急検討して参ります。

設備の不備につきましても、ご滞在していただきましたお部屋をはじめ、
全室再度の点検と整備をすすめてまいります。
リモコンのつきましては電池残量の少なさが原因のようでございましたので、
至急交換いたしまして、ポットにつきましても、
新しいものと交換いたします。

朝刊の手配ミスにつきましては、確認作業が徹底されていなったことと、
指導がなっていなかったと深く反省しております。
貴重な朝のお時間に、誠に申し訳ございませんでした。
再度お詫び申し上げます。

これからは同じ失態を繰り返さぬよう、徹底した指導と、
お客様の立場に立った決め細やかなサービスに努めてまいります。
さらに、スタッフ同士での再度の点検・確認を励行してまいります。

何事も初心を忘れずに、基本に立ち返ってお客様をお迎えして参りますので、
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

宿泊グループ　アシスタントマネージャ－

ホテル日航ノースランド帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が整いましたら、チェックイン時間前でも
ご案内できることのございますので、ご相談ください。
その他、ご宿泊当日の早い時間からのお荷物のお預かりや、
チェックアウト後のご出発までのお預かりも無料にて承っておりますので、
遠慮無くお申し付けくださいませ。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

宿泊グループ　アシスタントマネージャー

ホテル日航ノースランド帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
どの部屋も天井を高く設計しておりますので
広々空間をご提供しております。
ご朝食につきましては、貴重なご意見を真摯に受け止め、
品数をはじめ、メニュ内容も検討してまいる所存です。
これから地元野菜も数多く出回る季節となりますので、
より地元色豊かにご提供してまいりますので
これからも宜しくお願いいたします。

宿泊グループ　アシスタントマネージャー

ホテル日航ノースランド帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先着お荷物のお預かりやチェックアウト後のお荷物のお預かり、さらには宅配便の発送など全てフロントで承りますので、、遠慮なくお申し付けくださいませ。
ご朝食でのメニュー内容につきつきましては、頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様に更なる美味しさをお届けできますよう検討してまいります。
これからの季節はアスパラをはじめ、地元野菜が美味しい季節となりますので、
十勝の美味しさをぜひまた味わいにいらしてください。
60日前早割りプランは、夏のシーズンも料金変わらずにご用意しておりますので更なるお得感を感じていただけるのでは存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊グループ　アシスタントマネージャー

ホテル日航ノースランド帯広を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、心温まるメールを頂戴いたしまして、こちらのほうが幸せな気分になりました。
幸せのおすそ分けありがとうございます！
やはり仕事とはいえ、「いつも笑顔」ということに正直無理を感じてしまうこともございます。
しかし、お客様が楽しんでいただいている！もしくは心地よくお過ごしいただけている！
と感じることが出来るからこそ、楽しんで仕事が出来ているのではと思っております。
そこから笑顔も自然に生まれてきているのでしょうか・・・。
私共はお客様に安心と進化する快適性をお届けできるように
社内にて８つの約束事がございます。
その中に「笑顔」や「楽しむ心」がございます。
その笑顔を推奨する言葉の中に『笑顔にはこころの距離を縮める魔法の力があります』と書かれておりまして、日々お客様と接する上で本当に実感することが多く、
本当はお客様の笑顔に助けられていることの方が多いのかもしれません。
お客様には様々なご事情やご希望がおありかと存じます。
その中でいかに先を見据えることができるのか、これは永遠のテーマであり、だからこそやりがいのある仕事ではないかと自負しております。
これからは今までお客様からいただいた笑顔に、恩返しをしていかねば！
と心新たにしているところでございます。
これからもいつもの安心と進化する快適をお届けしてまいりますので、またお越しいただければ幸いです。
こちらこそ、ありがとうございました。

宿泊グループ　アシスタントマネージャー

ホテル日航ノースランド帯広を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食会場の件につきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
ご承知の通り、高稼働の日などは日本料理の店舗との２店舗営業とはなりますが、
これからの観光シーズンですとご家族連れの方が多くなりますので、やはり場所的に
混雑してしまうことも見受けらまして、日々試行錯誤を繰り返しているところでございます。
頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、忙しい朝により快適にお料理を選んでいただけるよう改善をしてまいりたいと存じます。
次回いらしていただきましたときは、ゆっくりと地元食豊かなお料理をお楽しみただければと願っております。
これからも御利用のほど、宜しくお願い申し上げます。

宿泊グループ　アシスタントマネージャー

ホテル日航ノースランド帯広を御利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
駐車場代金につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後検討してまいります。
私どもにとりまして、お客様に心地よく御利用していただきます事が
何よりの喜びでございますので、これからも設備やサービスなど
環境整備に努めてまいります。
何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊グループ　アシスタントマネージャー

ホテル日航ノースランド帯広を御利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました案内表示につきましては、
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
ご覧いただきまして地図は広告掲載によりホテル名が
表示される地図となっているようでございますので、
お客様をお迎えするという点からも再度検討いたしまして、
対処してまいりたいと存じます。
皆様によりわかり易くご案内することにより、
好立地の良さを感じていただけるよう努めてまいりますので、
これからも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

宿泊グループ　アシスタントマネージャー

ホテル日航ノースランド帯広を御利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
これからの帯広は爽やかな季節を迎えます。
澄んだ空気を感じにぜひまたいらしてください。

宿泊グループ　アシスタントマネージャー　

ホテル日航ノースランド帯広を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
常日頃よりいつも安心して御利用いただくことと、
さらなる快適性を求めてサービスに努めておりますので、次回もぜひ御利用くださいませ。

宿泊グループ　アシスタントマネージャー

ホテル日航ノースランド帯広を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
丹頂の窓ガラスにつきましては、せっかくのお食事のところ、不快な思いをなさる結果になりましたことをお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
皆様に心地よくお食事をしていただける環境整備を早急に進めてまいります。
これからも清潔安心をモットーに皆様をお迎えしてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊グループ　アシスタントマネージャ－