この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、お部屋に不具合が出てしまい大変申し訳ございませんでした。遅い時間でございましたが快くお部屋の移動をご了承いただきありがとうございました。
その後原因が判明し対応を済ませ、現在まで再発はしておりません。
機会がございましたら、またご利用いただけましたら幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。

宿泊マネージャー　斉藤