この度は当ホテル法華クラブ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。
尚、ご利用に際し、今回お部屋にティーパックがなく、お茶が飲めなかったご様子を排し、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃に於いて確認不足によりティーパックを入れ忘れることとなり、ホテルの使命としてお客様に安心且つ快適におくつろぎ頂ける機会をなくしましたこと、深く反省している次第でございます。
当ホテル法華クラブグループ全店とも、常にお部屋にはティーパックのご用意をすることとなっておりますため、今回のお声を真摯に受け止め、清掃後の指差し確認等による確認強化に努め、このようなことが無いように務めて参ります。
本当に大変申し訳ございませんでした。
最後に、引き続き当ホテル法華クラブグループの変わらぬご利用を心よりお願い申し上げます。

ホテル法華クラブ熊本

この度は、当ホテル法華クラブ熊本をご利用いただき誠に有難うございました。
今回、窓なしのお部屋のご利用にて圧迫感を抱かせこととなり大変ご不便を翔けることとなりましたこと、お詫び申し上げます。
また、当ホテル自体も構造上に於いて館内に喫煙ブースを設置することが出来ず、喫煙するたびに館外にあります「喫煙コーナー」に足を運ばなくてはならない不便さも与え申し訳なく思っている所でございます。
尚、館内にあります大浴場にて今回、少しでも日頃のお疲れを癒やすことが出来ましたら幸いでございます。
この度は、お忙し中、貴重なお声を頂戴し有難うございました。


ホテル法華クラブ熊本

この度はホテル法華クラブ熊本店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
そして朝食バイキングも気に入っていただけたようで大変ありがたく存じます。
当店の朝食はご利用いただいたお客様から大変好評を頂いております。


又来熊の際には是非ともご利用くださいませ。

当店スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ熊本
フロント　徳田

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
また早速のお声を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
今回のご宿泊では、お隣の方のくしゃみや咳の音が聞こえたとあり、大変心苦しく存じます、申し訳ございませんでした。
大変恐縮には存じますが、またのご利用を一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル法華クラブ熊本
フロント　井上

いつもホテル法華クラブ熊本をご利用賜り誠にありがとうございます。
この度ご滞在中に、ご不快な思いをされたとの事。大変申し訳ございませんでした。

早急に、レストラン担当者へお客様からのご指摘を伝えると共に、早期に改善して参ります。
ホテルスタッフ全員が、お客様へ安心・安全の空間を提供しているのだと再度認識し、サービスの提供が出来るよう努めて参ります。

この度お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
引き続き、ホテル法華クラブグループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ホテル法華クラブ熊本
宿泊部門主任
西田　周平

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今回のご投稿では『お風呂の時間が早い』とのことで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
大浴場は午後4時から午前1時まで、朝6時から9時までとなっております。
又のご宿泊をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　廣瀬

この度は、数あるホテルの中からホテル法華クラブ熊本をお選びいただき誠に有難うございます。
この度のご宿泊ではご不便をおかけし申し訳ございません。
ご利用頂いたお部屋は水回りのないアウトバスというお部屋タイプで共同浴場・共同洗面所をお使い頂くお部屋でございます。
その他のタイプのお部屋には全てユニットバスが完備されております。
次回ご利用の機会がございましたらそちらのお部屋をご用命ください。
ただご宿泊日によっては他のタイプのお部屋が満室になってしまっている場合もございますので何卒ご了承くださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

藤本

この度は、数あるホテルの中からホテル法華クラブ熊本をお選び頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊ではご案内が不足してしまい誠に申し訳ございません。
次回ご宿泊していただく機会が御座いましたら、必ずご満足して頂けるサービスを提供できるように日々努力して参ります。

フロント　藤本

この度は、数あるホテルの中からホテル法華クラブ熊本をご利用いただき誠に有難うございます。
今回のご宿泊では客室の不備により大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
このようにご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず朝食についてお褒めの言葉を賜り大変恐縮でございます。
次回利用頂く機会が御座いましたらご満足いただけるよう改善に努めて参ります。

フロント　藤本

いつもホテル法華クラブ熊本をご利用いただき誠に有難うございます。
この度のご宿泊ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
全てのお客様に対して常に誠心誠意真心を尽くしたサービスを心がけているつもりでございましたが、駐車料金についてのご案内では私共に至らぬ点がありご不快の念を抱かせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
インターネット上にも記載させて頂いておりましたが今後はどなたがご覧になってもわかりやすいよう改善させていただきます。
上記のことがあったにも関わらず朝食につきましてお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
今後もお客様にご満足していただけるように精進してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　上本

この度はホテル法華クラブ熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中から私共をお選びいただきまして重ね重ねお礼申し上げます。

私共には、現在、熊本地震による被害の復興の為、多くの支援関係のお客様がお泊り頂いております。各地で順調に回復致しておりますが、未だがれき等残っている場所が多々ございます。私共にお泊り頂いている方は全て大切なお客様です。どうか、ご理解くださいませ。

ロビーの件ではご不快の念を抱かせてしまいまして大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後は従業員による館内巡回の強化、ロビーのチェックをより密に行っていき、お客様へ全と安心を感じて頂ける様に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ご投稿、誠にありがとうございました。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　上本

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
又ご多忙の最中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
しかし騒音の件では誠に申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう館内巡回を行ってまいります。
ご迷惑をおかけしたこと重ねてお詫び致します。

フロント　藤本

この度はホテル法華クラブ熊本店にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のお部屋の件では、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
今回のお部屋は水回りが無い分、通常のシングルのお部屋の料金よりかなりお安くご提供しています。以外と人気があり、早めにご予約で埋まってしまいます。
次回またお越しの際には、通常のお部屋もございますので、お待ち致しております。

フロント　岩塚

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
又ご多忙の最中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
承りましたご意見は真摯に受け止めてまいります。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるホテルとなりますようスタッフ一同努力して参ります。

フロント　藤本

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

遮音につきましては、
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

朝食バイキングをご利用頂きましてありがとうございます。
お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
現在各法華クラブ所在の郷土料理を全店で提供するサービスを行っております。
次回ご利用頂けた際にはまた違ったメニューをご提供しているかと思いますので、
楽しみにして頂ければと思います。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

ホテル法華クラブ熊本
フロント　園田

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アウトバスタイプのお部屋は、館内設備の関係で水回り（お風呂・トイレ・洗面所）がついておりません。
ご不便お掛けすることもあるかと存じますが、ご了承くださいませ。
しかしながら、その他のサービス面ではご満足いただけましたようで、嬉しく思います。
今後も、全てのお客様に安心と安全をご提供できますよう日々精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ち致しております。

フロント　江藤

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びご宿泊いただいたにもかかわらず、
ご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お部屋の鍵は、フロントへお預けいただくよう、チェックインの際、ご案内しているにもかかわらず、お客様に大変失礼なご返答をしてしまい大変申し訳ございません。
こちらの確認不足でございます。
今後は同じことがなきよう、鍵の取り扱いはもちろん、お客様のご案内にも充分注意して参ります。
しかしながら、ご朝食につきましてはお褒めいただきありがとうございます。
また、お忙しい中、ご意見いただきまして重ねて御礼申し上げます。
また熊本にお越しの際は、ご来店を心よりお待ち申し上げます。

フロント　江藤

この度は、ホテル法華クラブ熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただいにも関わらず、においにつきましては、ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
バスルームは定期的に消毒致しており、今回、換気等が不十分で、ご迷惑お掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
お客様がお寛ぎいただけますよう、快適なお部屋をご提供すべきだと思います。
誠に申し訳ございません。
今後は、お客様にご満足いただけますよう、客室の清掃はもちろん、メンテナンスを徹底致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも法華クラブグループをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

フロント　主任　江藤

この度は、ホテル法華クラブ熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊頂きましたアウトバスツインのお部屋は、
ホテルの構造上水回りが設置できない為、一部設けたお部屋タイプでございます。
館内のほとんどのお部屋はユニットバスを完備しております。

お部屋タイプの表記が分かりにくかった点があったのかもしれません。
大変申し訳ございません。

その他、何かお気づきの点やご要望などございましたらお気軽に
お申し付け頂きましたら幸いでございます。

フロント　坂本

この度は数あるホテルの中からホテル法華クラブ熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
アウトバスタイプのお部屋の使い勝手が良くなかったということでご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
こちらのお部屋タイプは、水回りがお部屋になく共同のお風呂お手洗いをご利用頂きますのでご不便をお掛け致しますが、その分リーズナブルな料金で提供をさせて頂いております。
今後、プラン作成も含めてお客様にご満足頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
何か、ご意見、リクエストなどございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともホテル法華クラブグループをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
ホテル法華クラブ熊本
フロント　馬場