設備・アメニティ5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月17日 17:39:36
-
夫婦で宿泊しました。
部屋からの眺めがよく、夜はなんばパークスのイルミネーションが見えてとても綺麗でした。
プールとジムも利用しましたが、プールは綺麗だしジャグジーもあってよかったです。ジムも広かったです。
朝食は和洋中、シリアル、パン、フルーツと一通りありましたが、洋食派の私にはもう少し選択肢が多かったらいいなーと思いました。味はおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割プラン】3日前まで受付 地上147mに位置する、最上階「テーブル36」での朝食付！
- ご利用のお部屋
- 【スイス アドバンテージ ルーム ツイン【禁煙】】
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投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月03日 20:43:43
-
前回、エグゼクティブルームに宿泊した際、同伴者から好評だったので、今回も宿泊させていただきました。
今回はシルバーウイークということで混み合っていましたが、イブニングタイムは三部制になっていたためゆったり過ごすことができ、スパも思ったほど混み合うことなく堪能させていただきました。朝食もとても美味しかったです。
また同伴者が物を失くしたようで、何度もホテルに問い合わせをさせていただいたようですが、親切に対応していただけたとのことで、ありがとうございました。
また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいです。
ただ、一点だけ気になったのが、チェックインの際、混み合っている時に誘導してくださるホテルの方が、すぐにどこかに行ってしまうことです。
ホテルの方の指示で通路を空ける形で並んでいましたが、途中でホテルの方がいなくなり、新たに来たお客さんが割り込むような形で並んでしまいました。故意に割り込んだのではなく、背後に列があったことに気づかなかったのだと思います。
前回に宿泊した際にも同様の出来事があったので、混み合っている際には目を離さず誘導をお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】 エグゼクティブ ＆ スイート
- ご利用のお部屋
- 【■特別階■スイス エグゼクティブ ルーム ツイン【禁煙】】
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投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月01日 16:02:02
-
2度目の宿泊でした。前回はコロナ禍のため食事は和食洋食セットを選ぶことができました。今回はバイキングになっており日本食が少ないのが、とにかく残念でなりません。セットで日本食をいただいた時はとても美味しかったです。
海外の方がたくさん宿泊されていたので、合わせた食事なのかもしれませんが。日本食が少なすぎると思います。もう少し増やしていただけだらまた泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- スイスホテル南海大阪 2022年10月20日 13:37:34
-
平素よりスイスホテル南海大阪をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お客様満足度調査にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食レストラン「テーブル36」ではメニューの品揃えがご期待に添うものをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
一人でも多くのお客様によりご満足いただけますよう、この度のご意見は調理責任者と共有し、今後の見直しの際には、お客様のご意見を必ず参考にさせていただきたく存じます。
次回ご来館の際にも何かお役に立てることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
これからもサービス、施設ともによりご満足いただけるよう一層努めてまいりますので、次の機会にまたお迎えできましたら大変うれしく存じます。
今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願いいたします。
田中 一徳
ホテル支配人 スイスホテル南海大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スイス アドバンテージ＆セレクト ルーム ジム・プール利用無料（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スイス アドバンテージ ルーム ツイン【禁煙】】
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投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月21日 07:03:58
-
家族でお世話になりました。フロントの方の対応も迅速、丁寧でしたし、お部屋も申し分ない広さでした。清潔感のあるお部屋で、子供達もとても喜んでいました。次はお食事もしてみたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】お部屋のみ
- ご利用のお部屋
- 【スイス アドバンテージ ルーム ツイン【禁煙】】
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kangjunhoさんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- kangjunhoさん [30代/男性] 2022年07月18日 11:22:39
-
いいホテルでした。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】セール・ポイント10倍 最上階「タボラ36」での朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スイス アドバンテージ ルーム ツイン【禁煙】】
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投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月14日 11:16:06
-
お部屋のアップグレード、チェックアウトの相談等とてもサービスが良くて、さすがだなと思いました！
お部屋も広くて快適！
誕生日のケーキ、ありがとうございました☆- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】お部屋のみ
- ご利用のお部屋
- 【スイス セレクト ルーム ツイン【禁煙】】
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横浜文庫さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 横浜文庫さん [70代/男性] 2022年07月14日 11:06:07
-
車で行きましたが、交通事情に不案内の私にとっても予めメールで駐車場の場所を連絡いただいていたため予想外にスムーズに到着できました。
新しい建物で清潔感あふれる内部でした。荷物を持ってドアまで来たときに従業員の方が荷物を持ってくれてフロントまで案内していただけ助かりました。
部屋は広くゆったりとでき、長距離を走ってきた私にとって疲れがとれる思いでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スイス アドバンテージ ルーム クイーン【禁煙】】
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bmhnc777さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- bmhnc777さん [40代/男性] 2022年07月12日 11:48:47
-
さすがの高級感と、素晴らしい朝食。専用ラウンジもオープンし、時間帯によってはフルサービスでアテンドしてくれる。フードはまずまずながら、ドリンクの種類も多く、ゆったりと高級感を味わえる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】お部屋のみ
- ご利用のお部屋
- 【■特別階■スイス エグゼクティブ ルーム ツイン【禁煙】】
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あすぼっくさんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- あすぼっくさん [30代/男性] 2022年06月27日 18:31:48
-
子供の誕生日にサプライズでデザートプレート用意していただきました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】10，000円分 レストランクレジット付
- ご利用のお部屋
- 【スイス アドバンテージ ルーム ツイン【禁煙】】
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投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 17:33:51
-
大阪いらっしゃいキャーペーンの手続きがわからなかったのですが、フロントの女性の方が、事務局に連絡してくださり、丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。朝食は、景色もよく、お料理も美味しくて素晴らしかったです。ただ、スープがあると嬉しいです。
大満足のホテルでした。また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スイス アドバンテージ ルーム ツイン【禁煙】】
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投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 13:58:52
-
高級感充分有り満足！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スイス アドバンテージ ルーム クイーン【禁煙】】
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投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月10日 18:54:00
-
家族で利用しました。
春にも一度利用しており、その際に朝食が素晴らしくて感動しました。
ホテル内も落ち着いていて、とても居心地が良かったです。
電話応対のスタッフの方や、フロントスタッフ、レストランスタッフの接客素晴らしかったです。また利用したいホテルの一つです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】朝食付
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月09日 15:11:46
-
10数年ぶりに利用しました。フロントで想い出あるホテルなんですと伝えると早速〇年前に宿泊いただいてますとチェックいただき感激。我々には全てが最高級のホテルで、スタッフの方々の応対・笑顔に癒され
いつまでも部屋で過ごしていたい気持ちになります。朝食も眺めが素晴らしい最上階で、美味しいものを朝からタップリいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 15:44:53
-
大阪いらっしゃいキャンペーンで宿泊してきました。
今回はホテル滞在がメインだったので夕食以外は部屋で過ごしました。足が伸ばせるソファもあったり、部屋も広くて綺麗でした。また、最近では設置されているホテルが少ないバスローブもあり贅沢な気分になれました！
立地も大変よくて道頓堀まで散歩がてら夕食にも行けました。
朝食も36階のレストランで景色を見ながら美味しい朝食が取れてよかったです♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】朝食付
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投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月29日 17:19:37
-
空き状況から部屋をワンランク上げていただき、とても丁寧に対応していただけました。
慣れてないためスパやジム、お風呂の使い方がもう少し表に出ていると助かります（電話で聞けばいいのでしょうが）。あとルームサービスのメニューはQRコード読み取りですが、飛んだ先の内容が読みづらいので改善していただければなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スイスホテル南海大阪 2022年06月06日 13:37:52
-
この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
オンラインアンケートにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
また、スタッフの対応に関する温かいお言葉を頂戴し、皆にとって大きな励みになることと存じます。
この度、ジムとスパのご利用方法とルームサービスメニューにつきましては、お客様にはご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘はすべて関連部署にて共有し、サービス、施設ともによりご満足いただけるよう一層努めてまいります。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、サービス、施設ともによりご満足いただけるよう一層努めてまいりますので、今後ともスイスホテル南海大阪を何卒よろしくお願いいたします。
今後もご滞在中、何かご不便を感じられる点などございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。
またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
田中 一徳
ホテル支配人 スイスホテル南海大阪
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スイス セレクト ルーム クイーン【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月13日 17:15:34
-
駅直結なので利便性の良いところ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】セール・ポイント10倍
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設備・アメニティ5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月25日 19:20:55
-
部屋のアメニティに汚れがあったのですが、それを変えてもらおうとフロントに電話すると丁寧な対応をしてくださいました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- スイスホテル南海大阪 2022年03月01日 16:21:45
-
お客様
この度はスイスホテル南海大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の事前準備において当ホテルスタッフがアメニティに汚れがあることに気付かずご用意してしまい大変申し訳ございませんでした。
また、その後のフロントスタッフの対応に関する温かいお言葉をいただき誠に恐縮に存じます。
次回ご来館の際にも何かお役に立てることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
これからもごゆっくりとお寛ぎいただける心地よい空間作りに努めてまいりますので、今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願い申し上げます。
またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
田中 一徳
ホテル支配人
スイスホテル南海大阪
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ルナ2608さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- ルナ2608さん [40代/女性] 2022年02月01日 19:07:54
-
お部屋は広くて、質感のよい上品なお部屋でした。ラウンジの利用も可能でしたが。夜景の見える場所でお酒を楽しむことができました。朝食はすごい！と思うようなメニューの豊富さ、そして、どれも美味しく頂けました。私はパンが大好きなのですが、種類も多く、幸せな気分になれました。宿泊されたら、朝食はぜひ楽しんで頂きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- スイスホテル南海大阪 2022年02月16日 12:00:38
-
お客様
この度はスイスホテル南海大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。オンラインアンケートにも高評価をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、素敵な時間をお過ごし頂けたとのこと、大変うれしく存じます。
また、客室や夜景、朝食に関する温かいコメントも、スタッフの皆にとって大きな励みとなることと存じます。
次回ご来館の際にも何かお役に立てることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
これからも心に残るサービスを提供できるよう一層励んでまいりますので、今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願いいたします。
またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
田中 一徳
ホテル支配人
スイスホテル南海大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【ALWAYSジャパン - アコーALLウィンターセール 30％OFF】
- ご利用のお部屋
- 【■特別階■スイス エグゼクティブ ルーム ツイン【禁煙】】
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nao57831さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- nao57831さん [30代/男性] 2022年01月11日 13:23:21
-
クリスマスに利用させていただき、特別階での宿泊、また、眺めの良いところでのラウンジの設営は大変満足時感謝しております。
今回のイベントの係の女性の方、お一人だけ服装の感じが違いオシャレな女性スタッフさんのテキパキとした仕事っぷりと細やかなサービス、気遣いにはとても気持ちの良いものでした。
残念だったのが朝食時の混雑状況と1部のお客様のマナーです。（大変小さなことではありますが。。。）
特別階のプランだったので朝食時も特別階の利用のお客様限定の朝食会場もあっても良かったかなぁと思います。
混雑時に朝食を頂く私どもも行けなかったとは思いますが。
部屋で使用するスリッパで朝食会場に来られてたお客様がいました。
違う高級ホテルを利用した際に、そういったお客様がいた際は、履き替えをお願いされてました。
若い方だったので、その方たちにも今後のマナーの勉強のためにも履き替えのお願い、スタッフのお気遣いも頂きたかったなと思います。
夜はとても素敵なクリスマスを過ごさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- スイスホテル南海大阪 2022年01月15日 10:39:53
-
お客様
この度はスイスホテル南海大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。オンラインアンケートにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、クリスマスをごゆっくりお楽しみいただけたことを知り、大変うれしく存じます。
また、スタッフの対応に関する温かいお言葉をいただき、当ホテルの皆にとっても大きな励みになることと存じます。
しかしながら、朝食時の混雑状況や他のお客様への対応に関しましては配慮が至らず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度いただきましたご指摘・評価は関連部署にて共有し、スタッフの再教育はじめ、サービスの改善に向けて努めてまいります。
次回ご来館の際にも何かお役に立てることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
これからも心に残るサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願いいたします。
またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
田中 一徳
ホテル支配人
スイスホテル南海大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【ALWAYSジャパン - アコーALLウィンターセール 30％OFF】
- ご利用のお部屋
- 【■特別階■スイス エグゼクティブ ルーム ツイン【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
コロナ過で海外旅行に行けなかったのですが、外国人も多く久しぶりの感覚になりました。
フロントの方も親切で、部屋は26階で見晴らしもよく、広さもあり過ごしやすかったです。
朝食には36階で朝から爽快な気持ちになりました。
待ち合わせ時間までに時間があったので、5階の高島屋で時計店があり目の保養ができました。、
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お客様
この度はスイスホテル南海大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。高評価をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様には、ごゆっくりとご滞在をお楽しみいただけたことを知り、大変うれしく存じます。
次回ご来館の際にも何かお役に立てることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願い申し上げます。
シャーリーサンテイアゴ
グストエクスペリエンスマネージャー
スイスホテル南海大阪