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スイスホテル南海大阪 クチコミ・感想・情報

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スイスホテル南海大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:2114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.14
  • 立地4.57
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.86
  • 食事3.00
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 15:32:33

コロナ過で海外旅行に行けなかったのですが、外国人も多く久しぶりの感覚になりました。
フロントの方も親切で、部屋は26階で見晴らしもよく、広さもあり過ごしやすかったです。
朝食には36階で朝から爽快な気持ちになりました。
待ち合わせ時間までに時間があったので、5階の高島屋で時計店があり目の保養ができました。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
スイスホテル南海大阪 2023年07月01日 15:06:41

お客様

この度はスイスホテル南海大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。高評価をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様には、ごゆっくりとご滞在をお楽しみいただけたことを知り、大変うれしく存じます。
次回ご来館の際にも何かお役に立てることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願い申し上げます。

シャーリーサンテイアゴ
グストエクスペリエンスマネージャー
スイスホテル南海大阪

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】21日前まで受付 地上147mに位置する、最上階「テーブル36」での朝食付!
ご利用のお部屋
【スイス セレクト ルーム ツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月17日 17:39:36

夫婦で宿泊しました。
部屋からの眺めがよく、夜はなんばパークスのイルミネーションが見えてとても綺麗でした。
プールとジムも利用しましたが、プールは綺麗だしジャグジーもあってよかったです。ジムも広かったです。
朝食は和洋中、シリアル、パン、フルーツと一通りありましたが、洋食派の私にはもう少し選択肢が多かったらいいなーと思いました。味はおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】3日前まで受付  地上147mに位置する、最上階「テーブル36」での朝食付!
ご利用のお部屋
【スイス アドバンテージ ルーム ツイン【禁煙】】

サービス5

AKI_CHANGさんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ

AKI_CHANGさん [20代/女性] 2022年12月02日 19:05:01

台湾からの観光客です。
スイスホテルは両親が大好きなホテルです。
大阪遊びに行くとき絶対スイスホテルに泊まります。
空港から南海電車で直通できるし、下に降りると御堂筋線にすぐある、道頓堀と心斎橋まで歩いても近いです。
今回は33Fのエグゼクティブルームに泊まる、景色がすごくきれい、34FにあるBARと36Fの朝食も素晴らしいです。
台湾人スタッフもいるので、英語と日本語分からなくでも全然大丈夫、しかもスタッフみんなめっちゃやさしいです。
しかし部屋は思ったより狭い、風呂も普通ですが今度大阪へ行くときまた泊まります。

他の台湾人にスイスホテルを紹介したくて中国語ヴァージョンも書きたいですが、何回も確認ボタンを押しても出来ない、少し残念です、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】クラブフロア スペシャルプラン!!
ご利用のお部屋
【■特別階■スイス エグゼクティブ ルーム ツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 17:54:48

この度は大変お世話になりました。クラブラウンジはまあまあ良かったですし、朝食は和洋中の種類が豊富にあり
満足でした。また、ジム、プール、ジャグジーも設備がよく大満足でした。
ただ、32階に泊まりましたが、夜間に外の騒音がひどくてなかなか寝れませんでした。
泊まった部屋の方角が悪いのか?立地が悪いのか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF★楽天ポイント10倍 エグゼクティブフロア
ご利用のお部屋
【■特別階■スイス エグゼクティブ ルーム ツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 20:43:43

前回、エグゼクティブルームに宿泊した際、同伴者から好評だったので、今回も宿泊させていただきました。
今回はシルバーウイークということで混み合っていましたが、イブニングタイムは三部制になっていたためゆったり過ごすことができ、スパも思ったほど混み合うことなく堪能させていただきました。朝食もとても美味しかったです。
また同伴者が物を失くしたようで、何度もホテルに問い合わせをさせていただいたようですが、親切に対応していただけたとのことで、ありがとうございました。
また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいです。
ただ、一点だけ気になったのが、チェックインの際、混み合っている時に誘導してくださるホテルの方が、すぐにどこかに行ってしまうことです。
ホテルの方の指示で通路を空ける形で並んでいましたが、途中でホテルの方がいなくなり、新たに来たお客さんが割り込むような形で並んでしまいました。故意に割り込んだのではなく、背後に列があったことに気づかなかったのだと思います。
前回に宿泊した際にも同様の出来事があったので、混み合っている際には目を離さず誘導をお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】 エグゼクティブ & スイート
ご利用のお部屋
【■特別階■スイス エグゼクティブ ルーム ツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月21日 07:03:58

家族でお世話になりました。フロントの方の対応も迅速、丁寧でしたし、お部屋も申し分ない広さでした。清潔感のあるお部屋で、子供達もとても喜んでいました。次はお食事もしてみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】お部屋のみ
ご利用のお部屋
【スイス アドバンテージ ルーム ツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月30日 09:46:29

とても楽な好きなホテル。
ただ、たった15分間11階の入浴室に3回も4回も掃除のおばさんがウロウロ入って来るのは、大変落ち着かなく不愉快。
不自然。海外も、国内も一応のホテル、旅館は客のいない時を見計らい手際よく補充なり掃除なりする。鉄則です。
浴室は特にもっと気を使うべきです。
良いホテルなのに勿体ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】クラブフロア スペシャルプラン!~33階クラブラウンジからの綺麗な夜景を楽しむ
ご利用のお部屋
【■特別階■スイス エグゼクティブ ルーム ツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 01:48:48

家族の誕生日を兼ねた大阪旅行の際に利用しました。
高島屋、南海難波駅の直上にあるため、立地は最高です。今回はラウンジも利用でき、軽食とアルコールを頂きました。部屋にも誕生日のカードをとお願いしましたが、うまく伝わらなかったのか、見当たりませんでした。
部屋は広目でしたが、窓が端に1つしかないため、室内は少し暗く感じました。昔からの建物なので設備や部屋の構造に全体的に古さを否めませんが、夜景なども含め居心地よく過ごせました。
朝食も色々な料理が並び、美味しく頂けました。ただ収容人数に対してスタッフの方が少ないのでかなり忙しそうにしていたのが目に付きました。ビュッフェ形式では仕方ないかも知れませんが、もう少し落ち着いた雰囲気でゆっくり食事を楽しみたかったです。全体的には満足致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
スイスホテル南海大阪 2022年08月23日 15:23:55

この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
オンラインアンケートにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
毎朝、シェフが心を込めてご用意している朝食にご満足いただけたことを知り、大変うれしく、励みになります。
しかしながら、せっかくご家族のお誕生日だったにもかかわらず、配慮に欠けており十分なサービスをご提供できず心よりお詫び申し上げます。
また、客室や朝食のサービスに関する貴重なご意見もお寄せいただきありがとうございました。
この度いただきましたご指摘・評価はすべて関連部署にて見直しならびに検討を行い、サービス、施設ともによりご満足いただけるよう精進して参りますので、成長を見守っていただけましたら嬉しく存じます。
今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

田中 一徳
ホテル支配人 スイスホテル南海大阪

ご利用の宿泊プラン
【スイス バリュー】憧れのエグゼクティブクラブ 綺麗な夜景を堪能
ご利用のお部屋
【ジュニア スイート キング ■クラブフロア特典付【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月08日 14:54:54

駅直結で立地は素晴らしく、朝食バイキングもとても美味しかったです!また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】21日前まで受付 地上128mに位置する、最上階「タボラ36」での朝食付!
ご利用のお部屋
【スイス セレクト ルーム ツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 18:15:50

海外に住んでる友達と久しぶりの再会。大阪を満喫したいとの事で立地で選んだのがスイスホテル。立地的に梅田と悩みましたが、難波を拠点に動いたのでココにして大正解!!ホテルの人も対応よかったのですが、コロナ禍で仕方ないと理解していますがマスク越しなので説明がよく分からなかったかです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
スイスホテル南海大阪 2022年07月27日 11:41:24

この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様満足度調査にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、特に立地に関してご満足いただけていると知り、大変うれしく存じます。
しかしながら、マスク着用の為、案内説明が分かりづらく、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
関連部署と共有し、サービスの改善に努めてまいります。
貴重なご感想をいただき、改めて感謝申し上げます。
他に何かお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお聞かせくださいませ。
今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願い申し上げます。
またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

田中 一徳
ホテル支配人 スイスホテル南海大阪

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF★楽天ポイント15倍
ご利用のお部屋
【スイス セレクト ルーム クイーン【禁煙】】

サービス5

kangjunhoさんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ

kangjunhoさん [30代/男性] 2022年07月18日 11:22:39

いいホテルでした。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】セール・ポイント10倍 最上階「タボラ36」での朝食付
ご利用のお部屋
【スイス アドバンテージ ルーム ツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月14日 11:16:06

お部屋のアップグレード、チェックアウトの相談等とてもサービスが良くて、さすがだなと思いました!
お部屋も広くて快適!
誕生日のケーキ、ありがとうございました☆

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】お部屋のみ
ご利用のお部屋
【スイス セレクト ルーム ツイン【禁煙】】

サービス5

横浜文庫さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ

横浜文庫さん [70代/男性] 2022年07月14日 11:06:07

車で行きましたが、交通事情に不案内の私にとっても予めメールで駐車場の場所を連絡いただいていたため予想外にスムーズに到着できました。
新しい建物で清潔感あふれる内部でした。荷物を持ってドアまで来たときに従業員の方が荷物を持ってくれてフロントまで案内していただけ助かりました。
部屋は広くゆったりとでき、長距離を走ってきた私にとって疲れがとれる思いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF! 最上階「タボラ36」での朝食付★楽天ポイント15倍
ご利用のお部屋
【スイス アドバンテージ ルーム クイーン【禁煙】】

サービス5

bmhnc777さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ

bmhnc777さん [40代/男性] 2022年07月12日 11:48:47

さすがの高級感と、素晴らしい朝食。専用ラウンジもオープンし、時間帯によってはフルサービスでアテンドしてくれる。フードはまずまずながら、ドリンクの種類も多く、ゆったりと高級感を味わえる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】お部屋のみ
ご利用のお部屋
【■特別階■スイス エグゼクティブ ルーム ツイン【禁煙】】

サービス5

あすぼっくさんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ

あすぼっくさん [30代/男性] 2022年06月27日 18:31:48

子供の誕生日にサプライズでデザートプレート用意していただきました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】10,000円分 レストランクレジット付
ご利用のお部屋
【スイス アドバンテージ ルーム ツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 17:33:51

大阪いらっしゃいキャーペーンの手続きがわからなかったのですが、フロントの女性の方が、事務局に連絡してくださり、丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。朝食は、景色もよく、お料理も美味しくて素晴らしかったです。ただ、スープがあると嬉しいです。
大満足のホテルでした。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】朝食付
ご利用のお部屋
【スイス アドバンテージ ルーム ツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 13:58:52

高級感充分有り満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】朝食付
ご利用のお部屋
【スイス アドバンテージ ルーム クイーン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 21:31:52

難波周辺を観光するには最高の立地でした。レストランクレジットで利用したタボラ36の景色も素晴らしかったです。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】10,000円分 レストランクレジット付
ご利用のお部屋
【スイス セレクト ルーム クイーン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 18:37:38

6月12日に泊まりました。
ホテルの部屋がもう少しゆったりした部屋なら良かったなぁーって思いますが、全然良い部屋でした。
駅に近く帰りホテルでカバンを預かっていただけたので、2日目はカバンを預けて難波で存分にあそべました。
アメニティーのシャンプーなどがもう少し大きければ…
とも思いました。
でも総合的には◎です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】朝食付
ご利用のお部屋
【スイス アドバンテージ ルーム クイーン【禁煙】】

サービス5

新高山ノボルさんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ

新高山ノボルさん [50代/男性] 2022年06月13日 16:43:12

以前から見知ってはいましたが、宿泊するのは今回が初めて。入り方は少し分かりにくいかもですが、
駅からは至便と言って良い近さ。どんな雨でも傘要らずの抜群の立地です。

今回はラウンジ使用権にレストランクレジット1万円が付与されたプランでしたが、正直ラウンジが
優秀すぎてレストランで夕食を取る前にお腹いっぱいになってしまいました。ルームサービスを使い
どうにかクレジットを使い切りましたが、豪華な朝食も相まって滞在中は基本常時満腹でした。
大満足です。

あえて難点を挙げるならば、お風呂のサイドが高すぎて入りにくいことですかね?若い人ならともかく
お年寄りや小柄な方は少し辛いかもです。トイレの設備もやや古め。ただ、特に不便というほどでは
ありません。

スタッフさんのサービスも申し分なく、これ以上ない素敵な滞在時間を過ごすことができました。
また機会があれば伺わせていただきたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】10,000円分 レストランクレジット付
ご利用のお部屋
【■特別階■スイス エグゼクティブ ルーム キング【禁煙】】

1668件中 1~20件表示

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