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グリーンヒルホテル アーバン クチコミ・感想・情報

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グリーンヒルホテル アーバンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:2558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.81
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.14
  • 食事4.00

総合4

るい195さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

るい195さん [50代/男性] 2015-10-03 18:00:25

ハード面はイマイチですが、ソフト面では気に入り、総合的には快適でした。
場所は三ノ宮から新神戸に向かうフラワーロードに面していますが、さほど大規模でないこと、さほど新しくないこと、なにより看板が非常に目立たないので、下手をすると通り過ぎてしまいそうな目立たないホテルです。
設備も古く、トイレにウォシュレットはなく、客室は清掃は十分でしたが老朽化ゆえに床のカーペットや壁にはシミが目立ち、見た目は美しいとは言えませんでした。
冷蔵庫はありますが、スイッチが付いたり消えたりするため、その音が鳴るたび夜中に目が覚めて困りました。
最近のホテルであれば常備されているポットやお茶のティーバッグセットがないのも寂しいです。
しかし一方、(予約状況でたまたまだったのでしょうが)一人なのにツインルームを使わせてもらえ、朝食抜き素泊まりでの予約にもかかわらず、翌日朝いきなりの注文で朝食をいただくことが出来ました。
600円と安価で、和定食・洋定食ともシンプルな内容でしたが、私が頼んだ和定食はおいしかったです。
食後のコーヒーがサービスでついていましたが、和食党向けに「お茶」のサービスもあるとよかったです。
コーヒーもお茶も、準備の手間にさほど差はないと思うので、ぜひお茶も用意して下さい。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
グリーンヒルホテル アーバン 2015-10-05 13:09:25

この度は、ご利用を頂きましてありがとうございました。
設備の部分では、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
設備の改善は直ぐには難しいのですが、なるべく早い段階での改善を計画中です。
コーヒーの件は、直ぐに相談し温かいお茶も飲めるように改善致しました。
神戸にお越しの際には、是非お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まりプラン★【三宮・新神戸 歩 9分】≪カード不可≫
ご利用のお部屋
【ツインル-ム★☆ お一人様使用☆★】
るい195さん
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