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岡崎ニューグランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
９Fの展望風呂とレストランからは正面から岡崎城と乙川の流れが眺められます。がっかりしたのは部屋の臭い。８Fのエレバーターを降りた途端臭いました。フロア禁煙ではないのか・・・と気になりながら禁煙で予約したはずの部屋に入ると、やはり臭います。壁に鼻を近づけたら相当染み込んでいるようです。消臭剤らしきものがクローゼットの中にあったので、壁一面に噴射したら、ほこりっぽいものが充満したようで、くしゃみがしばらく止まりませんでした。換気のため窓を開けようと思っても放置していると閉まる仕様でした。しかたなく空気洗浄機か加湿機か常備してあったものを点け、さらにエアコンを入れて空気を循環させて寝ました。ロビーは広くて綺麗ですが、設備全体空調含め旧態依然な印象を受けました。危機感をもって手を入れれば古い建物でももっとよくなるはずなのに残念です。期待して行ったのですが損した感じです。
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この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかく当館を選んで頂いたにも関わらず大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。再度禁煙フロアーをチェックして早急に対応させて頂く所存です。重ねてお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ
９Fの展望風呂とレストランからは正面から岡崎城と乙川の流れが眺められます。
がっかりしたのは部屋の臭い。
８Fのエレバーターを降りた途端臭いました。
フロア禁煙ではないのか・・・と気になりながら禁煙で予約したはずの部屋に入ると、やはり臭います。壁に鼻を近づけたら相当染み込んでいるようです。
消臭剤らしきものがクローゼットの中にあったので、壁一面に噴射したら、ほこりっぽいものが充満したようで、くしゃみがしばらく止まりませんでした。
換気のため窓を開けようと思っても放置していると閉まる仕様でした。しかたなく空気洗浄機か加湿機か常備してあったものを点け、さらにエアコンを入れて空気を循環させて寝ました。ロビーは広くて綺麗ですが、設備全体空調含め旧態依然な印象を受けました。危機感をもって手を入れれば古い建物でももっとよくなるはずなのに残念です。期待して行ったのですが損した感じです。
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この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかく当館を選んで頂いたにも関わらず大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。再度禁煙フロアーをチェックして早急に対応させて頂く所存です。重ねてお詫び申し上げます。