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投稿者さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 10:06:11
-
7/21.22宿泊しました。
チェックアウト後も駐車場に停めさせてもらえて助かりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 岡山 後楽ホテル 2023年08月03日 18:47:18
-
この度はご利用頂きまして誠ありがとうございます。
よかったですー。
延長料金はかかってもわざわざ移動するよりいいですものね!
またの御宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き連泊プラン】2泊以上の連泊 ≪空気清浄機・コインランドリー完備・ドラッグストア直結≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルベーシック【14-16平米】(喫煙)】
総合4
投稿者さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 09:53:58
-
いつも岡山出張の時は利用してます。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 岡山 後楽ホテル 2023年08月03日 18:27:58
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、環境・サービスともに向上に努め、おもてなしの心でお客様をお迎えしてまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- タイムセール●換気のできる窓・空気清浄機・広めのお部屋 (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルベーシック【14-16平米】(喫煙)】
総合5
Nob219さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- Nob219さん [60代/女性] 2023年07月24日 06:47:45
-
ワンランク上のビジネスホテルという感じではあるが、この値段でこれだけの部屋に泊まれたら大満足。ただひとつだけテレビを消して寝ようとしたときに、空調の音が少し気になった。寝てしまえば関係ないが・・・・・(笑)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 岡山 後楽ホテル 2023年08月03日 18:23:40
-
この度は利用いただき誠にありがとうございます。
空調の音については申し訳ございませんでした。すぐに確認させていただきます。
お客様の睡眠を妨げたようでしたら・・・いや大丈夫だったみたいですね。
酷暑の夏、食事と睡眠は一番大事でございます。お身体に気をつけて、今後至らぬ点等ございましたらすぐにご連絡下さいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- タイムセール●換気のできる窓・空気清浄機・広めのお部屋 (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【西川緑道公園側スペリアクイーンダブル【24平米】(禁煙)】
総合3
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まっこちゃん1956さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- まっこちゃん1956さん [60代/男性] 2023年07月19日 10:41:45
-
7泊8日の夫婦旅行の2~3泊目に初めて利用させてもらいました。旅行が長く、暑い日が続くので泊った先々でランドリー利用が必要で、ランドリーのあるホテルの便利さが実感できました。ただ、乾燥機のほこり取りがなされていない(清掃業務から外れている?)ようで、ホコリがたまっていたのには閉口。ホコリ取りは掃除機で吸い取るだけなので、清掃業務に入れてもらえると有難いです。
苦情が多くて申し訳ないのですが、部屋の中のバスルームにも気になる点があります。
①風呂の湯を抜く際に栓をそのまま抜くとバスルームの床に逆流します。その水が水垢等を含んでいるので、床が悲惨な状況になりました。多分床の水抜き部分の清掃がなされていないのではないでしょうか?
②バスルームの換気扇が動いていない? バスルーム内が異様に暑くなるし、換気扇の回る音もしないので、多分換気扇が動作していないのではと思います。
良いホテルなので残念だなという感想です。次回利用する際には改善されていることを望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 岡山 後楽ホテル 2023年08月03日 18:10:06
-
この度は私どもの設備不良、また管理不行き届きによりお客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご夫婦二人でのご旅行に水を差してしまい、心よりお詫び申し上げます。
乾燥機のホコリについては日常館内チェック業務のルーティンに含まれているのですが、確認したところ数日間怠っていたようでございます。
お風呂の栓についても同様でございます。特別清掃として定期的に水抜き作業も行っているのですが作業回数の頻度がやや低下したことによるものと思われます。
バスルームの換気につきましては、お客様がおっしゃる通りファン等は付いておりません。実は全館の空調設備の一部として緩やかに換気しているのですが、やはり機能としては弱いとお感じになる方もいらっしゃいます。
以上、換気設備を除けばスタッフの怠慢と言わざるを得ません。今後、厳しく指導しルーティン業務を軽んじることなく真剣に取り組むように致します。
この度は貴重なご感想・ご意見をいただき誠にありがとうござました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】タイムセール●換気のできる窓・空気清浄機完備
- ご利用のお部屋
- 【西川緑道公園側スペリアツイン【24平米】(禁煙)】
総合4
さんだらさんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- さんだらさん [40代/男性] 2023年07月08日 11:57:03
-
(いい意味で)安定のクオリティ。岡山の常宿と決めています。
今回は食べませんでしたが、朝食がもう少し安くなるといいと思います。
(1,600円→1,000円程度に)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 岡山 後楽ホテル 2023年07月15日 13:25:14
-
いつも後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
昨今の食材価格の高騰や営業コスト増大などの向かい風もありますが、価格と品質を維持しながらお客様に美味しい朝食をご提供できますよう、これからも出来る限りの努力をしてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 11:44:20
-
岡山の定宿です。こちらのホテルは大変、素晴らしい。「最高のおもてなし」を体験できます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 岡山 後楽ホテル 2023年07月08日 11:24:26
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
至らぬ点もございますが、お客様へのおもてなしの心を大事にこれからも精進してまいります。
今後とも私ども後楽ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】お部屋タイプおまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
総合1
投稿者さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 16:43:12
-
風呂場の生乾き臭がひどく、部屋全体までにおっており、あまりに臭いがきつくこれ以上部屋にいられないと思ったため、宿泊せずにそのままチェックアウトしました。
フロントに言って部屋を変えてもらえば良いのは分かってはいたのですが、おそらくホテルが古く、部屋の換気構造が悪いため、変わった部屋でも生乾き臭がひどかった場合に再度言いに行くのが申し訳ないので、仕事が終わって部屋に戻ってから、22時ごろチェックアウトしました。
二度と泊まりませんが、私と同じような嫌な思いをする方がおられたら気の毒ですので、ホテルの方へは清掃など環境改善を希望します。
「○○が清掃しました」と清掃カードが置いてありましたが、こんな臭いを放置しておいて何を掃除していたのかというのが正直な感想です。
単なるクレームで本当に申し訳ないのですが、出張族の私にとって人生で初めてぐらいのきつい生乾き臭で、チェックアウトしてからそのまま車で寝たぐらいの悲しい経験でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 岡山 後楽ホテル 2023年07月08日 11:15:07
-
この度はお風呂場の環境整備が行き届いておらず、お客様に不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
御宿泊も叶わずお帰りになられたとのことで、清掃スタッフだけでなく社内の役職者を連れて確認し協議させていただきました
清掃確認の不備もさることながら、喚起性能や時期的なことも勘案しなければならない事象であったことを深く反省しております。
今後このような事が発生しないよう、清掃のチェックはもちろん、喚起の時間とタイミングを考慮するほか、シャワーカーテンのまめな交換など環境改善に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- タイムセール●換気のできる窓・空気清浄機・広めのお部屋 (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【20平米】(禁煙)】
総合5
キノピー69367565さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- キノピー69367565さん [40代/男性] 2023年06月15日 18:48:47
-
入って余りにも広い部屋でビックリ!プレミアム感が半端じゃなかったです。
バス・トイレもセパーレートで1人で利用するのはもったないお部屋でした。
インが早く窓外枠に多数の蜘蛛ブラ付いていたのが1つマイナス点でした。
(通常の部屋より窓も多いので注意した方が)
その他はいつもの様に清掃もいき届いて贅沢な1日を過ごすことができました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 岡山 後楽ホテル 2023年06月17日 18:31:03
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コーナー部屋のご利用は初でございましたか。36㎡の広さで、アール壁にほぼ全面が窓という開放感たっぷりのお部屋はご家族やカップルのお客様にも好評です。
ただ、その窓枠に蜘蛛がブラついていたら、いくら外側でも気持ちの良いものではありませんよね。大変失礼いたしました。外窓の定期的な清掃を待っていられないので処理を試みます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊特別料金】2泊以上の連泊プラン ≪換気のできる窓・空気清浄機完備・ベストバリュー≫
- ご利用のお部屋
- 【Premiumコーナーツインルーム【角部屋36平米】(喫煙)】
総合4
投稿者さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 17:37:14
-
最近岡山での用があり気に入り何度か利用させていただいてます。
いつもこちらの要望を聞いていただき感謝しております。
普段朝食を外で取りますがHP見て今回初めて利用しました。
地産の野菜、お米(生産者さん顔写真があり)を使用し普段食べないデザートも美味しくいただきました。
1点早い時間でしたが年配の男性スタッフの方が女性スタッフとの私語が離れた席でも大変目立ちました。
お客さん自身に食器を下げさすシステムですが年配客の方もいるので・・・
その1点が非常に残念で仕方なかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 岡山 後楽ホテル 2023年06月11日 17:31:53
-
岡山での宿泊では度々ご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、初めて朝食をご利用頂けましたのに、本当にお恥ずかしい限りでございます。
私も経験がありますが、飲食店でスタッフ同士がおしゃべりをしているのを見かけると、せっかくの美味しい食事も興ざめしてしまいます。
この度のご感想は、当日現場にいた従業員だけでなく、社員全員に共有し注意喚起させていただきました。
また、お客様がおっしゃる通り、年配の方や足の不自由なお客様がいらっしゃった場合にはご案内を気をつける様に致します。目配りも大切にしますね!
この度はご投稿ありがとうございました。何かお気づきな点など他にございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。
これからも私ども後楽ホテルをご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】タイムセール●換気のできる窓・空気清浄機完備
- ご利用のお部屋
- 【クイーンダブル【22-24平米】(喫煙)】
総合4
投稿者さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 15:52:01
-
フロントの方が忙しそうでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 岡山 後楽ホテル 2023年06月04日 15:53:05
-
いつもご利用頂き、ありがとうございます。
もしかしてご迷惑をお掛けしましたでしょうか。
忙しさにかまけて周りに気を配ることを疎かにしていたのであればご指摘くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月27日 15:14:26
-
今年に入って二度目の利用でした。3つ星ホテルだけありビジネスで泊まれる価格帯ではレベルは高い。食事は、野菜中心とするなら良いが、メインのおかずが何なのかイマイチ不明確です。魚も出ているが一切れが小さいのが残念な所。一方、デザートのプチシュークリームや苺のミルフィーユ、プリンなどは、冷えててとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 岡山 後楽ホテル 2023年06月04日 15:44:07
-
二度目のご利用、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見・ご感想いただき重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングについては、おっしゃる通りです。言い訳になるのですが、高騰し続ける食材の影響で調理スタッフもどの食材を調達し、どう調理したらお客様に美味しく召し上がっていただけるか模索しております。
色々悩ましい部分もありますが、基本はお客様に喜んでいただくこと。これからも前向きに考えてまいります。
この度はご投稿ありがとうござました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き連泊プラン】2泊以上の連泊 ≪空気清浄機・コインランドリー完備・ドラッグストア直結≫
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトダブル【16平米】(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月25日 11:57:17
-
2023年5月6日GWに大人2名と小学生の3名でPremiumコーナーツインルーム【角部屋36平米】(禁煙)に宿泊しました。「各フロアーに1室のプレミアムな角部屋。上質なお部屋でさらなるゆとり感を。窓からは緑道公園と街の眺望をお楽しみ頂けます。追加料金にてエキストラベッドご用意可能。」と説明があった通り、とても広くて明るくて今まで宿泊したホテルで一番コスパがよい部屋で大満足です。ベットもセミダブルだったので、小学生2年生と同じベッドで快適に眠れました。(エキストラは使用していません)
部屋のテレビでネットフリックスも見ることができました。
アクセスも姫路駅からホテルの近く、更にその先にある姫路城まで屋根付きの商店街アーケードがあるので、雨が降ってましたがあまり濡れずに歩いて行けました。
ホテルから直結で行けるマツキヨもなんでも売っていてすごく便利でした、コンビニではないところが更によかったです。
サービスもよく、ホテルチェックイン前に荷物を預けたのですが、お部屋へ荷物も運んでおいてくれました。
岡山市内に宿泊する際はまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 岡山 後楽ホテル 2023年06月04日 15:18:00
-
このたびはご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コーナー部屋は36㎡の広い空間、TV画面も大きいし、トイレとバスルームがセパレートになっています。ご家族3名様でお泊りいただくには最適ですよね!
お子様が小学校2年生でしたら、あと3年ぐらいはツインのままで、その後はエキストラベッドを使用してみましょう・・・そうするとこの先ずっとご利用頂けますね!!
ご家族にやさしい後楽ホテルを今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝歓迎】家族同室プラン ≪WIFI・モバイル充電器・空気清浄機完備・ドラッグストア直結≫
- ご利用のお部屋
- 【Premiumコーナーツインルーム【角部屋36平米】(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 22:57:03
-
ベットが広くて快適でした。
立地も良くて、また利用したいです。
チェックアウトも11時で、ゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 岡山 後楽ホテル 2023年05月11日 20:40:37
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にご滞在いただけたようで私どもも安心いたしました。
これからも環境やサービスの充実を図り、おもてなしの心でお客様をお迎えしてまいりますので、また是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】タイムセール●換気のできる窓・空気清浄機完備
- ご利用のお部屋
- 【西川緑道公園側スペリアツイン【24平米】(禁煙)】
総合5
Katwoooさんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- Katwoooさん [40代/男性] 2023年05月08日 11:18:23
-
5/5にGWの中国・四国地方の家族旅行の中で宿泊しました。
昨年も中国地方のGWの旅行で宿泊しており、その時の印象が良かった、かつGW中でも家族4人が一つの部屋で宿泊でき、料金もリーズナブルであったことから2年連続での宿泊となりました。
駅からは路面電車の電停で1つ分くらいの距離はありますが、その分多少静かにはなります。また、1階にテナントとしてマツモトキヨシが入店しており、飲み物や医薬品の買い出しも楽です。子どもたちもマツキヨホテルとして覚えていました。
食事なしプランで予約しましたが、チェックイン時に朝食を追加しました。昨年でも満足できるレベルでしたが、今回は朝食会場もレストランになり、内容も良くなっていたように感じました。岡山で駅からそこそこの距離内で、家族旅行で宿泊するときには選ぶ価値のあるホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 岡山 後楽ホテル 2023年05月10日 19:11:21
-
昨年に続いてご家族でお越しいただき誠にありがとうございます。お子様にも覚えていただいてたなんて・・・さらに感動です!もうマツキヨホテルでもなんでもよいです。
今回も快適に過ごして頂けたご様子で安心いたしました。これからもご家族や女性のお客様にもやさしいホテルであり続けますのでまた是非いらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ フォースルームプラン 【家族同室】 【ファミリー】≪換気のできる窓・空気清浄機・全部屋完備≫
- ご利用のお部屋
- 【フォースルーム【24平米】(禁煙)】
総合4
no-Okazakiさんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- no-Okazakiさん [50代/男性] 2023年05月03日 17:56:55
-
2度目の宿泊でした。説明も分かりやすく満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 岡山 後楽ホテル 2023年05月05日 15:20:33
-
2度目のご利用、誠にありがとうございます。
これからも快適な滞在をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- タイムセール●換気のできる窓・空気清浄機・広めのお部屋 (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【22-24平米】(喫煙)】
総合5
キノピー69367565さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- キノピー69367565さん [40代/男性] 2023年05月02日 19:45:29
-
2回目の利用です。前回利用時コメントした(1部汚れていた点)ちゃんと実行されており
非常に関心いたしました。今回初めて夜の繁華街をハシゴしましたが酔っても普通に
帰れる距離で普段は部屋食で過ごしますがゆっくり滞在できました。
施設男性スタッフの方が多いのですが(時間帯によるのかな?)対応、言葉使いが非常に
好感を持てます。また近日中に利用させていただきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 岡山 後楽ホテル 2023年05月03日 12:23:48
-
2度目のご利用、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただき、恐縮です。
お客様から頂いたご感想やご指摘は、もちろん私たちの励みにもなりますが、一方で業務改善につながると捉えておりますので、今後ともご意見やご感想を聞かせてください。
フロントでは時間帯によってはむさくるしい(笑)男性スタッフで占めることもありますね・・・そこはご勘弁いただいて、これからも温かい対応でお迎えしてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- タイムセール●換気のできる窓・空気清浄機・広めのお部屋 (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【クイーンダブル【22-24平米】(喫煙)】
総合5
投稿者さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 16:01:13
-
GWの前の期間を利用してこちらのホテルを利用させていただきました。岡山駅から徒歩圏内でアクセスできた。また、デミカツで有名なお店の味司 野村さんなど飲食店が多く、後楽園方面にも徒歩またはバスで行き来しやすいのでアクセスはとても良い。隣にはマツモトキヨシさんも入っているので、ちょっとしたもの買ったりしやすくとても便利だった。
部屋も宿泊するのには十分で、館内もとてもきれいだった。ホテルの朝食は料理に力を入れていて、様々な料理を堪能できた。個人的にはタケノコ入りの炊き込みご飯がとても気に入った。後楽園や岡山城の観光とともに、よい食事もできていい旅行になった。また、利用するときにはぜひ利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 岡山 後楽ホテル 2023年04月30日 18:14:41
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。数ある岡山のホテルで私ども後楽ホテルを選んでいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食もご堪能いただけたご様子、実はお召し上がりいただけたタケノコ・・・ホテルスタッフが採って(掘って)きたんです!!
旬の食材をお客様にご提供したいという思いで山へ入ったのですが、結構イノシシに荒らされてて・・・それでも頑張って採ってきました(スタッフのなかにタケノコ採りの名人がいることは内緒にしてください)。
何よりお客様に喜んでいただけたことが一番です!!
岡山での素敵なご旅行にお役にたてて私どもも嬉しい限りです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】お部屋タイプおまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
総合4
タニノチカラ最強さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
入室した時冷房入っていて気持ち良かったです。
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
実は、お部屋の空調についてはこの時期予め入れておくことがあります。
暑いなかお越しになられて、少しでもクールダウンして頂ければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。