昭和の良き時代を思い出させるような温かいおもてなしの宿です。
ホンワカと優しいオーラのある、今時珍しい接待を受けました。
貸し切り風呂は二人では広すぎるぐらいに立派でカウンターまであって、お酒の飲める方ならお風呂で楽しめると思います。お食事も神戸牛を堪能しました。お出汁もすごく美味しかったです。露天風呂付きのお部屋もくつろげて、本当に宿泊して良かったです。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

【美味少量・和室6畳風呂あり】のプラン利用者です。
☆総評・・・リーズナブルな価格で、お食事も温泉も楽しめて十分に満足しました。
☆立地は最高です。
・坂道ですが新神戸駅から歩いて数分程度の場所にあり、迷わずたどり着けました。
・それでいて貸し切り温泉を堪能できるお宿には希少価値を感じます。
・近くにはコンビニもバス停もあり便利です。
・観光地へのアクセスにも便利な場所です。
☆部屋は新しくて綺麗です。
・二人なら狭すぎず広すぎず良い空間です。
・掃除は行き届いており気持ち良いです。
・トイレは若干狭くドアの位置が悪いです。(靴を置く場所によっては干渉する。あがり口に被っている)
・冷蔵庫の音が気になりました。
・TYPE-Aのコンセントがありました。
・浴衣の場所がわかりにくかったので、表示してくれるか目視出来る場所にあると助かります。
☆食事は見た目も味も素晴らしく量も十分でした。
・夕食をゆっくりと楽しむには最高です。逆に時間を掛けたくない方には向かないかと思います。
・ドリンクメニューには、お酒の銘柄までの記載が無かったので小心者の私はスルーしました。
聞けば教えてくれると思いますが、地酒など推しがあるなら記載してくれると注文しやすいです。
・朝食に出てきた「とまとジュース」はカルチャーショックを受けました。
☆お風呂は良かったです。
貸し切り温泉は温度も丁度良く、窓は工夫されているので市街地ですが開放しても問題無く、
風を感じながらの入浴が出来ました。
多少の汚れやメンテ不足が見えましたが温泉だとよくある感じもします。
また、部屋の浴槽の縁には「あひるちゃん」が鎮座していて心が和みました。
☆サービス(対応)は親切です。
チェックイン時に貸切風呂と食事の時間で悩んでいた時には適切なアドバイスを頂いたり、
観光地までの移動方法のアドバイスを頂けたり何かと助かりました。
☆アメニティは最低限な物のみです。カミソリの切れ味は悪いです。
性別問わず自前で準備するのが吉かと思います。
☆その他・・・部屋にはコーヒーがありますが、オリジナルでは無いのが残念でした。
各種オリジナル品や販売品は積極的にアピールしても良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

お部屋と料理はとても満足です。小さい子供のご飯も思っていたよりも豪華で嬉しかったです！
一点、貸切風呂は家族で入ることができてよかったのですが清潔さが残念な感じでした。部屋のお風呂の方が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

とてもよい部屋で料理も美味しかった。量が少ないことは予め把握していたので、牛たん弁当を持参しました。「これでもか！」プランの私の答えとしては、まだまだだーですが、まぁ満足です。某社の株主優待で、ここのレトルトカレーをいただいたのですが、カナダ産の肉でした。ホテルで売っているのは国産肉のようで、レトルトカレーも何種類かあるのかな。これがきっかけで、このホテルに泊まってみようと思った次第です。神戸ビーフは神戸牛と神戸肉があると思いますが、証明書は神戸肉のほうで、やはり、泊まって食べるのがいいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2024年01月

大晦日～元日の１泊にてお世話になりました。
お食事がとにかく美味しくて、夕食も朝食も満腹なのに箸が止まらない体験をしました。
使われていた食器や、貸切で使える大浴場のしつらえ、フリードリンクのラウンジで使用されていたグラスなど、どれもこだわりと情熱を感じましたし、お部屋には寒いときに備えて毛布が置いてあって手厚いお心遣いを感じました。（お部屋は暖かく快適でした）

お食事処の配膳の方が初々しく、お食事やサービスの内容とアンバランスに感じましたが、女将が大車輪で補っておられるのに感服しました。年末・年始にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

久方ぶりの「ほてるisago神戸」での宿泊。
今回は近場で、美味しい料理と温泉を堪能したいとのこで迷いなくこちらに決めました。リニューアル後、はじめての宿泊となりましたが、お部屋がかなりアップデートされており、広いとは言えませんが、「和」の雰囲気が十分に感じられる落ち着いた部屋でした。
キャビン型シャワーブースがカプセルっぽく面白かった。
食事は言うまでもなく安定の美味しさで、神戸牛が堪能できました。
歳を重ねると、食事も居場所も「和」が欲しくなります。
新神戸から近く、近隣でも非日常が感じられるこちらは、本当にありがたい。
また、心の充電をしたい時には伺いたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

インバウンド景気に煽られて軒並み値上げする宿泊施設が多いなかこちらのホテルはリーズナブルに利用する事ができました。老舗の料理旅館で今春リニューアルしたばかりで神戸牛を中心とした懐石コースと温泉が利用できるとあって早めの予約をしました。
ロケーションとしては新神戸駅周辺はANAクラウンプラザホテルくらいしか知らなかったので駅から向かう途中にあった交番で聞いて訪ねました。初めてだとちょっと迷うかも知れませんので自信のない方は事前にホテルに確認しておいた方がいいと思います。
外観はこじんまりとしたビジネスホテル風ですが入り口は凝った和風玄関になっており一歩中に入ると落ち着いた構えになっています。
期待の夕食はメインが神戸牛の鉄板焼きと焼き野菜、それに鯛しゃぶを淡路玉ねぎ鍋で食すコースになっておりどの料理もおいしくてなおかつヘルシーでした。鍋の後は雑炊を選択しましたがこちらも美味しかったです。調子に乗って赤ワインのボトルと天婦羅の盛り合わせを追加注文してしまいましたがこちらも完食したのは言うに及びません。ワインボトルだけ飲みきれず部屋に持ち帰りさせて頂きました。
ひとつだけ希望を言わせてもらうと日本酒の地酒を市販されてるような300mlの瓶ではなくグラスサイズで用意していただけたらありがたかったです。一番奥の個室を用意して頂き食事場所もとても綺麗で大満足でした。
スタッフの方もみなさんとても親切でアットホームな雰囲気で気に入りました。ロビーに置いてある３個入りのドリップコーヒーはオリジナルで購入後インスタでフォローすると１個おまけしてもらえます。私も頂きました。
女将さんから帰りはすぐ近くのファミリーマートのそばにあるバス停から三ノ宮駅までのバスが出てると教えて頂きたいへん助かりました。次回は和室の部屋にも泊まってみたいと思ってます。料理もどっぷり神戸牛で。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

高齢の母と宿泊しました。駅から少し坂道でしたが、近くて便利な立地だと思います。
料理の一つ一つが大変美味しくて、期待以上でした！量も少なめなので、高齢の母もちゃんと食べられて喜んでいました。
部屋は2人ならぴったりの広さでした。
従業員の方々も丁寧で、気持ちよく宿泊できました。久々にまた行きたいと思えるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

建物の立地は一方通行の登りで道が狭い。大型車両だと大変かも。館内は和モダンで素敵な空間です。大浴場が時間で貸し切りできゆったりと入れます。シャワーヘッドがマイクロバブルシャワーヘッドで気持ちいいです。朝食は、料亭だけあって優しいお味で美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

10月初旬に３泊しました。
お食事が朝も夕も大変に充実していてとても美味しかったです。お料理の質も品数も さすが料亭だけあって、満足できました。
セントラルでなく 部屋ごとの室温調節ができるともっと快適だと思いました。
お風呂は貸し切りで利用できたので良かったです。
コンビニも近くにあり、便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

初めて利用しました。
お風呂も家族で貸切ににできたのでのんびりと入れました。
脱衣所の扇風機など埃がすごくて掃除が行きと届いてない気がしました。
子どもが泊まりやすいように
アメニティもう少しあると嬉しいと思いました

スタッフの方達はとても親切で嬉しかったです。
口コミで見る通りご飯とてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お料理は美味しいです。季節の品を上手に料理されておりかんどうです。接客に課題があると思う。空調の調整ができない、インスタフォローしたらお土産と掲示されているがフロントマンがわからないと言われた。わからなかったら他の人にすぐ聞いて対応してください。でも、部屋も綺麗で便利なので神戸へ行った時はまた利用したい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

知り合いに教えてもらってからもう何度も泊りに来ていて、今回は４か月ぶりです。秋がただよう前菜と神戸牛を堪能しました。ビーフシチューをご飯にかけて食べるの、あれ最高です！
「神戸牛と黒毛和牛の食べ比べ」のプランだとお洒落なラウンジまで使えるということで、コーヒー飲みながらゆったり作業もできて重宝しました。
たくさんの品数の朝食もいいですね。丁寧なにっぽんの朝ごはんです。ご飯とお味噌汁のおいしさが際立ちました。絶品だったのはしぐれ煮です。あれも神戸牛でつくってるのかな？
訪れるたびに印象がよくなるお宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

神戸の中心地に天然温泉付きの料亭旅館があるのにまず驚きです。自宅から比較的近いので一人で初めて利用しました。料理も夕食、朝食ともにおいしく、温泉もとても良かった。大浴場ではないので時間制の貸し切りにしてくれるのが嬉しい。再訪しようと思いました。只、気になった事はエレベータ内の床マットがブカブカ浮いていて歩行に危険なので修理した方が良いと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

常宿が予約できなかったので、こちらに泊まらせていただきました。

夕食も朝食も非常に美味しく、またスタッフの皆さんの感じも良かったです。

部屋のことで少々残念なことがありました（フロントにお伝え済）が、それがなければ５点です。常宿をこちらに替えようか思案中です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

新神戸駅から徒歩で行ける立地、温泉があって食事の評価も高いことから宿泊を決めました。
スタッフさんは、外国人の方も含めてとても丁寧に対応してくださいました。
食事は夕食、朝食共に個室を用意して頂けましたので、美味しいお料理をゆっくり食べることができました。
貸切風呂を利用できたのでのんびり入れて良かったです。が、脱衣場の扇風機や部屋の所々がホコリだらけで気になりました。
サービス、食事は良いのでまた機会があれば利用したいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

いつも利用しています。

朝食も美味しく、大浴場も最高でした！

また、今日宿泊した部屋はシャワールームタイプで、
どうやら全室ミラブル導入済みらしいです！

いつもありがとうございます！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

一人旅の予定でしたが、娘が合流することになり、お部屋は「和モダンツイン」に、お料理は「神戸牛と黒毛和牛の食べ比べ」に変更していただきました。

リニューアルが完了したようで、めちゃめちゃ素敵な雰囲気になっていました。
ここのクライマックスはやっぱり料理ですね。広い個室をご用意していたいてました（リニューアルされていて、全室個室になったのかな？）。
一人旅のときは贅沢せずに「美味少量」を選んでたのですが、今回は「神戸牛と黒毛和牛の食べ比べ」で挑みましたが、これ大正解でした。料亭ならではの会席料理の後半で、神戸牛（ステーキ）と国産黒毛和牛（しゃぶしゃぶ）の共演です。約2,000円のアップでこんなに贅沢な気分になれるのなら、今後もこちらにしようとおもう。

温泉は貸切風呂は45分とのことで、順番に入ろうと思ったけど、娘は温泉に興味なしなので一人で堪能しました。マイルドな肌の感触がなかなか心地よいです。
風呂上りは最上階のラウンジへ。仕組みが変更になったようで、ぼくらのプランでもラウンジを利用できるようになっていました。こちらは上質な雰囲気でよいですね。風呂上がりにフリードリンクもありがたい。ずっと貸切状態で快適でした。

ちなみに田舎暮らしの娘に（自分もだが笑）都会の夜景でビビらせてやろうとおもい、食後にビーナスブリッジへ、それからメリケンパークへ。これも神戸の旅の醍醐味です。


娘の言葉を拾っておきました。
・部屋かわいい。（←他の部屋も全部みてみたい、と言いながらサイトをチェックしていた）
・部屋のシャワーブースのシャワーヘッドこれめちゃ使ってみたかったものらしい
・マットレスがいい。（←タグをみて西川airマットレスと知る）
・神戸牛ステーキ最高！（←そりゃそうだろ）
・料理が全体的に最高！前菜にでたバイ貝の煮物と神戸ビーフシチュー、そしてお米がナイスだった（←和食党＋肉食な娘にとって、こちらの料理はドンピシャであろう）
・朝食は豆乳鍋は味噌汁が美味しかった（←それがちゃんと出汁をとった料亭の味なんよ）
・一方「食べるトマトジュース」は、トマト苦手といって手をつけず。（←おぉ、なんともったいない。全力で僕がいただいた）
・女将さんに優しく声をかけてもらったのが嬉しかったようだ


ぼくにとっても良い思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

リニューアルで内装は綺麗なものの所々残念な点が。泊まった部屋も館内もホコリが目立つ。部屋のコンセント差し込み口が冷蔵庫真横にあり空気清浄機を使用するにあたりそのコンセントに差し込むと冷蔵庫の扉が開けれず、いちいちコンセントを抜かなければならなくてイラついた。大浴場の風呂と脱衣所はかなり狭くこれまたコンセント差し込み口がなかったので持参したドライヤーが使用できず部屋で乾かした。
食事は美味しかったけど自分がえらんだこのプランだと神戸牛は堪能出来ない　笑　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

同行女子は部屋のユニットバスのみを使いましたので風呂の評価は普通とのことでしたが、他は満足してくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年04月