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投稿者さんの 料亭旅館 ほてるＩＳＡＧＯ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 13:51:00
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夕食でのビーフシチューが香ばし香りがして大変美味しかっです。
私たちの食べるスピードがはやかったのか仲居さんが気を使ってくれ食事の出すスピードを早めてくれたり、おかわりを進めてくれたり、写真をとってくれたりとよく気がきく、きさくな方でした。
夕食・朝食ともに美味しかっです。
お風呂もそんなには大きくなかったですが貸し切り温泉だったので2人でのんびりくつろぐ事が出来ました。
一つ残念だったのがフリーラウンジのジュースが空で飲む事が出来なかった事ぐらいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 料亭旅館 ほてるＩＳＡＧＯ神戸 2024年04月13日 18:38:36
-
この度は当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思っております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また神戸にお越しになられる際は当館へのご利用をお待ちいたしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫テロワール旅】【神戸ビーフ＆国産牛食べ比べ】鉄板焼き×しゃぶしゃぶ/ビーフシチュー
- ご利用のお部屋
- 【新和室 やすらぎ9畳＜内風呂あり＞】
総合4
投稿者さんの 料亭旅館 ほてるＩＳＡＧＯ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 16:19:28
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料理内容は事前に確認した方がいいと思います。
サービスもよく、お部屋も綺麗で貸し切り風呂ものんびりできます。特に接客はピカイチですね！おすすめの宿です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 料亭旅館 ほてるＩＳＡＧＯ神戸 2024年04月13日 18:13:58
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この度は当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂けましたこと大変嬉しく思っております。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
また神戸にお越しの際には当館へのご利用をお待ちいたしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味少量】美味しいものを少しずつ…月替りの国産黒毛和牛料理の季節の会席
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■和室6畳【風呂あり】】
総合4
投稿者さんの 料亭旅館 ほてるＩＳＡＧＯ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 09:28:21
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【半露天付き】ZEN the SUITE スイートルームに宿泊しました。部屋は広々とした贅沢な空間で、清潔感もあり満足です。浴室も広くゆっくり過ごさせていただきましたが、部屋の設備が手探りだったので説明書がほしかったです。サウナは1人用のコンパクトサイズで、プライベートな時間を過ごすことができて新しい体験でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 料亭旅館 ほてるＩＳＡＧＯ神戸 2024年03月11日 19:05:13
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この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思っております。
部屋の設備に関しまして、説明が不足しておりご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
直ちに改善に努めて参ります。
今後もより快適にお過ごし頂けますよう精進して参りますので、また神戸にお越しの際はぜひ当館へのお越しをお待ちいたしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】口コミ投稿お約束★モニタープラン／3大特典付♪神戸牛づくし会席がお一人様5，500円引き
- ご利用のお部屋
- 【【半露天付き】ZEN the SUITE スイートルーム】
総合4
nana8493さんの 料亭旅館 ほてるＩＳＡＧＯ神戸 のクチコミ
- nana8493さん [50代/男性] 2024年02月23日 17:17:56
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【美味少量・和室6畳風呂あり】のプラン利用者です。
☆総評・・・リーズナブルな価格で、お食事も温泉も楽しめて十分に満足しました。
☆立地は最高です。
・坂道ですが新神戸駅から歩いて数分程度の場所にあり、迷わずたどり着けました。
・それでいて貸し切り温泉を堪能できるお宿には希少価値を感じます。
・近くにはコンビニもバス停もあり便利です。
・観光地へのアクセスにも便利な場所です。
☆部屋は新しくて綺麗です。
・二人なら狭すぎず広すぎず良い空間です。
・掃除は行き届いており気持ち良いです。
・トイレは若干狭くドアの位置が悪いです。(靴を置く場所によっては干渉する。あがり口に被っている)
・冷蔵庫の音が気になりました。
・TYPE-Aのコンセントがありました。
・浴衣の場所がわかりにくかったので、表示してくれるか目視出来る場所にあると助かります。
☆食事は見た目も味も素晴らしく量も十分でした。
・夕食をゆっくりと楽しむには最高です。逆に時間を掛けたくない方には向かないかと思います。
・ドリンクメニューには、お酒の銘柄までの記載が無かったので小心者の私はスルーしました。
聞けば教えてくれると思いますが、地酒など推しがあるなら記載してくれると注文しやすいです。
・朝食に出てきた「とまとジュース」はカルチャーショックを受けました。
☆お風呂は良かったです。
貸し切り温泉は温度も丁度良く、窓は工夫されているので市街地ですが開放しても問題無く、
風を感じながらの入浴が出来ました。
多少の汚れやメンテ不足が見えましたが温泉だとよくある感じもします。
また、部屋の浴槽の縁には「あひるちゃん」が鎮座していて心が和みました。
☆サービス(対応)は親切です。
チェックイン時に貸切風呂と食事の時間で悩んでいた時には適切なアドバイスを頂いたり、
観光地までの移動方法のアドバイスを頂けたり何かと助かりました。
☆アメニティは最低限な物のみです。カミソリの切れ味は悪いです。
性別問わず自前で準備するのが吉かと思います。
☆その他・・・部屋にはコーヒーがありますが、オリジナルでは無いのが残念でした。
各種オリジナル品や販売品は積極的にアピールしても良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 料亭旅館 ほてるＩＳＡＧＯ神戸 2024年03月11日 19:00:24
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この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご不便をおかけしてしまう場面もあったかと存じます。
今後より一層快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
また、神戸にお越しになられることがございましたらぜひ当館へのご利用をお待ちいたしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味少量】美味しいものを少しずつ…月替りの国産黒毛和牛料理の季節の会席
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■和室6畳【風呂あり】】
総合4
投稿者さんの 料亭旅館 ほてるＩＳＡＧＯ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 19:40:19
-
お部屋はリフォームされ快適でした。大浴場はそれほど大きくはないですが、時間貸切でゆっくりと入ることができました。
お食事は品数も多く美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 料亭旅館 ほてるＩＳＡＧＯ神戸 2024年02月19日 19:56:27
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この度は当館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思っております。
当館の温泉につきましては一部のお時間を貸切風呂にてご提供させて頂いておりますのでゆっくりとご利用いただければ幸いでございます。
また神戸にお越しになられる際には当館へのお越しをお待ちいたしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味少量】美味しいものを少しずつ…月替りの国産黒毛和牛料理の季節の会席
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■和室6畳【風呂あり】】
総合4
投稿者さんの 料亭旅館 ほてるＩＳＡＧＯ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 18:17:43
-
お部屋と料理はとても満足です。小さい子供のご飯も思っていたよりも豪華で嬉しかったです！
一点、貸切風呂は家族で入ることができてよかったのですが清潔さが残念な感じでした。部屋のお風呂の方が良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 料亭旅館 ほてるＩＳＡＧＯ神戸 2024年02月19日 19:54:25
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この度は当館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、お食事などご満足いただけたとのお声大変嬉しく思います。
しかしながら貸切風呂の清潔面に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
より快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
また神戸にお越しになられる際には当館へのお越しをお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味少量】美味しいものを少しずつ…月替りの国産黒毛和牛料理の季節の会席
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■和室6畳【風呂あり】】
総合4
投稿者さんの 料亭旅館 ほてるＩＳＡＧＯ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 18:34:15
-
友達との神戸旅行で利用しました。
ホテルの方の対応がとても良く、気持ちよく利用できました。
またお食事も量・質共に満足です。強いていうなら夕食にパンとご飯が出てきたのは多すぎるなと感じました。どちらか選択式でも良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 料亭旅館 ほてるＩＳＡＧＯ神戸 2024年01月18日 17:39:13
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この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようで嬉しく思います。
また、ご夕食の内容に関しまして貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。社内にて一度提案させていただきます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫テロワール旅】【神戸ビーフ＆国産牛食べ比べ】鉄板焼き×しゃぶしゃぶ/ビーフシチュー
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■モダンツイン】
総合4
takotagoさんの 料亭旅館 ほてるＩＳＡＧＯ神戸 のクチコミ
- takotagoさん [30代/女性] 2023年11月15日 14:44:49
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帰省のため家族5人で利用。
下が0歳のため靴を脱ぐタイプの宿をさがしてこちらに宿泊しました。
貸切風呂なのが有難かったのですが、それだけでなく、ベビーバスやお風呂のおもちゃも貸して頂けて、赤ちゃんも2歳もみんなご機嫌で楽しいお風呂時間を過ごせました。
私もマイクロバブルのシャワーヘッド、初めて体験して楽しかったです。
スタッフの方はとても感じ良く、子供たちにもにこにこ接してくれて嬉しかったです。
また帰省の際は利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 料亭旅館 ほてるＩＳＡＧＯ神戸 2023年11月19日 12:24:22
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この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お子様連れの親御様にも安心してご利用頂けますよう努めておりますので快適にお過ごし頂けたとのお声大変嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごし頂けるよう精進して参りますので、また神戸にお越しになられる際には当館へお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】料亭旅館の和朝食♪新神戸駅徒歩5分、三宮まで1駅の天然温泉旅館！有馬温泉にも1時間圏内
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■モダンツイン】
総合4
投稿者さんの 料亭旅館 ほてるＩＳＡＧＯ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 18:16:52
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初めて利用しました。
お風呂も家族で貸切ににできたのでのんびりと入れました。
脱衣所の扇風機など埃がすごくて掃除が行きと届いてない気がしました。
子どもが泊まりやすいように
アメニティもう少しあると嬉しいと思いました
スタッフの方達はとても親切で嬉しかったです。
口コミで見る通りご飯とてもおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 料亭旅館 ほてるＩＳＡＧＯ神戸 2023年11月01日 11:17:16
-
この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
接客面・お食事に関しましてお褒めの言葉を頂きましたこと大変嬉しく思っております。
しかしながら清掃面で大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃及びメンテナンスに関しましては、日々気を付けておりますが、行き届かなかった点再度内部周知いたしまして改善いたします。
お子様用のアメニティに関しましても今後種類を増やしていくようただ今準備中でございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】料亭旅館の和朝食♪新神戸駅徒歩5分、三宮まで1駅の天然温泉旅館！有馬温泉にも1時間圏内
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■和室8畳【キャビン型シャワーブース】】
総合4
まみまみ193さんの 料亭旅館 ほてるＩＳＡＧＯ神戸 のクチコミ
- まみまみ193さん [50代/男性] 2023年08月02日 15:49:49
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常宿が予約できなかったので、こちらに泊まらせていただきました。
夕食も朝食も非常に美味しく、またスタッフの皆さんの感じも良かったです。
部屋のことで少々残念なことがありました（フロントにお伝え済）が、それがなければ５点です。常宿をこちらに替えようか思案中です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 料亭旅館 ほてるＩＳＡＧＯ神戸 2023年08月04日 18:13:51
-
この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きましたこと嬉しく思っております。
しかしながら、客室面で残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
今後ともより快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味少量】美味しいものを少しずつ…月替りの国産黒毛和牛料理の季節の会席
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■洋室セミダブル【ユニットバス】＜12平米＞】
総合4
投稿者さんの 料亭旅館 ほてるＩＳＡＧＯ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 03:55:44
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リニューアルで内装は綺麗なものの所々残念な点が。泊まった部屋も館内もホコリが目立つ。部屋のコンセント差し込み口が冷蔵庫真横にあり空気清浄機を使用するにあたりそのコンセントに差し込むと冷蔵庫の扉が開けれず、いちいちコンセントを抜かなければならなくてイラついた。大浴場の風呂と脱衣所はかなり狭くこれまたコンセント差し込み口がなかったので持参したドライヤーが使用できず部屋で乾かした。
食事は美味しかったけど自分がえらんだこのプランだと神戸牛は堪能出来ない 笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 料亭旅館 ほてるＩＳＡＧＯ神戸 2023年06月06日 12:17:31
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この度は当館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またお越し頂けますよう、改善に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味少量】美味しいものを少しずつ…月替りの国産黒毛和牛料理の季節の会席
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和モダンツイン／キャビン型シャワーブース】
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投稿者さんの 料亭旅館 ほてるＩＳＡＧＯ神戸 のクチコミ
お料理は神戸牛尽くしで他の旅館のものとは一味違って良かったです。貸切り風呂は広くて大変良かったですが、一度しか使えず物足りなかったです。一般浴場は狭くて、他の人が入っていれば使いにくいと思いました。お部屋の露天風呂が温泉なら言うことありませんが…
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