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高田ターミナルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
年末の宿泊でした。宿泊前日に確認電話をいただき１４時ころ到着の旨を伝えたところ、当日は部屋の準備がされていて早めにチェックインすることができました。立地も良いですし、満足していました。モニタープランだからなのか黙ってアンケート用紙を受け取り、支払後に「ありがとう」や「いってらっしゃい」などの言葉も無く、何となく気まずさを胸にホテルを後にしました。
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モニタープランでのご宿泊いただき誠に有難うございました。弊ホテルは、ご宿泊いただきますお客様に「旅先の我が家」をモットーにしておりますのに、お帰りの際のご挨拶もしっかりできずに大変申し訳ございませんでした。当日朝の担当者だけの問題ではなく、ホテル業としてあるまじき事柄と受けとめております。ただただお許しを願うばかりでございます。早速、スタッフミーティングにて猛省を促し、二度とご無礼なきよう徹底させていただきます。ご投稿ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ
年末の宿泊でした。宿泊前日に確認電話をいただき１４時ころ到着の旨を伝えたところ、当日は部屋の準備がされていて早めにチェックインすることができました。立地も良いですし、満足していました。モニタープランだからなのか黙ってアンケート用紙を受け取り、支払後に「ありがとう」や「いってらっしゃい」などの言葉も無く、何となく気まずさを胸にホテルを後にしました。
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モニタープランでのご宿泊いただき誠に有難うございました。
弊ホテルは、ご宿泊いただきますお客様に「旅先の我が家」をモットーにしておりますのに、お帰りの際のご挨拶もしっかりできずに大変申し訳ございませんでした。当日朝の担当者だけの問題ではなく、ホテル業としてあるまじき事柄と受けとめております。ただただお許しを願うばかりでございます。
早速、スタッフミーティングにて猛省を促し、二度とご無礼なきよう徹底させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。