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神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2016-11-28 11:46:47
4.0
投稿日：2016-11-28 11:24:49
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
TONOCHAMAさんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
１１／１３日宿泊。すき焼きの食べ方はその地方によっていろいろあるので，参考のため仲居さんに食べ方を聞いたら「分かりません。」とのこと。本当に分からないのか，作った後で文句を言われるのが嫌だったのか知る由もないが，どうもやる気が感じられない。お酒を頼んでもなかなか来ないし，追加注文した卵に至ってはただ持ってくるだけなのに１０分過ぎても持って来ない。しびれをきらした仲間が部屋の外まで出て催促する状態。あの仲居さんだけが特別なのかどうか分かりませんが，再教育の要があるのでは。すき焼き自体は，お肉も十分で，美味しい肉だっただけに残念。
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この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご意見を賜りましてありがとうございます。
夕食の際の当館客室係の不手際、大変ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行を大変不愉快な思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございません。
今後このようなことのないよう更なる従業員の教育の徹底など改善していく所存でございます。
どうか今後とも有馬御苑をよろしくお引き立て賜りますよう
お願い申し上げます。