この度はホテル法華クラブ京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、周辺を建物で囲まれている立地上、
窓はございますが景観がございません。

トリプルルームは京都駅に面している為
窓が大きく景観がございます。
もしよろしければ、併せてご検討くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　池田

この度はホテル法華クラブ京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
コンセントの位置につきましては、ご不便をお掛け致しました。貸出し用の延長コードをご用意致しておりますので、ご必要な場合はお申しつけ下さいませ。また次回からは、エレベーターから離れたお部屋をご用意させていただきます。その他ご希望がございましたら可能な限りご用意させて頂きますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
次回のご宿泊も、私どもをお選び頂けますと幸いでございます。

ホテル法華クラブ京都
フロント　西尾

この度はホテル法華クラブ京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回は清掃の不備でご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今一度、清掃の際のチェックを強化し、再発防止に努めて参ります。
客室内に小さな窓がございますが、私共の立地上、両隣にビルが建っている為、光が入りづらくなっております。ご了承下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント　久保井

この度はホテル法華クラブ京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いたお部屋の音に関しまして、お部屋割りの際の配慮が欠けており、ご迷惑をお掛けいたしました。
大変申し訳ございません。

スタッフの対応に関しても貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。

努力不足とのお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同気を引き締めてお客様満足の向上に努めて参ります。

機会がございましたら、また私どもをお選び頂けますと幸いでございます。

ご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊部門　十川 洋平

この度は、ホテル法華クラブ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお聴かせ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様から賜りましたお声を大切にし、快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。

フロント　勇

先日はホテル法華クラブ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、巡回を強化し居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

次回のお客様のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長嶋

いつもホテル法華クラブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、お時間を頂戴いたし、ご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
しかしながら、防音に関しましてお客様のご期待に副えませず、不快の念をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。　
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、次期改装時の課題として取り組んでまいります。

ご滞在中お困りのことやご希望などございましたら、どうぞフロントスタッフまでお知らせください。全力でお客さまのサポートをさせていただきます。
今後とも安心してお泊りいただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ホテル法華クラブ京都をご利用くださいますようお願い申し上げます。


フロント　長岡

この度はホテル法華クラブ京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

エアコン臭及び空気清浄器の汚れの件、誠に申し訳ございませんでした。早速客室担当へ全室チェック指示と空気清浄機のタンク洗浄の実施、エアコンにおいてはフィルターを含む本体の高圧洗浄清掃を本日より順次実施致しております。

日頃のチェック不足が原因でございますので、再度徹底して参ります。


客室の景観についてですが、当ホテルの立地上シングル・ダブル（セミダブル含む）に関しては景観がございません。窓は開閉は可能ですが、安全上ストッパー処置を行っており限度がございます事、併せてご理解くださいませ。


お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテル法華クラブ京都
宿泊部門課長　園田

いつも、ホテル法華クラブ京都をご利用頂きましてありがとうございます。照明の件についてはご迷惑をお掛けいたした様で、誠に申し訳ございません。
お部屋の方を確認したところ、現状は正常に機能しておりますが、こちらの案内不足及びご宿泊去れた際の接触不良等の機器の不具合も考えられます。快適にご利用頂ける様、フロントも２４時間体制で待機しております。そういった際は、お気遣いなく遠慮せずフロントまでご連絡下さいませ。
今回のご意見を踏まえ今以上にご案内、設備確認に注意し努めて参ります。今後もお客様にご満足頂ける様に、日々努力して参りますので、またお泊りの際にはぜひご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

フロント　関根

この度は、ホテル法華クラブ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、私共をお選び頂いたにもかかわらず、大変不愉快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

煙草の臭いにつきましては、臭いが残らない様に清掃時に充分注意し徹底して参ります。
頂戴致しましたご意見は、真摯に受け止めて参ります。

また機会がございましたらホテル法華クラブ京都をご用命下さいませ。
ご投稿をありがとうございました。

この度は、ホテル法華クラブ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。「次回も利用しようかと思っております」とのお言葉、大変嬉しく思います。

ご滞在中は、お部屋の臭いの件で御迷惑をおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認をすると共に、清掃時の客室とお風呂場のチェックを強化し今後このような事が無い様に致します。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル法華クラブ京都へご宿泊賜りまして有難うございます。
私共では、2000年度にリニューアルオープンをしておりまして、10年が経過致しております。
今後、お客様により快適にお過ごし頂けるようなお部屋作りに一層努めて参ります。
ご投稿誠に有難うございました。

この度は、ホテル法華クラブ京都に御宿泊頂き誠に誠にありがとうございました。

ご滞在中は騒音でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は館内巡回を徹底し、騒音がするお部屋のお客様には注意して参ります。


これからもお客様に快適な空間とサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

この度はホテル法華クラブ京都をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
レディースルームは如何でございましたでしょうか。お気付きの点やご要望がございましたらご連絡下さいませ。また廊下が騒がしい際、すぐにお伺いいたしますので、ご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。
食事の件につきましては、不快な思いをお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。早速、担当者に報告し、このような事なきよう努めてまいります。
今後もお客様に快適な空間とサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

　この度は当ホテル法華クラブ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。その際、客室内にてご不快の念を与えてしまった事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

　通常は毎月の館内設備定期点検に伴い、エスカレーターやエレベーターの点検も実施をしており、少しでも通常とは違うと気付いた時には直ぐに処置を致しておりますが、今回はそれが十分ではなかったと思います。本当に申し訳ございませんでした。どうぞ、今回の失態をこの度に限りご容赦のほど切にお願い申し上げます。

　今後につきましては、運転時間の見直し、そしてお客様へのご案内方法も考案し、如何に不具合なく、お客様が快適にご利用いただけるか追及していく所存でございますので、引き続きご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

　これからもホテル法華クラブグループを何卒よろしくお願い申し上げます。次回のご用命を心からお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル法華クラブ京都をご利用頂きまして誠に有難うございます。
宿泊プランに含まれるご朝食は、和食のセットメニューでのご用意とさせていただいておりますが、別のテナントで喫茶店「小川珈琲」がございます。こちらは直接行かれてお召し上がりいただけるモーニングセットをご用意致しております。京都老舗の喫茶店です。機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
また次回京都にお越しの際には、ホテル法華クラブ京都をご用命いただければ幸いでございます。
ご投稿有難うございました。

この度は、ホテル法華クラブ京都をご利用頂きましてありがとうございます。お部屋の件では、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。私どものホテルは、構造上隣接する建物によって、窓があっても暗くなってしまうお部屋がございますので、その点につきましてはご満足させることが出来ず申し訳ございません。
またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

この度はホテル法華クラブ京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お部屋の件につきましては、不快な思いをおかけ致しました事、お詫び申し上げます。お部屋の電気はホルダーの差し込み式でございますが、フロントにてホルダーの部分のお貸出しをさせて頂きますので、次回ご利用の際はお申しつけ下さいませ。シングルのお部屋については、立地の都合上、室内の窓からの眺望は何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
掛け布団に関しましては、早速検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。
今後も、お客様に快適な空間とサービスをご提供できますよう従業員一同努力して参ります。
また次回京都にお越しの際にはホテル法華クラブ京都をご用名頂きたくお願い申し上げます。
今回のご投稿誠に有難うございました。