この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
お泊り頂いた方々から頂いたご意見、お礼の言葉は全てスタッフの励みであり、参考であるので毎回返信させていただいております。
その上でホテルポート門司をお選びいただき、ご満足頂けたのでしたらとても嬉しいです。
皆様からの声と、スタッフがどうすればよりお泊りいただき満足して頂けるか考えながら日々サービスに励んでおります。
門司港レトロまで歩いて行ける距離ですので散策やお買い物など楽しんでいただけましたでしょうか？
またの機会にもホテルポート門司で良かったと思って頂けるようなサービスをご提供できるよう努めてまいります。

今回ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　西村

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
シャンプーバーなどはお客様の声を元にサービス向上として取り入れました。
朝食につきましても同じように貴重なご意見として検討していきます。
今回ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　西村

この度はポート門司をお選び下さり、また嬉しいご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、いつまでも皆様へ快適にお寛ぎ頂けるホテルとなりますよう誠実に努めて参ります。

今後共変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
忘れ物が無事に届いたのでしたら良かったです。
お泊り頂いた大切なお荷物なのできちんと対応が出来ていたなら幸いです。
スタッフ一同お客様が最後までご満足いただいてもらえるサービスの向上を心掛けております。
また北九州へとお越しの機会がありましたら、是非ホテルポート門司へお立ち寄りください。
今回ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　西村

この度はホテルポート門司をお選び下さり誠にありがとうございます。

また嬉しいご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

たまたま直前にキャンセルが発生し、ご要望いただいた禁煙がご用意でき、快適にお過ごし頂けた様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。

今後ともお客様へ快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルポート門司にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき「ぜひまた泊まりたい」とのお言葉を 頂戴出来ましたこと、大変光栄に存じます。

お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
本当に有難うございます。

今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、「おもてなしの心」を忘れずサービスの向上に努めて参ります。

門司港は今週末より毎年恒例のレトロイルミネーションも始まり、今回とは違った景色をお楽しみいただけると思います。

また機会がございましたら門司港をお楽しみ下さい。

この度は折角当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不便をおかけしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

スマートフォンの普及によりお若い方からの道案内に関する問い合わせは激減しましたが、
ご年配のお客様からは度々お問い合わせを頂く事がございます。

今後も可能な限り分かりやすくご案内できるよう心掛けて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊、及びご投稿頂き誠にありがとうございます。

当館アメニティ、清掃についてお褒めの言葉、スタッフ一同嬉しく思います。

今後も順次見直しを実施し、よりお客様にお喜びいただける客室造りを目指して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
駐車場につきましてはホテル裏に屋外の第二駐車場がございますのでお尋ねください。
尚、お車でお越しの際は鍵をフロントに預けていただき、スタッフが並べ替えをする場合がありますのでご了承ください。
当ホテルは門司港レトロまで歩いて行けて、下関も渡船や関門トンネル人道を使って歩いて行けるので関門エリアを楽しむには適しています。
北九州へお越しの機会がありましたらホテルポート門司でお待ちしております。
今回ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　西村

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。室内でのお仕事も難なく行えたとの事、ホッとしております。
今後も少しずつではございますが、より良い環境を整えて参りたいと思います

またのご利用お待ちしております。

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
ビジネスでお泊りでしたら連泊でも洗濯機、乾燥機が無料で利用でき、コンビニやスーパーが近いのでご満足いただけるかと思います。
朝食もご好評いただきありがとうございます。
また門司港へとお越しの際にもご利用お待ちしております。
今回ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　西村

この度はご宿泊、及びご投稿頂き誠にありがとうございます。

次回も宿泊しようとのお言葉有り難い限りでございます。

ご指摘いただいた空調の件ですが、沢山のお客様から暖房のご要望いただいた為、お客様の宿泊日
前日に冷房から暖房へ切り替えしております。
全館一括となっておりますのでご了承ください。

また入口階段については現状大掛かりな改修は難しいのですが、お声かけ頂ければお荷物の搬入をお手伝いさせていただいておりますので、お気軽にお声かけ下さい。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
門司港駅から当館までは約８００ｍ（徒歩10分）の距離で若干分かり辛い場所にございます。

事前に地図等をプリントアウト・またはスマホの地図等をご参考いただき、来館がおすすめです。

また機会がありましたらご利用下さい。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

客室常備以外に２階フロント横に用意しています貸出用シャンプーコーナーですがお陰様で大変好評頂いております。

また機会がありましたら色々とご利用下さい。

次回のお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また機会がありましたら門司港へお立ち寄り下さい。

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応にご満足いただけたのでしたら嬉しく思います。
朝食のパンは不定期で地元の有名店でもある天秤座のパンを使用しております。
毎回という訳ではありませんが楽しみの一つとして頂ければと思っております。
コンビニやスーパーが歩いて行ける距離なので宿泊時のちょっとしたお買い物にも便利です。
また門司港へとお越しの際にもホテルポート門司でお待ちしております。

今回ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　西村

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ゆっくり過ごせたとの事、嬉しい限りでございます。

また機会がありましたら御利用下さい。

この度は、ホテルポート門司にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館はビジネス・観光のどちらからも利便性のいい位置にございます。

これからもより快適な滞在を提供させていただけるよう、設備・サービスの向上を心掛けて参ります。

お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております

この度は折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

お客様には禁煙室をご案内しており、ご投稿頂いた直後に非喫煙のスタッフ数名で確認しましたが私共スタッフ数名では臭いを確認できませんでした。
しかしながら以前のお客様が喫煙している可能性も否定できない為、即オゾン脱臭処理等で対応させていただきました。

今後も同様な事例が発生せぬ様、念入りな点検を心がけて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回はたまたまなのですが当日にキャンセルが出た為、グレードアップさせていただきました。
毎回、という訳にはいかないのですがご宿泊時に楽しみにしていただければ嬉しいです。
清掃スタッフが励みになるお言葉を頂きました。ありがとうございます。
また門司港へとお越しの際にもホテルポート門司をよろしくお願いいたします。

今回ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　西村