この度はむつパークホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、ご案内したお部屋に不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿にもございます通り、本来であれば二名様用のお部屋にご案内すべきところを、スタッフの不手際により、一名様のお部屋へご案内してしまい、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、お客様からのご意見を真摯に受け止め、このようなご迷惑をお掛けすることがないよう、
ご対応につきましてマニュアル化をし、スタッフ一同に周知致しました。
これからは、より一層良いサービスをご提供できます様に、一同精進して参りたいと存じます。
この度は、貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。