この度はホテル法華クラブ湘南藤沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度はパジャマの髪の件やドアの汚れの件ではお客様にはご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
すぐに担当の清掃の者には伝え、指導をさせて頂きました。
同じ事が起きない様、今後も継続して指導をして参ります。

ご指摘頂きましたお言葉を真摯に受け止め、お客様皆様に快適にお過ごし頂けるホテルとなります様、スタッフ一同改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、その際はスタッフ一同心よりご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント　鈴木