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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ･お客さまの声
総合3
子連れでTDRへ行くために利用しました。今回は電車利用でのTDR＆入園日の天気予報が雨だったので、駅に直結しているこちらのホテルを選びました。こちらのホテルは初めて宿泊しましたが、率直な感想としてはちょっと期待外れだったかな、と。チェックイン時に館内に関する説明は一切なく、有料のお部屋アップグレードを勧められましたが断るとなんとなく素っ気無い対応（お部屋おまかせプランでの宿泊なのに、有料アップグレードを勧めてくるあたりもちょっと理解できません）。部屋に用意されてたアメニティ数も、事前にお願いしていたものと違っていました。ほかのTDRパートナーホテルでは経験したことのないマイナス面が多かったように思います。プラス面は、立地条件や館内にコンビニが併設されている利便性ですね。ほかに、ロビーの造りや雰囲気は落ち着いていて素敵でした。
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オリエンタルホテル東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を費やしていただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在に際し、数多ございます施設から、オリエンタルホテル東京ベイをお選びいただいたにもかかわらず、チェックインでのスタッフの接遇ならびにアメニティにてご期待の添えず誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたお言葉を真摯に受けとめ、担当部門とともに鋭意改善に向け取り組んで参ります。お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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総合3
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
子連れでTDRへ行くために利用しました。今回は電車利用でのTDR＆入園日の天気予報が雨だったので、駅に直結しているこちらのホテルを選びました。
こちらのホテルは初めて宿泊しましたが、率直な感想としてはちょっと期待外れだったかな、と。チェックイン時に館内に関する説明は一切なく、有料のお部屋アップグレードを勧められましたが断るとなんとなく素っ気無い対応（お部屋おまかせプランでの宿泊なのに、有料アップグレードを勧めてくるあたりもちょっと理解できません）。部屋に用意されてたアメニティ数も、事前にお願いしていたものと違っていました。
ほかのTDRパートナーホテルでは経験したことのないマイナス面が多かったように思います。
プラス面は、立地条件や館内にコンビニが併設されている利便性ですね。ほかに、ロビーの造りや雰囲気は落ち着いていて素敵でした。
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オリエンタルホテル東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を費やしていただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、数多ございます施設から、オリエンタルホテル東京ベイをお選びいただいたにもかかわらず、チェックインでのスタッフの接遇ならびにアメニティにてご期待の添えず誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたお言葉を真摯に受けとめ、担当部門とともに鋭意改善に向け取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。