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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ･お客さまの声
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連休でディズニーに行くのでパートナーホテルを探していたところ、良さそうだったのでここにしました。内装も綺麗で、フロントの方の接客も優しく、ここにしてよかったです。朝食ビュッフェが気になったので聞いたところ、とても丁寧に説明していただけました。お陰さまでスムーズに入店できましたし、とても美味しかったです。ただ、ホテル内のコンビニの従業員の接客態度が最悪で、しかもおでんの汁に指が浸かったまま持ってこられたのが衝撃でした。ホテルの方ではどうしようもないのかもしれないですけど、これがなければ大満足でした！今度は素泊まりではなく、ゆったりと泊まりたいと思います(^^)
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オリエンタルホテル東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を費やしていただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在に際し、数多ございます施設から、オリエンタルホテル東京ベイをお選びいただいたにもかかわらず、コンビニエンスストアの対応にて、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたお言葉を真摯に受けとめ、担当部門から注意指導を行いますとともに、鋭意改善に向け取り組んで参ります。お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
連休でディズニーに行くのでパートナーホテルを探していたところ、良さそうだったのでここにしました。
内装も綺麗で、フロントの方の接客も優しく、ここにしてよかったです。
朝食ビュッフェが気になったので聞いたところ、とても丁寧に説明していただけました。
お陰さまでスムーズに入店できましたし、とても美味しかったです。
ただ、ホテル内のコンビニの従業員の接客態度が最悪で、しかもおでんの汁に指が浸かったまま持ってこられたのが衝撃でした。
ホテルの方ではどうしようもないのかもしれないですけど、これがなければ大満足でした！
今度は素泊まりではなく、ゆったりと泊まりたいと思います(^^)
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オリエンタルホテル東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を費やしていただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、数多ございます施設から、オリエンタルホテル東京ベイをお選びいただいたにもかかわらず、コンビニエンスストアの対応にて、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたお言葉を真摯に受けとめ、担当部門から注意指導を行いますとともに、鋭意改善に向け取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。