立地5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 11:28:26
-
宿泊者専用のラウンジがよかったです。
ビール、ワイン、カルピス、炭酸系などが飲み放題でした。
コップのフタもあるので部屋まで持っていけます。
キャンディーコーナーが甘い物ばかりでおつまみはナッツだけだったので、あと1つくらい塩気のお菓子があればいいなと思いました。
キッズパジャマは夜にはなくなっていたので、チェックインしたらすぐに確保しているほうがいいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2024年04月22日 15:27:02
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割90・連泊】スタンダード／スタンダードプラス 素泊り さき楽
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(禁煙)】
立地5
りな1989さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- りな1989さん [30代/女性] 2024年04月19日 04:09:35
-
4/17に7階の部屋に宿泊した際、寝ている間にダニかトコジラミに10箇所近く噛まれてしまいました。
ウェルカムベビー認定宿かつ、何度か利用したことがあり安心していたので残念です。
今のところ幼い子どもは刺されていないようなので、私が寝たベッド又はお部屋にあり着用したパジャマが原因かと思われます。
ディズニー帰りだったのでチェックアウトの12時までゆっくりしたかったのですが部屋にいるのが怖く、9時頃チェックアウトすることになり困りました。。
色んな国の方も利用されますし、大変かと思いますが、ダニ・トコジラミ対策を強化された方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2024年04月21日 18:06:23
-
りな1989様、
この度はリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
又、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
りな1989様の現状の容態がご心配でございますが、いかがでしょうか。
幸いにもお子様は被害に遭われていないとのことで、心より安堵しております。
当ホテルは定期的に害虫駆除作業は行ってはおります。
お客様に安心安全な空間と時間を提供することが私どもの最優先課題であります。
今回のご意見を真摯に受け止め、害虫対策を一層強化して参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】（お部屋のみ）お部屋タイプはおまかせ
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ（洋室1～3名様）（禁煙）】
立地5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月17日 17:37:24
-
フロントの対応で不快な思いをしました。今、口コミをみたら同じようなコメントがありました。でも改善されていない。タブレット操作を間違えたら、無愛想に対応された。また朝食について聞いたらまた無愛想に説明された。ホテル案内を読む時間がなかったので聞いただけなのに。それ以外はよかった。たぶんもう宿泊しないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2024年04月21日 13:30:41
-
この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード（禁煙）】
立地5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 16:11:22
-
2024.04.12-14の二泊三日でした。
アメニティが充実しており、部屋も綺麗でした。
ディズニーまでの無料シャトルバスも丁寧な運転で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2024年04月18日 11:53:36
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
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立地5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 03:09:11
-
2度目の利用でした。
ディズニーへ行く際に利用しました。パークとの移動は自家用車。
土地感覚があまり慣れていなくても広い道を走るので迷わず辿り着けます。
今回は、子連れなので靴を脱げる部屋が希望でした。リニューアルして初めて行きましたが、綺麗でした。高級感と清潔感のあるお部屋でした。部屋ではディズニーchも見られました。お風呂も洗い場があり、湯船もゆったりとした広さで疲れた体を癒すことができました。アメニティは必要なものを選んで持っていけるのが便利です。子供用おもちゃや、絵本も借りられます。朝食は洋食、和食がありメニューが豊富でした。好き嫌いの多い子供でも何かは食べられる物が見つかるかもしれません。味も美味しいです。
ドリンクもたくさん用意されていました。私は搾りたてオレンジジュースとメロンミックス？、デトックスウォーターがオススメです。ドリンクバーの機械のオレンジジュースはおすすめしません(笑）ぜひ搾りたてを楽しんで欲しいです。
食後にドリンクの持ち帰りができるのも嬉しかったです。
近くに商業施設もあり、アカホンも入っているので、安心できます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2024年04月13日 14:39:54
-
この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をさいてご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝見し、今回のご滞在がご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
このようなご意見は、私共の励みになります。ありがとうございます。
今以上にお客様にご満足頂けるよう日々努力して参ります。
今後ともオリエンタルホテル東京ベイをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また、ご宿泊頂けることスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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立地5
bear6628さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- bear6628さん [60代/男性] 2024年04月09日 16:41:44
-
今回の宿泊は孫たちとランドに遊びに行くための宿泊でした。
バスでの送迎も良いですし部屋も綺麗で快適に過ごせました！
次回も利用したいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2024年04月13日 14:40:56
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
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立地5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 17:03:02
-
4/5にディズニーシーへの観光の為宿泊しました。駅直結ですが、子供がいるので車でホテルまで行きました。チェックイン前でも、別料金ですが、ホテルの駐車場に止めることが出来てとても便利でした!ディズニーまでのシャトルバスが出ていたし、とてもスムーズにパークまで行けました！
ホテルもとてもきれい、清潔で、楽しみにしていたウェルカムラウンジも混雑時間が表示してあり、少しさけて利用しましたので楽しめました！(午後7時50分ごろ)子供達も大喜びでした!
混雑する時間にのぞきに行ったらやはり混雑していて、待ちの方もいたり、エレベ
ーターの行列も出来ていたので小さなお子さんがいる方はパークを午後7時半ごろ出てシャトルバスに乗ると良いかもしれません。(もっと早くでてももちろん良いかと思います)
部屋もきれいでした。照明の使い方が悪かったのかもしれませんが、照明は明るくはなかったです！
そして、さり気なく折り紙で作ったくまさんがお部屋にひとつ貼ってあり、子供が
喜んでました。スタッフさんのお心遣いかなと、嬉しかったです！
朝食はうわさどおりとても美味しく満足
です！本当に美味しかったです！ドーナツ可愛かった～また食べたい!
今回はありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2024年04月09日 11:13:23
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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立地5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 00:14:27
-
ディズニーランドに行くので
決めました。駅からも近くて
とても便利でサービスもよく
ゆっくりもっとしたかったです。
エレベーターだけ遅くてなかなか来なくて不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2024年04月09日 11:18:55
-
この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をさいてご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝見し、今回のご滞在がご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
このようなご意見は、私共の励みになります。ありがとうございます。
今以上にお客様にご満足頂けるよう日々努力して参ります。
今後ともオリエンタルホテル東京ベイをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また、ご宿泊頂けることスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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立地5
そあたん2008さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- そあたん2008さん [40代/男性] 2024年03月17日 17:07:22
-
駅からすぐで迷わず行ける所がまずよく、またホテルの雰囲気スタッフの対応もよく心地良くチェックインできました。宿泊者専用ラウンジでは子ども達には嬉しいおやつビュッフェが色とりどりで可愛いのと、吹き抜けのラウンジで映えスポットだなぁと思いました。
アメニティも沢山種類があり、ヘアオイルの香りを選べたのはとても良かったです。
お部屋もネイビーを貴重とした落ち着いた感じの部屋がリッチな感じがしてオシャレでした。
朝食のビュッフェも種類豊富で選ぶのが楽しかったですし、美味しかったです。
また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2024年03月24日 15:58:59
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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立地5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 23:07:29
-
駅近で良し！
チェックインもQRかざして、名前入力だけで、いろいろ書いたりしなくて楽！
あんなにいろんなアメニティを選べるのも最高！
ウェルカムドリンクに酒があって部屋に持ち込む用に蓋あるのもよし！
お菓子バーみたいなものがあって、昔雑貨屋さんにあった量り売りのお菓子を思い出し家族で感動！
部屋広い！
お風呂なんて足伸ばしても届かなくておぼれるくらい！
朝ごはんなんて文句なし！
搾りたてオレンジジュースとなめたけが嬉しかった！
千葉に用事がなくなったので、新幹線使ってホテル宿泊は贅沢かなーとキャンセルしようかと思ったのですが、行く価値ありました！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2024年03月24日 16:17:11
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア（4名利用）（禁煙）】
立地5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 17:40:36
-
初めて宿泊しました。ウェルカムラウンジのがお得気分で嬉しかったです。
お部屋の窓が角度によってくもりガラスになり、景色は今ひとつ楽しめませんでした。
朝食はグランサンクで、朝から沢山食べてしまいました。メニューも豊富でミニハンバーガーは絶品でした。搾りたてオレンジジュースも美味しかったです。
下のローソンも広くて品揃え豊富で楽しかった(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2024年03月25日 12:14:21
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールドアワード受賞記念】ポイント10倍＜朝食付＞ホテル自慢の朝食
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア（4名利用）（禁煙）】
立地5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 19:09:08
-
ディズニーランドの閉店後にゆっくりするために宿泊。
古いのもあるが、部屋の角に埃が少し溜まっていた。
アレルギー鼻炎だったので、全体的に過ごしにくかった気がします…
朝食のビュッフェは文句なし満点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2024年03月25日 12:13:14
-
この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在頂きましたお部屋の清掃が行き届いておらず、お疲れのところご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。関係部署にしっかりと申し送りし、再発防止に努めてまいります。
この度ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、このような事が二度とないようスタッフ一同精進してまいります。
ご多忙の中貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】＜朝食付＞ホテル自慢の朝食ブッフェ付♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード（禁煙）】
立地5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 19:05:35
-
東京ディズニーリゾートに行くために利用しました。パークまでのシャトルバスにも乗りやすく、最寄り駅からも直結しており、子供連れには良かったです。ベットガードを事前にお願いしていましたが、部屋に入るとなかったため、星一つ減点させていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2024年03月25日 12:11:47
-
この度は、数あるホテルからオリエンタルホテル東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。 しかしながら貸出備品について不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂戴致しましたご指摘は社内で共有致し、再発防止に努めてまいります。 まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいります。 またのご利用をご検討頂けましたら幸いです。皆様でお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割90・連泊】スタンダード／スタンダードプラス 素泊り さき楽
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン（禁煙）】
立地5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 20:47:21
-
宿泊した人数も多かったので部屋のゴミ箱もっと大きいと助かります！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2024年03月25日 12:08:25
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【パーク満喫♪♪】お食事なしの素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【グランデ6（6名利用）（禁煙）】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
みどり9950さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- みどり9950さん [40代/女性] 2024年02月29日 14:58:34
-
アメニティが選びたい放題でした。ドリンク、お菓子コーナーも、混んでいたので、お部屋に持って行けるよう、紙袋やトレーがあるといいなと思いました。
朝ごはんも並びました。
朝食会場の方の手際がとても良かったです。
ディズニーリゾートへのバスは快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2024年03月24日 16:47:53
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】32％OFF＜朝食付＞リニューアルした自慢の朝食＆駅から直結で便利！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード（禁煙）】
立地5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 18:57:35
-
雨の影響で予定より早めにチェックインしたにもかかわらず親切丁寧に対応して頂きとても助かりました。
機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2024年02月28日 19:48:59
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割90・連泊】スタンダード／スタンダードプラス 素泊り さき楽
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・プラス（禁煙）】
立地5
コウメイ6547さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- コウメイ6547さん [30代/男性] 2024年02月21日 16:31:49
-
ウェルカムラウンジ、朝食がついてこのお値段は破格です。
ラウンジのお酒はサーバーから出すタイプでビールはアサヒでしっかり冷やされていて、スパークリングワインもカヴァでした。
終了時間15分前なのに樽がなくなると交換をしてくれてとてもサービスが良いと感じました。
ソフトドリンクも豊富にあり、お菓子はグミ、クッキー、チョコなどやシューアイスもありました。
部屋のベッドはハリウッドツインで大人2人3歳1人で広々とつかえました。風呂は普通のユニットバスでしたが、サービスがとても良く子連れには最高のホテルでしたので、また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2024年02月24日 13:39:03
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 30日前までがお得★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン（禁煙）】
立地5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 13:11:28
-
アメニティーやお菓子、飲み物など、すべて大満足に宿泊できました！
子供達が楽しそうに綿あめも食べてました！
朝食は、めちゃくちゃおいしかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2024年02月21日 16:02:15
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族の皆様にご満足いただけましたこと、大変喜ばしく思っております。
お客様のお褒めの言葉を励みに、今後とも従業員一同ますますの努力を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】＜朝食付＞迷ったらこのプランで決まり！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスファミリー(禁煙)】
立地5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 17:19:40
-
初めて利用させていただきました。
家族4人で下の子が2歳なため、添い寝でベッドを3つ置いていただきました。
清潔感もありとても良かったです！
アメニティも豊富で、本当に次の日の着替えのみ持って行きました！
ディズニーの帰りに泊まったため、チェックインが遅くなりラウンジをあまり利用できなかったので、次の機会があれば早くチェックインできるようにしたいと思います。
あと、
大人のパジャマがワンピースタイプなので、寒さが気になる方は下に履くものを用意した方が良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2024年02月18日 13:06:53
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】＜朝食付＞迷ったらこのプランで決まり！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード（禁煙）】
立地5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
何年かぶりに宿泊しました。朝食はとても美味しかったです。また、ドリンクやお菓子の飲み食べ放題も子どもたちがとてもよろこんでいました。
アメニティも豊富でしたが、子供用パジャマが2日とも全てなくなっており困りました。
お部屋はリニューアルされた靴を脱いで過ごせる部屋で、大人二人、こども四人でも快適に過ごせる広さでした。しかし、清掃が全くできておらず、風呂はかびだらけ、洗面所はほこりまみれ。お風呂のカビについてはこするとすぐのくようなカビのため、あきらかに清掃がされてないようでした。
他の方のレビューでも同じようなことがかかれていますが、未だ改善されていません。他のサービスが良いだけに、すごく残念でした。
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オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後、清掃スタッフとの連携を強化し細部にまで確認を行い再発防止に努めます。
又、お子様用のアメニティについてもご準備が無くご不便とお掛けしました事を重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。
甚だ恐縮の至りではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜わります様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
オリエンタルホテル 東京ベイ
総支配人