８／２６吉田の火祭りにて利用させていただきました。
１．よかった点は、
　　大変フロント担当の方（男性、女性）は、到着後の配慮等に親切にしていただきまし　　た。特にタクシー手配等においても、配慮いただき助かりました。有り難うございまし　　た。
２．改善点
　　ホームページでは、お風呂のご案内が有り楽しみにしておりましたが、利用して驚いた　点は、洗い場が３人分しかないことで、湯船も大人３人程度しか入れないことでした。
　とても浴場と言い切れない小スペースでした。
　　この点は、明確にホームページにおいては、記された方がイメージダウンにつながらな　いかと思いました。
　　また、難しいところですが、何とかスペースの拡大が出来ればと望みます。
３．朝食は残念ながら可でした。
　　まず、料理が欠品の状態においても、スピーディに補給する心構えがない点でした。　　　つまり、料理においてスクランブルエッグ、ウインナー等が全く欠品しているにも関わ　らず、配膳を担当されていた女性は知らん顔している状態で、こちらから要求しても全く　補給する気がない点でした。結局、ウインナーは出ずじまい。
　　料理の品数も近隣のホテルと比べるととても少なくがっかりしました。
　　今回、家族で利用し朝食を取りましたが、「今回の朝食は最低だった」との評価で、帰　りに部屋に戻るとき、エレベータでご一緒になった方も、同様の評価でこんなところで意　見一致は大変残念でした、是非ともこの点を改善されることを望みます。
　　特に、３．についてはやはり、ホームページに記されていること以下の状況で、裏切ら　れている感じがしました。
　
　　是非とも、フロントは優、食事は可ではなく全てが優に近い配慮をお願いします。

　　

評価

• 総合2
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月