受付の方は、丁寧な対応で来てよかったと思えました。部屋は良くも悪くも昔の設備を思わせます。エアコンは冷房のみでつまみを回すタイプのものでした。寝る前は何も思ってませんでしたが、夜中に寒すぎて目が覚めました。布団が薄いので、厚着できるようにしておいた方が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

家族で西館に宿泊しました。
ダブルとの案内でしたが実際のベットサイズはセミダブルと小さかったです。
禁煙の部屋でしたが、廊下がとてもタバコ臭いのでフロアー禁煙ではないと思います。
部屋着は新館はパンツタイプでしたが、西館はガウンタイプなので女性は大浴場へはいけません。
朝食はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

部屋のコンセントの差し口が左右非対称で使えない点が残念でした。
今まで苦情があったと察しますが、何故対応しないのでしょうか。
また、チェクイン時刻が16時と遅いほか、朝は９時前から１機しかないエレベーターを清掃スタッフが独占しており、歩いて階段を降りるしか手段がありませんでした。
結果的に残念な宿でした。
寝るだけと割り切るしかないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

ホテル自体の建物は鉄筋コンクリートではなく軽量鉄骨シボレックス(石膏ボードの様なもの)で、隣の部屋の声が丸聞こえです。隣の部屋の話し声、テレビの音で寝れなった。車中泊の方が音を気にしなくて住むくらいの酷さ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

まず下足を脱いで上がるのに内履きがないのに驚きました。素足で歩くのは気持ち悪いです。
また、部屋の照明のスイッチが壊れており、バスの栓は思いっきり強く閉めないと水が止まらないお粗末さでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

フロントから部屋まで距離が長くわかりにくかった。
部屋は清潔感を感じられなく、コロナ対策がされているのか心配になった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

先ず新館と西館が全然違うホテルだと思って予約してください。私達は禁煙の部屋を予約したにも関わらず、マスクをしても匂う程の禁煙部屋に通されました。次に通された部屋は匂いはさほどしなかったものの、ベッドのマットレスが臭かったのと、部屋の前の天井がカビて黒くなってたり、とにかく印象悪かったです。トイレのビデノズルも気持ち悪いくらい凄く汚かったです。朝食も、ご飯とお味噌汁以外のおかずは、朝一で行ったにも関わらず冷めてて美味しくなかったです。

もう絶対に泊まらないと思います。
西館と新館がここまで違うのにメンションしないのは本当におかしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

清掃の方々へお願いです。
大きな声で会話する事、バタバタ走り回る事、洗っていないような汚い作業着で作業にあたらないでほしいです。
ゴミもちゃんと捨てて下さい。
綺麗なホテルなだけに非常に残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

旧館利用のため全体的に古くお部屋も狭かったのは覚悟の上で伺いましたが大浴場が全然広くなかったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

禁煙消臭ルームに泊まりましたが、臭いも残っておりとても消臭ルームとは、呼べませんでした。また、布団かベットにもにおいは、残っていました。とても消臭ルームといえるレベルではなく、大変不快でした。椅子の上にも前泊者のタバコの吸い殻が落っこちており、
前泊者が、喫煙なら余計に気を使わなければ消臭ルームとは、言ってはいけないと思います。宿泊のチェックイン・チェックアウトも新館でしかできず面倒くさい。せめて行く前に
その旨をわかりやすく伝えてい欲しかったです。年間何日もビジネスホテルを使用しますが、ここまで不快だったことは、今までありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

駅からは遠くタクシーで無いと行けません。
古い建物なのでこんなものかなと言う感じです。
お風呂も狭く古いですがのんびりは入れるのは良いです。
スタッフの方は感じが良いです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

部屋の設備、広さは一般的だが隣の部屋の音(ドアの開閉、水の流れる音、話し声)がかなり聞こえていた。価格を考えるともう少し対策してほしい。
スタッフ対応はまずまずだった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年11月

・部屋・サービスに関しては、ビジネスホテルと思えば我慢できるぎりぎりのところですが、大浴場が狭いのと、サウナ室の中が不潔なのに驚きました。サウナ室の中の板（木材）が、古く、変色していて、かつ、腐っているような不潔さでした。どうしてこのままにしておくのか不思議です。至急改装されることを切望します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

８／２６吉田の火祭りにて利用させていただきました。
１．よかった点は、
　　大変フロント担当の方（男性、女性）は、到着後の配慮等に親切にしていただきまし　　た。特にタクシー手配等においても、配慮いただき助かりました。有り難うございまし　　た。
２．改善点
　　ホームページでは、お風呂のご案内が有り楽しみにしておりましたが、利用して驚いた　点は、洗い場が３人分しかないことで、湯船も大人３人程度しか入れないことでした。
　とても浴場と言い切れない小スペースでした。
　　この点は、明確にホームページにおいては、記された方がイメージダウンにつながらな　いかと思いました。
　　また、難しいところですが、何とかスペースの拡大が出来ればと望みます。
３．朝食は残念ながら可でした。
　　まず、料理が欠品の状態においても、スピーディに補給する心構えがない点でした。　　　つまり、料理においてスクランブルエッグ、ウインナー等が全く欠品しているにも関わ　らず、配膳を担当されていた女性は知らん顔している状態で、こちらから要求しても全く　補給する気がない点でした。結局、ウインナーは出ずじまい。
　　料理の品数も近隣のホテルと比べるととても少なくがっかりしました。
　　今回、家族で利用し朝食を取りましたが、「今回の朝食は最低だった」との評価で、帰　りに部屋に戻るとき、エレベータでご一緒になった方も、同様の評価でこんなところで意　見一致は大変残念でした、是非ともこの点を改善されることを望みます。
　　特に、３．についてはやはり、ホームページに記されていること以下の状況で、裏切ら　れている感じがしました。
　
　　是非とも、フロントは優、食事は可ではなく全てが優に近い配慮をお願いします。

　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

サウナは、宿泊客優先？近所のおじさん優先？
宿泊客利用者が多い時は、近所のおじさん達の入場規制して欲しいです。マナーの悪い常連さんが多すぎです。
また、水風呂は流し放しにしないと汚いです。雑菌検査も法律どおり実施していますか？
部屋備え付けのタオル、スリッパも汚いです。登り水をタダでくれるなら使い捨てスリッパぐらい置いてください。
朝食もあのレベルで千円は高すぎです。前にLAWSONがあるからアホらしくて食べませんよ！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

以前よりよく宿泊させていただいております。
普通のビジネスホテルです。

部屋にお水が無料で５００ｍｌがあるのと、クッキーがあるのは
心配りがうれしい。部屋風呂も大きいので好きなビジネスホテルでした。

今回、ものすごく部屋が寒かった。暖房をＭＡＸにしても寒かった。

昔は、夕食も朝食も大変おいしく、人にも勧めておりましたが
今はそう思えないので勧めません。変わってしまったことを
残念に思っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年03月