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鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 クチコミ・感想・情報

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鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1825件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.26
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.54
  • 食事4.39

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-29 15:00:36

5月27日に宿泊致しました。

立地については指宿という事でアクセス自体は簡単ではありませんが、手入れの行き届いた庭が綺麗で長時間移動の疲れも和らぎます。

部屋はなかなかキツいというの正直な感想です、扉は立派なのですが備え付けのアメニティやテレビや布団、どれも10~20年前の物です、部屋の老朽化が酷く上の階の足音が気になりました。
また海側の部屋をお願いしたのですが、快晴でも一階からはほぼ庭しか見えません。

食事については可もなく不可もなくといった所でした、量は多いです。

風呂については宿泊客以外も入れるようで、宿泊客も入浴可能な時間帯が決まっていてあまりゆっくり出来ませんでした。
砂風呂は良かったですが、内風呂に砂が入り込んでいて不快でした。

サービスについては概ね満足でした。ただ朝のバイキング時にその場に私たち二人しかいなかったからか分かりませんが、案内を指示している担当者らしき年配の男性が盛大に放屁していて悪びれもせず、かなりの不快感でした。

あくまで主観的感覚ですが、二度と行く気にはなりません。
友人が行くと言ったら間違いなく止めます。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 2017-07-23 09:20:17

この度は白水館をご利用いただき
誠にありがとうございます。
その大切なご旅行に際しお客様に対しまして
大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを
心からお詫び申し上げます。

特にバイキングご利用の際のスタッフの
行為は言語道断でありサービスの基本を揺るがす
あるまじ非礼行為として即刻、同スタッフ及び
管理責任者に対し厳重注意・指導を経営より行っております。

またご指摘いただきました施設の件につきましても
耐震工事に加え部分改装を今後、順次行って参る予定でございます。
ご指摘いただきました点は今後のサービス向上に必ず役立てて参りますので、
どうかこれに懲りず次回指宿ご旅行の際には
当館をご検討いただけましたら幸いでございます。

指宿白水館

ご利用の宿泊プラン
鹿児島の旬! 季節の和食会席プラン <スタンダードコース> 【夏得】
ご利用のお部屋
【花の棟 和室 【海側和室】】