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皆生温泉 皆生つるや 四季を奏でるさらさの宿 クチコミ・感想・情報

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皆生温泉 皆生つるや 四季を奏でるさらさの宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:867件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.19
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.11
  • 食事4.41

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 皆生つるや 四季を奏でるさらさの宿 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-07 14:55:19

家族旅行でお世話になりました。
旅行好きの我が家ですが、大学生の息子が偏食で、いつも旅館の夕食に悩まされておりました。
今回、予約の前に食事のアレンジを相談したところ、電話に出た佐藤さんという方がよく話を聞いて下さり、とても親身になって考えてくださいました。料理長さんと相談を重ね、確認の電話も頂き、丁寧に対応して頂いたお料理に息子もすっかり満足で食べ過ぎるほどでした。(料理長さんありがとうございました)
予約のときに電話で話しているだけで心温まるおもてなしの気持ちが伝わり、行く前からとても楽しみにしていましたが、実際気持ちの良い歓迎を受け、またお部屋の係りの方も明るく感じがよく、話もはずんで楽しい食事の時間を過ごすことができました。帰りの際もいつまでも手を振って見送っていただき、最後まで気持ちの良かったです。
思い出に残る旅行になりました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
皆生温泉 皆生つるや 四季を奏でるさらさの宿 2016-10-03 12:56:04

投稿者様、この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お料理の件、お話お伺いしましたスタッフや料理長も心配しておりましたがお喜びのご様子で安心するとともに大変嬉しく思っております。
また、チェックイン・チェックアウト時や客室係の対応につきましてもお褒めのお言葉頂きまして恐縮でございます。
何よりもご家族皆様気持ちよくお過ごしいただけたことが一番でございます。
また次回の機会がございましたら、ご旅行好きのご家族皆様に喜んで頂けるよう精一杯おもてなしさせていただきますので、お立ち寄りいただければ幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重な投稿お寄せ頂きましてありがとうございました。

皆生つるや スタッフ 野坂

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