ご投稿者様、この度は数ある屋の中から「皆生つるや」をお選びいただき、ありがとうございました。
加えて、ご満足のご感想をお寄せいただきありがとうございました、。
「最高のもてなし」とは私共にとって大変糧となるお言葉をありがとうございます。
これからもより多くのお客様にご投稿者様のようにご満足していただけるよう、努めてまいります。
お心遣いのお言葉までいただき、ありがとうございました。
また、こちら方面にお出かけの際にも、皆生つるやでお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、この度は素泊まりで当館のご利用ありがとうございました。
お泊りいただいたお部屋のお風呂はバスタブになるので、大浴場の温泉をご利用いただいたようですね。
大浴場に隣接する露天風呂にご満足いただけたようで、嬉しく思います。
今回はお食事は付いていないプランでございましたが、
皆生は温泉だけではなく、新鮮な海や山の素材が沢山ございます。
2食付きのプランもおすすめでございます。
次回山陰へお越しの際にも当館でお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、この度は当館にご宿泊とご感想のご投稿をいただき、ありがとうございました。
ご投稿者様には大山側のお部屋にご宿泊いただきました。
夕食会場も同じく大山のご覧いただける9階の会場をご用意させていただきました。
眺めをお気に召していただけたようで、嬉しいです。
売店で、白バラアイスを召上っていただけたようですね、美味しいですよね。
当館でのご滞在をご満喫いただけたようで、何よりでございます。
次回のご来館をお待ち申しております。
ありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
清掃の面で快適にお過ごしいただけなかったこと、大変失礼いたしました。
お食事、温泉にご満足いただけただけに大変に悔やまれます。
今後このようなことが無いよう、清掃のスタッフにも共有いたしまして、皆様に当館での時間を快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
改善のご提案ありがとうございました。検討させていただきます。
またこれに懲りず次回の山陰への旅の際にお越しいただけると幸いでございます。

皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、この度は数ある宿から当館「皆生つるや」をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
「断トツによかった」最高の誉め言葉をいただき感激しております。
お風呂も気に入っていただけたようで、何度もご利用いただけたと伺い、嬉しゅうございます。
今回はご家族様とのご旅行でございましたね。素敵な想い出はつくれましたでしょうか？
今後は若いスタッフの育成にも努めてまいります。
次の山陰へのご旅行の際にも当館でお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、この度はGWの時期に遠路、皆生へお越しいただきましてありがとうございます。
夕食にはご満足いただけたようで嬉しく思います。
当館は築年数が経過しております為、
日頃からお客様にお寛ぎいただけるよう、メンテナンスを行っております。
その影響でご気分が悪くなるようなことが生じてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが起こらないよう十分に配慮させていただきます。
これに懲りず、また山陰へお越しの際にも当館をお選びいただけますと、幸いでございます。
ありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、この度はお子様の晴れのご旅行デビューの場を当館「皆生つるや」でお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご参加いただいた「赤ちゃん温泉デビュー応援　プラン」は自分の経験をもとに若女将が考案した10特典が付いております。
ご満足いただけて嬉しい限りでございます。
是非是非またのご来館お待ちしております。
ありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度は数ある宿から「皆生つるや」をお選びいただきまして、ありがとうございました。
ご満足のお声もお聞かせいただきありがとうございます。
夕食では県内産の平目をご賞味いただきました。もっと多くの山陰のお魚をご希望だったのですね。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご投稿者様のお声は調理部へお伝えさせていただきます。
お食事会場は当館でも人気の高い9階の「大山」でございましたね。お気に召していただけて何よりでございます。
大山を眺めながらのお食事、素敵ですよね。
今回は遠方からのご来館でございましたが、また山陰へお越しの際にも当館でお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきましてありがとうございました。
当館の立地、お食事にご満足いただけたようで嬉しく思います。
お飲み物のご提案をいただきましてありがとうございます。
ご意見を参考に前向きに検討させていただきます。
次回のご旅行の際にも当館をお選びいただけたら幸いでございます。

皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、今回は遠くからでしたが「皆生つるや」へお越しいただき、誠にありがとうございました。
沢山のご満足をお聞かせいただき、感激しております。
ご投稿者様にご投稿いただいた「家族風呂」は完成から1年の新しいお風呂でございます。
きっとご家族様だけの、楽しいお時間を過ごしていただけたことかと思います。
ご投稿者様のご利用いただいた時間帯は丁度晴れておりましたから、空を見上げてご入浴をご満喫いただけたのではないでしょうか。

息子様に「美味しい！」と言っていただけたことが心から嬉しいです。
調理の部門にも必ずお伝えいたします。
ご投稿者様のお言葉は私達スタッフ皆の励みとなります。ありがとうございました。
遠くからお越しでございましたが、また当館でお目にかかれることを楽しみにしております。

皆生つるや　スタッフ　堀越

ご投稿者様、この度は当館にお泊りいただきましてありがとうございました。
お風呂の温度はこまめに調整をしまして、皆様に快適にご利用いただけるよう、引き続き努めてまいります。
お食事、館内にはご満足いただけたようで嬉しゅうございます。
その他、貴重なご意見ありがとうございます。今後の皆様のご満足に繋がるよう、ご参考にさせていただきます。
また、山陰へお越しの際にも当館でお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、今回も数ある宿より当館をお選びいただきありがとうございました。
ご利用時期がGWということもあり、ご投稿者様にはご不自由をおかけしました。また、ご理解をいただきましてありがとうございます。
当館のご接客にはご満足いただけたようで嬉しく思います。
また是非皆生へお越しの際には、スタッフ一同当館でお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、この度は「皆生つるや」へお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足のお声と、ご意見をいただきましてありがとうございます。
ご意見に関しましては前向きに検討していこうと思います。
次回、山陰へお越しの際にも当館をお選びいただけると幸いでございます。

皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご満足いただけなかった点が何点かあったようで残念に思っております。

当館の立地でございますが、ご意見をいただきましたよう、海岸のすぐそばということではありません。
約200ｍ程の距離でございますので、多くの方が散歩で気軽に海岸まで行っておられます。
また当館は新しくもございませんが、建物を大切に順次準備が整いました所から、日々修繕を行い、大事に使っております。
お食事のご提供のタイミングに関しては係の者に共有し、改善していこうと思います。
全てのお客様に全ての項目でご満足いただくのは難しいかもしれませんが、一人でも多くのお客様に素敵な想い出を当館でつくっていただけるよう、
ご投稿者様のご意見を参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、この度はご宿泊とご感想をいただきましてありがとうございます。
ご宿泊いただいた4/22は大変天気の良い日でございました。お部屋からの「大山」の眺めも格別だったのではないでしょうか。
お食事、お部屋、お風呂　全ての項目に満点をいただけて大変光栄でございます。
全国割の時期はそろそろ終了しますが、それ以後もお越しいただけたのなら本当に嬉しい限りでございます。
大歓迎でございます。お帰りをお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、この度は「皆生つるや」にお越しいただきまして、ありがとうございました。
ご感想もお聞かせいただき、重ねてありがとうございます。
今回は遠方より、お子様とのご旅行でございましたね。
お部屋食のプランをお選びいただきましたので、ご移動が無い分ゆっくりお過ごしいただけたのではないでしょうか？
スタッフのご接客や、設備にはご満足いただけたようで何よりでございます。
当館の立地ですが、ご記入いただいたように海岸の目の前というわけではございませんが、海水浴場より200ｍ程しかございませんので、
徒歩5分程で日本海をご覧いただけます。朝に海沿いの散歩はおすすめでございます。
これからの夏になりますと、当館にご滞在されるお客様の多くは海水浴に行かれます。
今度山陰へお越しの際にも当館を思い出していただけたら幸いでございます。
ありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、この度は数ある宿から「皆生つるや」をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族様での想い出づくりの場に選んでいただけて光栄でございます。
小さなお子様もいらっしゃったようで、当館自慢の昨年春に新設された貸切風呂をご利用いただきありがとうございます。
他のお客様を気にされることもなく、ご家族様でゆったりとご利用いただけたようで嬉しく思います。
ご投稿者様のような小さなお子様のいらっしゃる家族様、ご自身のペースでお湯を楽しみたいご高齢のご夫婦様、お二人の空間を楽しみたいカップルの方等々、様々な方にご利用いただき、新設から今年の3月で1年となりました。
とても人気のお風呂となりますので、是非次回皆生へお越しの際にもお楽しみ下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、この度はご予約とご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の入れ替えに関して貴重なご意見をありがとうございました。
お声を共有しまして、検討をしてみたいと思います。
複数のお風呂をご利用されたいということですが、有料にはなりますが現在皆生つるやには2022年3月に完成しました「貸切風呂」がございます。
こちらはどの方にもご利用いただけます。（日帰り温泉も可能でございます。）
ゆったりとお客様だけのプライベートなお時間を過ごしいただけます。
大きな扉を開放することもでき、外からは見えない構造になっておます。
次回またお越しいただけるようでしたら、おすすめでございます。
ありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、この度は沢山ある宿より当館をお選びいただきまして、ありがとうございます。
また、お喜びのお声をお聞かせいただき大変にありがとうございました。
全ての項目で満点をいただきましたが、立地のことを特に評価いただいき光栄でございます。
ご記入いただいているように隣にコンビニエンスストアもございますし、お車でお越しのお客様も玄関前に駐車場がございますので、歩いていただく距離は本当に短い立地となっております。
玄関先にはスロープもございます。
ご投稿者さまには大変ご満喫をいただき嬉しく思います。
何度もご利用いただきありがとうございます。
次回も当館でお待ち申し上げております。

皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、この度は数ある宿より当館をお選びいただきましてありがとうございました。
当館のお風呂を気に入って下さりありがとうございます。
皆生のお湯はナトリウム・カルシウム塩化物泉で保温効果が高く、すべすべのお肌になられたのではないかと思います。
お食事の件はいかがでしたでしょうか？山陰の素材を盛り込んだ会席料理でございましたが、お気に召していただけたのであれば光栄でございます。
次回山陰においでいただく際にも当館を思い出していただけたら幸いでございます。
大変にありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越