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yuu120580さんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ
- yuu120580さん [30代/男性] 2022年07月11日 16:47:19
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朝食付きなのに、朝食がない前提で話を勧められていた。そして、夕食の際に、誕生日ケーキを3000円払って頼んだが、撮影だけはロールケーキで、「こちらで切ります」と言いつつ、別の小さなケーキに差し替えられた。チェックアウト時に、確認しようと聞いてみたが、やはり勝手に差し替えられたことが判明した。嘘をついた事について謝罪はなく、やり口は詐欺と同じだと失望しました。有名で、老舗の上場企業が、こんな事やっても良いのでしょうか？また、反社会的で、客を馬鹿にしたビジネスだと思いました。他を選ぶことをおすすめします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル サンライフガーデン 2022年09月05日 22:24:17
-
この度はホテルサンライフガーデンをご利用いただきありがとうございます。せっかくの記念日ご利用頂いたのにもかかわらず申し訳ございませんでした。社内で話し合い皆様により快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本料理】～夕食付（国産牛鉄板焼き）ご宿泊プラン～
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（喫煙）】
総合1
投稿者さんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月12日 09:41:10
-
楽天から予約し口コミ投稿するとドリンクのサービスがあるのだが、出し渋りしてるのが赤等様に伝わってきて不快なチェックアウトにってしまった。
100円で買える程度のサービスだから別に要らないし、ホテル側もケチる所では無いと思うのだが…
最悪！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【VOD無料・無料駐車場200台完備】ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 【禁煙】】
総合1
投稿者さんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月20日 19:45:50
-
小汚い駐車場しか空いておらず、しかも非常に狭い。そんな所に車を入れさせるにも関わらず誘導員もつけない。
この件で、もし車をぶつけたりしたらどうするのかとフロントに聞いたところ、関係ありません、知りませんとの事。
気遣いが足りない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期早割】 早割7プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
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一番星4808さんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ
- 一番星4808さん [40代/男性] 2019年06月18日 14:51:11
-
部屋にアメニティが
無くてビックリして
フロントに電話したら
チェックインのときの
フロントで渡すように
代わりましたといわれ
必要なものがありますか
とフロントにいわれた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル サンライフガーデン 2020年03月29日 14:32:32
-
いつもホテルサンライフガーデンをご利用いただき誠にありがとうございます。この度はチェックインの際にアメニティのご案内ができておらず申し訳ございません。
今後このようなことが起こらぬようお客様へのご案内を徹底いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割プラン☆ お日にち・室数限定！！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
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投稿者さんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月03日 17:55:20
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5階は、パーティーがはいると
声が響いてやすめないので
低層階をおすすめします- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル サンライフガーデン 2019年06月04日 17:27:11
-
ホテルサンライフガーデンをご利用いただき誠にありがとうございました。こちらの配慮が足りず申し訳ございませんでした。改善させていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【VOD無料・無料駐車場200台完備】 トラック・大型車もOK!! ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 【禁煙】】
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ワタルルさんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ
- ワタルルさん [40代/男性] 2018年07月23日 04:41:28
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併設している結婚式場の利用客しか興味が無いのか、受付の方は私が何泊するのか、どんなプランで利用しているのか全く把握しておらず、確認もしていないようで、こちらから言わなければアイランドスパの利用券も、二日目用の朝食券も出てきませんでした。
ホテルの立地が悪いのはやむを得ないとしても、部屋は…内装のいたる所がキズだらけ。ご丁寧に壁に穴まで開いている。
トイレ等の水場が寝室直結のため、音が丸聞こえと大変ご立派な部屋で、場末のビジネスホテルの方がまだマシです。
二日目夜、部屋に備え付けのカタログに書いてあったルームサービスの軽食を頼もうとしたら「切らしてる。」との事。
こんなホテルは他に知りません。他人には絶対勧めませんし、これで二人二泊41,000円はサギみたいなモノです。
ちなみにプラン中のアイランドスパはホテルに併設されているとかでは無く、江の島にある施設のワンデイチケットを貰えるだけです。ホテルに宿泊しながらスパが利用できるわけでは無いので間違えないよう注意が必要かもしれません。（私は併設されているものと勝手に勘違いして、それを目当てに申し込んでしまったのて後悔してしまいました。できればその辺り、キッチリと明記しておいて欲しかったかな。）
今まで何度も楽天トラベルで申し込んでますが、最低のホテルでした。こんなホテル、二度と使うもんか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル サンライフガーデン 2018年07月23日 07:33:27
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ホテルサンライフガーデンをご利用いただき誠にありがとうございます。この度のご宿泊にて不快な思いをさせてしまった事、重ね重ねの不手際を心よりお詫び申し上げます。スタッフの教育不足によりお客様からの指摘を頂くまで対応が出来ていなかったのはお恥ずかしい限りでございます。頂きましたお言葉を真摯に受け止め接客態度を見つめ直しおもてなしの心を持った対応ができるよう努めて参ります。ご宿泊頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ~☆ 江の島アイランドスパ Healing Plan ☆~ 【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム】
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投稿者さんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月22日 18:19:44
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何度やっても「不正な値が入力された」と表示され、感想を投稿できない。良い評価だけ載せて苦情は門前払いなのか？言いたいのは、シャトルバスの停車場所が地図と全く違い置いて行かれそうになったのと、駅から徒歩15分ではとても行けないのと、壊れたエアコンで客の体調を壊したいのかということ。このホテルに「次」はない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期早割】 早割7プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月14日 02:37:26
-
【無料駐車場完備】 ビジネスプラン（朝食付）シングルルーム 【禁煙】
↑このプランで予約したのですが、部屋に入ると喫煙室でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル サンライフガーデン 2012年04月17日 23:24:12
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いつもホテルサンライフガーデンを御利用頂き誠にありがとうございます。この度のお部屋のご案内に関しまして、ご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。今後は同じ事の無いように厳しく指導致します。またのご利用を心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料駐車場完備】 ビジネスプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 【禁煙】】
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投稿者さんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月26日 11:02:47
-
朝食が最低、最悪でした。
席が空いて無いのにどんどん客を入れるから食器とお盆を抱えたまま席を待たないといけなかったです。
やっと席を確保して料理を取りに行きましたが何も無い状態。
仕事上、ホテルをよく利用しますが、バイキング朝食を頼んで梅干しと海苔とふりかけだけでご飯を食べたのは初めてです。
正直、食事代を返せって思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】 連泊割引トクトクプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合1
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投稿者さんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月12日 03:28:19
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夜中に起こされ（その他の宿泊者）そのまま眠れずチェックアウトしました。ルームサービスも最悪。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン 【クオカード500円プレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【シングル（インターネット接続無料）】
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投稿者さんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月23日 23:36:03
-
先日、二泊の予定で宿泊をしましたが急な都合で一泊を翌日の朝にキャンセルをしたのでキャンセル料を80%を払いましたが 帰ってホームページを見たら20%のキャンセル料でしたので 電話してお金を返却してもらおうと思い電話したら 返却は すぐに応じてくれましたが返却方法で話していると一方的に後日泊まる予定があるなら その時に返却しますと言われ泊まる予定がないと言えば 銀行振込にしますと言われて 口座番号を教えましたが、それっきり連絡もなく振り込まれたかは自分で調べないと分からない状態です。非常に対応が悪いと思います。もし自分から連絡もしなかったら 余分にキャンセル料も払わせれている状態でした。多分キャンセル料を払った人と電話対応してた人は同じ人だと思います。非常に不愉快な気持ちになりました。
【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスプラン
シングル（インターネット接続無料）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテル サンライフガーデン 2010年07月23日 05:19:21
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この度はホテルサンライフガーデンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また今回お客様への配慮に欠けており大変ご迷惑をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。今後はこのような事がない様努める所存でございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル（インターネット接続無料）】
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ともざえもん1339さんの ホテル サンライフガーデン のクチコミ
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