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洞爺湖温泉 洞爺観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
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ホテルに到着してロビーに入ったところ、フロントに2～3名のスタッフがいたが、こちらと目が合ったにもかかわらず、いらっしゃいませの一言もありませんでした。その後チェックインの手続きのため、カウンターに行った際にも、こちらがチェックインお願いしますと言っても、いらっしゃいませの一言も無く、このホテルの接客応対に疑問を感じました。アジア系外国人の団体が宿泊しており、大浴場で、体を流さずにそのまま、浴槽に入ってくる者もいて、マナーの悪さが気になりました。客室の窓からは、洞爺湖が一望出来るので、景色は素晴らしかったです。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。ご指摘いただいた点に関しては、今後の改善に反映させていきます。貴重なご意見、誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。予約課 小玉
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投稿者さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ
ホテルに到着してロビーに入ったところ、フロントに2～3名のスタッフがいたが、こちらと目が合ったにもかかわらず、いらっしゃいませの一言もありませんでした。
その後チェックインの手続きのため、カウンターに行った際にも、こちらがチェックインお願いしますと言っても、いらっしゃいませの一言も無く、このホテルの接客応対に疑問を感じました。
アジア系外国人の団体が宿泊しており、大浴場で、体を流さずにそのまま、浴槽に入ってくる者もいて、マナーの悪さが気になりました。
客室の窓からは、洞爺湖が一望出来るので、景色は素晴らしかったです。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご指摘いただいた点に関しては、今後の改善に反映させていきます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉