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丘のホテル クチコミ・感想・情報

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丘のホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.70
  • 食事3.89

総合3

投稿者さんの 丘のホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-08-23 05:05:09

サービスや設備などは良かったのですがたまたま七夕祭りだったので夜、ホテル内が騒がしかったのが、ちょっと不満でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
丘のホテル 2016-09-04 09:08:22

この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

厳しいご意見、誠におありがとうございます。
フロントでは、できる限りお客様が安心してお過ごしいただけるよう、間隔をあけてお部屋にご案内するよう尽力しております。しかしながら、おっしゃる通り、イベント等が重なるとどうしても満室状態になってしまい、お客様にご不満を抱かせる結果となってしまいました。
大変申し訳ございませんでした。

お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、より多くのお客様に満足していただけるようサービスの充実・向上に努めて参ります。

この度は誠にありがとうございました。



フロント 巣山

ご利用のお部屋
【◆ツイン(セミダブルベッド×2&ユニットバス)■喫煙】