毎年あちこちの旅館に行きますが、この旅館は行って正解でした。

カキコミ拝見しながら行きましたので覚悟していきましたが、視点がわかった感じです。

よいところ
○食事　夕飯の担当の方は本当に素晴らしい配慮でした。男女違う食のスピードに合わせる心使い。魚だけの料理にしていただいておいしかった。
○車の駐車場について　　持ってきていただいたので頭が濡れることはありませんでした。
○部屋　　　広すぎず、お任せとは思えないくらいいい。そして寒くない。温度設定温かく入れました。
○サービス　案内する方の丁寧さ素晴らしかった。


気を付けた方がいいと思ったこと
もしかして泊まる方はここを頭に来たのかなと思います。
①車の駐車場　　　これは客が従業員に言わないとわかりませんでした。窓口で聞くことを心懸けた方がいいと思う。客全員がわかるのではないから、案内に一言。
②食事の従業員について　　90％というか99％丁寧で気遣いがありました。
　　　　　　　　　　　　ただ一人残念な方がいました。メガネかけた女性がビール持ってきたとき、どの方ですかというので案内したのですが、彼女は置きませんでした。
笑ってもってきただけで、うちの家族が手を出して運んでいたのです。ビールをお願いいたしますというわけでもない、当たり前のようにずっと笑っている。最後までからくり人形のように運ぶだけの方でした。自分一人と思っていたのか、若い男性の方の接客の丁寧さと運年の差です。

たった一人自分一人が他の従業員の足を引っ張る方がいたということで評価に響く。

全体的にこの人のぞいて文句はありません。またお世話になりたいほどです。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月